黑莓 Classic 消費者報告(圖文版上篇)

2021-02-13 黑莓吧

前言:

不 知道是不是近一兩年,懷舊風突然盛行了起來,「經典」一詞在各類產品中也出現的愈發頻繁,iPod Classic,沃爾沃Classic,然而,「經典」畢竟是很虛無縹緲的東西,被賦予這一名號的新產品,其優秀與否決定了它究竟是功成名就者以「懷舊」 名義創造的更優秀的新作,還是黔驢技窮之人復刻往日精品炒熟的冷飯;

而這臺黑莓Classic,究竟屬於前者還是後者的範疇,看完本期的評測,也許各位就能得出答案了。

屬於黑莓的「經典」:

都說「商務範兒」是黑莓最為顯著的標籤了,但究竟是哪些產品特性建立了它特有的逼格?

我認為以下幾點是必不可少的:

低調且沉穩的外觀

高效率的輸入體驗

BES提供的安全方便的企業級服務

自家高效率的生產力軟體和優秀的續航

這一切成為了黑莓「商務範兒」的奠基,也成為了它貫徹始終的發展方向,也許正是因為這些黑莓獨有的特質催生了黑莓一代接一代的經典。

外觀

Classic 成功的延續了經典的Bold 9780和9900的設計元素,第一眼看過去,基本上就是個大一號的Bold 9900,拿在手上不會像握著前幾代產品一樣略顯小氣,又不像Passport一樣難以握持,不過這個和iPhone 6或米4整體尺寸差距不大的手機居然有177克重,重量稍沉但很有厚重感,加上下半部分的鍵盤,讓整個手機透露出一種穩重的感覺,不會讓人覺得這臺手機很 浮躁。

正面,最具辨識度的除了下半部分是標準的4行,35鍵帶背光全鍵盤之外,恐怕就是這次終於在黑莓10系列回歸,備受關注的四大天王按鍵和銀色金屬圈包裹的方形觸控板。

背部是一整塊不可拆卸後蓋,很容易讓人想起Bold 9780,Classic採用了放哪裡也不會擔心被劃傷的塑料材質,手感上乘。背板覆蓋了凹凸的細緻紋理,可以有效防滑且不易沾染油汙。

中間部位是銀色的金屬黑莓LOGO,上方是800萬像素的攝像頭,一旁是大寫的CLASSIC字樣,整個這膏藥狀的一條略微突起。

側邊的銀色金屬包邊手感不錯,電源鍵,音量鍵和靜音鍵也是金屬材質,視覺效果美觀,底端是USB 2.0接口和麥克風,左側是Nano Sim卡槽和SD卡槽。

整體來說Classic做工實屬上乘,重量算不上很重且頗有質感,整機的風格沉穩內斂,點亮屏幕,界面風格也偏於幹練,整體而言,Classic很好的繼承了以往黑莓經典的設計風格和優秀的做工,在這兩個層面上,Classic絕對對得起自己「經典」的名號。

高效率的輸入體驗?

標誌性的按鍵與良好的輸入體驗一直都是黑莓系列手機的一大特點,加之Classic作為第一款搭載四大天王鍵和觸控板的黑莓10機型,其按鍵也著實有著更加重要的意義。

首 先,Classic的全鍵盤按鍵面積較大,不太容易誤觸,按鍵反饋明顯,不過比Q10稍微軟一些,採用的4行全鍵盤也更加貼近用戶通常的打字習慣,不論是 中英數字的混輸,還是用戶長久以來的打字習慣,這塊標準的四行全鍵盤都不會有Passport三行全鍵盤那種蛋疼的感覺。

手感優秀的物理鍵盤不光可以有效減小用戶輸入時的出錯率,甚至可以讓用戶實現盲打。在桌面任何一屏直接進行輸入可以呼出BlackBerry Assistant助手,可以通過鍵入指令完成操作,比如輸入「電話逗比」,就會進入給「逗比」打「電話」的界面。

另外,由於Classic原廠就搭載了黑莓10.3的作業系統,所以也擁有了定製快捷鍵的功能,比如可以把長按V鍵定為啟動微信等等。

頂 邊的電源鍵,側邊的音量鍵和靜音鍵手感一般,反饋較硬,尤其是電源鍵,按下的時候甚至會有種內部機械結構接合有問題的感覺,整體感覺不如Q10。音量鍵中 間的靜音鍵可以在播放音樂,來電界面,或通話時靜音,在任何場景下長按也可以呼出Blackberry Assistant助手。

這 裡要著重說一下這四大金剛鍵和觸控板,黑莓10系列手機一直使用著基於各種手勢進行的操作,比如右滑進行返回,從底端上拉最小化App等等,雖然用戶習慣 了這一系列手勢操作後會覺得非常方便,但是對於初次接觸黑莓10手機的人而言可能會摸不著頭腦,我在把Q10借給別人用的時候,聽到最多的一句話就是: 「怎麼退出啊?」現在方便了,即使不熟悉手勢操作,習慣了大部分手機的點按邏輯,新手用戶也可以藉由這幾個按鍵完成大部分操作。

除 了降低學習成本,這幾個按鍵的其他優勢也非常明顯,如果按照黑莓10手勢操作的邏輯,在App中調出設置選項需要從屏幕頂端下拉,返回需要右滑,最小化需 要從底端上拉,而在Classic中進行同樣的操作只需按左二的菜單鍵,右二的返回鍵,或右一的退出鍵即可完成,接聽電話也不再需要手指在屏幕上左右滑 動,接聽還是掛斷均只需按一個按鍵即可。

由於這幾個按鍵的手感很好,鍵程很短反饋瓷實,因此放在兜裡或包裡也不太容易誤接或誤掛電話,中間的觸控板同時還兼具選擇按鈕的功能,對於處在屏幕頂端的圖片或App也只需要通過觸控板進行選擇,還可以通過按住Shift並滑動觸板進行多選。

而且,不同於安卓或WP手機那樣將按鍵置於正面板底端的做法,這一行按鍵全部集中在拇指最容易夠到的位置,最大限度的將拇指的活動範圍縮小在了這一區域,用戶可以輕鬆的單手,且無需頻繁變換手姿的情況進行大部分操作,可以說,用習慣了這幾個按鍵確實頗有回不去的趕腳。

Classic 的按鍵相當優秀,不僅全鍵盤手感不錯,在整機的操作體驗上,四大天王鍵和觸板的加入更是功勞不小,別看僅僅是多加了一行按鍵這麼簡單,這一行按鍵不僅在外 觀上繼承了經典黑莓的設計語言,更是為Classic帶來了黑莓10系列機型中前所未有的良好體驗,可以說這一設計不光繼承了黑莓的「經典」,更可以算作 黑莓10系列手機到目前為止按鍵最為好用的機型。

不過別高興的太早,Classic有著非常優秀且經典的鍵盤,但是並不意味著輸入體驗也會跟著水漲船高。

要 知道,在早期的黑莓系統存在的年代,移動互聯遠不如今日發達,而當時黑莓手機標誌性的全鍵盤自然為用戶提供了良好的使用體驗。不過話說回來,隨著網際網路詞 庫的加入,如今的黑莓10的輸入體驗已經無法和安卓或IOS相抗衡,至少在中文輸入這塊,黑莓10沒有與時俱進的更新中文詞庫,也沒有建立對應的網絡詞 庫,加之差勁的中文聯想功能實在是讓人提不起勁。

反觀其他語言的輸入法,系統可以自動檢測用戶正在輸入的語言而無需用戶人為進行切換,例如在輸入完英語需要切換到德語時,無需手動切換,系統可以從英語聯想切換至德語聯想,無疑更進一步提高用戶的輸入效率和體驗,不過還是那句話:不接地氣兒啊。

在西語輸入上Classic確實可以提供用戶良好的體驗和效率,而這一點也確確實實對得起「經典」之名,不過對於中國用戶而言,這種輸入體驗和效率遠不及其他的作業系統,不要說經典了,頂多就是個勉強達到及格線的水平。

軟體體驗及生產力

黑莓在軟體層面一直以來都被用戶詬病最多。在黑莓10作業系統中,軟體的主要來源方式分了三種:

第 一就是黑莓自己的原生應用,這類應用可以兼容黑莓10的操作手勢,體驗流暢功耗低,但是黑莓10作為不同於以往黑莓作業系統的全新系統,加上一直不開源的 封閉管理,其原生軟體一直少的可憐,更別提早就離開中國市場的黑莓在中國的市佔率早已跌破1%,供國人使用的,接地氣的原生App更是少之又少。

為數不多的原生軟體中,體驗好的也不多,比如升級到1565系統後各種原生微博客戶端都無法登陸了,又比如原生的微信還停留在3.0版本,堅持使用著原生微信的朋友們在春節甚至連紅包都沒法搶。

第 二類是通過內置的亞馬遜應用商店或其他渠道下載到的Apk軟體,可能對科技感興趣的朋友都知道:黑莓10平臺已經可以通過內置虛擬機實現運行安卓軟體的行 為,這一做法實際的解決了黑莓10軟體過少的弊端,搶個紅包啊,看個QQ空間啊,支付寶轉個帳啊,都基本可以實現,但是這類安卓軟體無法兼容黑莓10的手 勢操作,整體卡頓現象嚴重,體驗較差。

第三類就是通過將安卓軟體轉製成黑莓10的偽原生Bar軟體,簡單來說,轉制軟體就是將安卓的Apk軟體改寫成黑莓10的Bar軟體,雖然不是原生,但好處是使用時卡頓現象不明顯且運行時不會調用虛擬機。

轉制軟體看似是一種折中的做法,但是轉制軟體的步驟以及將轉制軟體安裝進手機中的過程都異常繁瑣,整個過程大概可以寫個幾千字的論文,這裡不多贅述了,總之就是:學習成本極大且效率低下……也算是應了那句老話:無折騰,不黑莓啊……

這還不是最感人的,更感人的是:軟體層面的落後和缺憾更是帶來了一個更嚴重的問題:首先,黑莓之所以經典,是因為它一直以來給人們建立起來的值得信任且高效的商務特性,而這種商務特性很大程度上是基於黑莓10作業系統提供的軟體才能得以實現。

在Passport的消費者報告中,我們已經討論過了HUB對於黑莓手機商務特性的重要性,簡單來說,HUB是一個各種信息收發的整合界面,但實際上HUB真正的存在意義不光於此,而是為用戶提供了一個更加高效且更適用於商務特性的操作邏輯。

試 想一下,不論是安卓還是IOS,我們慣常的操作邏輯是在編輯Todo或瀏覽待辦事項時先打開日曆App,再打開郵件App,簡訊App,微信,QQ等等一 堆的App查看信息,確定日程,最後再返回日曆編輯Todo。黑莓10的HUB將這一切全部整合進了一個界面,並且在這一個界面為用戶提供了一個高效率, 一站式的操作邏輯,而這一切為追求效率和生產力的商務用戶幫助甚大。

這 一切本該是非常美好的事情,不過現在問題來了:同樣是非常重要的由於缺乏國人常用的App,HUB的優勢被很大程度上的限制住了,舉例來說:黑莓標誌性的 BBM即時通訊軟體從2013年底開始跨平臺開放,時至今日安卓,IOS和WP平臺的BBM下載量已經超過一億,但是如今中國的即時通訊市場基本被騰訊給 壟斷了,使用BBM的用戶寥寥無幾。

而原生的微信不僅存在推送時有時無,版本落後的問題,更是沒有完全整合在HUB中,雖然在HUB裡可以找到微信的身影,但是收到微信信息後還是會讓用戶強制進入到App中才能完成收發的操作,HUB對於微信的支持也僅僅停留在了瀏覽的意義上。

這 一切問題使得廣大的中國用戶在使用黑莓10作業系統時,很大程度被迫轉回了安卓或是IOS的操作邏輯,從而使得黑莓10的HUB及其提供的操作邏輯無法被 發揮到極致,反觀西方常用的各類軟體,不論是Facebook,Twitter,BBM,Whatsapp均被非常完美的整合進了HUB中。

最 終導致的結果就是:如果你生活在一個西方國家,Classic還能算得上是經典,但由於黑莓10的不接地氣,在中國這個地界兒,Classic的軟體層 面,商務性都無法再被稱為「經典」,甚至連及格線都很難達到,同時由於軟體層面的杯具,使得本來優秀的HUB,操作邏輯,商務特性和高效率在中國的大地上 跟著一塊兒杯具,整個就是一杯具啊。啥?商務人士不需要微博,微信,QQ?別逗。

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