聚集了45萬優秀醫生、落地全國超過100家線下診所的企鵝杏仁,憑藉全方位布局的線上線下醫療健康服務體系,將企業健康管理業務作為2020年全面布局基層醫療戰略規劃的一個重要發力點。目前已在全國運營管理了超過60家醫務室點位,預計2020年會服務超過100家企業客戶。
企鵝杏仁依託多年醫療大健康行業經驗和豐富的醫療資源,立足企業開闢一站式醫療健康管理服務,通過企鵝家庭醫生科技化、精細化、專業化的服務,得到了各企業合作方的一致好評。
科技化診療,以家庭醫生為紐帶建立企業健管系統
作為網際網路醫療的先行者,科技化診療是企鵝醫生企業醫療健康服務的的另一大亮點。以騰訊醫務室為例,在騰訊雲的AI技術支持下,企鵝醫生以體檢報告作為切入點,通過智能化系統深入對接,為騰訊醫務室創新性的建立了一套「企業健管系統」,提升駐場醫護診斷質量和員工服務體驗。
騰訊員工從企鵝醫生入口上傳體檢報告後,基於AI技術的輔助診斷系統和體檢報告解讀系統,自動幫助員工建立個人體檢健康檔案,進行疾病自動檢測分析、疾病追蹤分析,企鵝家庭醫生進一步結合員工體檢報告對疾病做風險評估、早期診斷。
企鵝醫生研發的智能藥櫃、智能健康終端機、健康微體測魔鏡、未來專家診室等多款智能健康產品,方便員工隨時隨地掌握自身健康狀況的同時,由企鵝家庭醫生承接進一步的健康管理,得以為企業員工提供更廣泛、更精準的延伸醫療服務。
「三個在線」,打造企業醫務室精細化服務運營體系
質量是企鵝杏仁高品質醫療服務的基石,企鵝醫生對標國際標準建立的面向職場醫療健康服務精細化運營體系,已實現「三個在線」:管理在線,完善體系和組織保障,推進標準化、高質量、快速服務的順利交付;體驗在線,以「用戶體驗為中心」的服務理念和服務細節進行方案設計;數據在線,醫療服務全流程記錄,完成數據的可量化、可追溯、可監控、可分析。
在騰訊醫務室,當員工對體檢報告有所疑問或有其他身體不適,可藉助合作的騰訊醫典自行查詢相應疾病科普內容,進而由醫務室醫生提供服務,最終可由企鵝家庭醫生承接全方位的健康管理需求。從員工出發,圍繞健康科普、醫務室服務到家庭醫生連結的三個環節,達到為員工提供診前-診中-診後全流程打通的綜合性健康管理服務。
另外,針對職場人士的亞健康狀態,由企鵝醫生健康管理師根據體檢報告信息,在系統內為員工推送個性化健康飲食方案、定製運動計劃等服務,聚焦個人體驗升級。
企鵝杏仁充分利用「三個在線」體系優勢,通過採集員工醫務室數據、運動數據及飲食數據,並上傳至大數據云平臺關聯分析,最終實現員工的健康評估、個性化飲食和運動方案指導、健康跟蹤和再評估的閉環管理,更有效地解決企業健康管理痛點,為企業內部形成健康氛圍深度賦能。
引入專業團隊,為企業提供全方位深度服務
作為首批實踐職場醫療健康管理的專業團隊,企鵝醫生見證了行業從0到1的逐步發展,也與國內外企業客戶共同成長壯大。同時,企鵝醫生引入中衛醫療健康服務管理團隊,其團隊擁有超過15年的職場健康管理經驗及出色的運營能力。多年的行業經驗沉澱,令企鵝醫生能夠在充分理解企業需求的基礎上,向企業提供極具價值的、長效可靠的醫療健康管理服務。
通過定製化科技診療方案、精細化運營體系和專業化服務團隊,企鵝醫生逐步塑造了以企業客戶體驗為中心的創新職場醫療健康服務模式。尤其是,企鵝家庭醫生服務將貼心呵護每位企業員工家庭成員的健康,使得員工工作和生活二者之間處於最佳狀態,並獲得強烈的歸屬感與幸福感。
事實上,企鵝杏仁在企業健康管理方面已經提供多方面服務,4月底,騰訊醫療健康全國開放新冠核酸檢測預約服務,企鵝杏仁作為首批接入平臺的合作夥伴,率先為北京、上海、南京、廣州、杭州、成都等18城提供服務,助力企業安全復工復產,保障員工順利返工返崗。
疫情階段後,企業將更注重對員工身心健康的管理,企鵝杏仁將協助更多國內優秀企業,為各類企業持續輸出特色醫療健康方案,致力於運用科技使高品質的健康與醫療服務,變得人人可及。
(文章來源:億歐)