讓我們把時間倒退回上周五晚上……
想必很多人都沒忘鄭爽的那場「噩夢般」的「生日直播」吧?
直播一共要持續5個多小時,前2小時鄭爽狀態都不錯,幫著主播介紹產品,和粉絲互動,還時不時貢獻出一些觀眾感興趣的八卦點。
甚至在售賣一款化妝品套盒的時候,鄭爽覺得價格不夠優惠,還主動提出要自己掏錢補貼,算下來鄭爽得補貼100萬。
本來一切都是按照直播賣貨的正常流程走的,團隊只要營銷一波「鄭爽好美」、「生圖好甜」、「過生日為粉絲謀福利」等等,這就是一個完美的生日通告。
可是直播進入三個多小時的時候,鄭爽明顯就不在狀態了。
起初在主播貓妹妹讓鄭爽試吃燕窩時,她裝作沒聽見不回應↓
後來在貓妹妹和男主持DJ子勁cue流程推銷產品時,她心不在焉照鏡子
當然,這其中還穿插著鄭爽懟兩句主播的話,以及各種莫名其妙的小表情小動作。
最終,在子勁讓她給自己代言的口紅做試色推薦時,她直接爆發了。
先是對著男主持子勁說,「我嫌你話多」、「你能先離開一會兒嗎」?
後來又不顧貓妹妹的安撫,一句「我的直播間不想讓兩位過來」,讓女主播貓妹妹也離開了。
直播帶貨時直接把主播轟走,鄭爽這做法也是前無古人後無來者了。
之後鄭爽突然情緒爆發開始哭訴,說這和自己想像中的直播不一樣,她不希望是純粹的賣貨,像強買強賣一樣。
「我覺得很煩,目的性很明顯,強烈給大家推薦一些可能大家並不想買的,我完全不接受這樣的行為!每個人都在遵循不知道哪裡來的規則,都在拼命的讓大家買東西,沒有人說少買一點,你要控制自己的行為,你到底需不需要這樣的東西,就沒有人講這樣的話……」
聽到這裡可能覺得鄭爽說的還有幾分道理哈,是想要粉絲理智消費,不要被消費主義所裹挾。(雖然不知道這種話為什麼不能好好說反而一定要生氣?)
但接下來鄭爽的話讓人越聽越懵:
「所有商品都不是因為我想通過這個掙錢」……
「沒有什麼業績啊,什麼的,這跟我有什麼關係啊!」
鄭爽這段話,把一旁坐著的主播都給聽懵了。
說罷,鄭爽扶額嘆氣,直播間裡的尷尬氣氛都快溢出屏幕了,主辦方只好將鏡頭切給東方明珠。
而當鄭爽終於如願「轟走」兩位主播,一個人cue流程一個人介紹產品,還可以利用間隙時間和粉絲互動時,鄭爽又給自己「打臉」了。
工作人員把要推廣的產品給她時,她一問三不知:這個怎麼用?這個多少錢?這個庫存多少?這個優惠方法是什麼?
而發怒時說著「不想拼命忽悠大家買一堆無用東西」的她,在自己帶貨時是這麼推銷的:你、你爸、你媽、你家裡人都需要這個,給他們買!
還會一邊笑著一邊質問粉絲:「誰還沒買這個呢?」
啊……說好的呼籲粉絲理性消費呢?
鄭爽這場直播結束後,爭議顯然是巨大的。
粉絲必然是向著鄭爽說話,她們說姐姐就是在教導粉絲理性消費,只不過話說得太明白了才招黑的!
還有人說佩服鄭爽的勇敢,她堅持自己的原則,積極引導拒絕浪費!
誇得更絕的還有,都上升到「修補了我的三觀」這種高度上了。
emmmm,理智消費絕對是倡導的,但鄭爽是不是真的有在引導粉絲「合理消費」,這個還真不好說。
畢竟在只有粉絲會去買的她的二手閒置平臺上,她可是連紐崔萊的盒子都會當商品賣給粉絲的。
屏碎電池壞的手機也能賣到3200。
只有你想不到的,沒有她想不到的——鄭爽的自拍經驗,也能拿出來賣你信嗎?
這明顯是賣給粉絲的商品,標價69,會員8折。
所以究竟怎樣才算是鄭爽定義的「合理消費」呢?
如果按照鄭爽「不想強買強賣」的邏輯,那麼主播帶貨時也不是非要逼著觀眾們全部下單啊,觀眾也要有自己的購買判斷力才行吧。
其次,鄭爽在diss兩位主播時說的那一句,「業績什麼的跟我有什麼關係啊」,也讓大家觀感非常不好,因為這句話可以說是觸了直播帶貨行業的大忌。
商業直播就是為了帶貨的,帶貨就是為了給金主爸爸衝業績的。
金主爸爸花了錢買廣告買資源,結果主播不帶貨,不考慮業績,那還玩啥呢?!!
還有人說既然選擇帶貨,就要做好本職工作,鄭爽如果真的不想消費粉絲,當初就不要接下這場直播活動嘛……
其實在這場直播開始前,鄭爽發過一條預熱微博,可是打著「xx平臺直播首秀」名號的。
宣傳語中沒有任何「公益」「免費」等字眼,可以確定這是一場商業直播了。
既然是商業直播,品牌方要提前做好大量準備工作,預約時間檔期、預估庫存數量、安排工作人員;活動方也要提前選品、談價格、安排流程的。
鄭爽反感這場直播「過於商業化」,可是有網友指出,鄭爽這場直播裡,一個產品的坑位費是5-20萬↓
從網曝的招商方案來看,連結費用總價要1600萬↓
兩位主播賣力幫忙吆喝是為了幫商家達成銷售目標,畢竟不能讓商家白花錢啊,鄭爽一句「業績跟我有什麼關係」,這可是在扎品牌方的心啊。
難道品牌方繳納了坑位費,就是來看鄭爽勸粉絲理智消費最好別買的嗎……
而且貓妹妹和DJ子勁都說,賣貨的是鄭爽團隊,自己是被平臺找去幫忙的。
子勁也親自蓋章,這是一場商業直播,都是收了坑位費的,如果哪個產品的促銷點沒有提到,是會得罪客戶的。
眼看大家都在diss自己,鄭爽發了一條微博回應,意思是說當天直播的產品,都是自己代言或者商務合作代理的,沒收直播費用。
可是緊接著網上就有爆料說,直播費用都是算在代言費和商務代理費裡的,如果說「已代言無直播費用」,就仿佛是在偷換概念。
甚至,還有網友爆料稱,鄭爽砍價為粉絲自掏腰包墊付折扣的環節,其實都是提前彩排過的……
不想割粉絲韭菜,就不要答應直播賣貨這種商業行為嘛;既然接下了商業活動,就請敬業完成,把金主爸爸的利益得失放在第一位。
說實話,這一整場直播,都讓人看得無比懵圈啊……
更懵的是,一場由直播引發的軒然大波還沒平息,鄭爽又又又去直播了!這一次還上了個熱搜第一。
只不過,區別於上周失控的直播現場,這次鄭爽沒失控。
全程微笑營業,和主播熱情互動;
捐了自己的chanel髮夾拿出來拍賣;
還如願完成了粉絲互動,給粉絲讀信告白,呼應七夕節日blabla的。
總之就是,全程沒鬧脾氣、沒掉鏈子、沒失控,「也沒有像上次一樣出現不愉快的狀況」。
鄭爽這場直播之所以能夠「順利完成」,而沒有出現上一次的失控局面,在粉絲和yxh看來是因為——
這次找的主持人有素質有涵養,直播節奏還慢,是全心全意為鄭爽服務呢。
言外之意就是,上一次的直播之所以失控,是因為活動方不尊重鄭爽、主持人是「某些網紅」、顧客還會被催著下單……
總之,是品牌方的錯,是活動方的錯,是主播的錯,是顧客的錯,但不是鄭爽的錯。
實名心疼貓妹妹和子勁兩位主播哈。
女主播貓妹妹,是平臺專業的帶貨主播了,當天察覺到鄭爽狀態不對,一直試圖哄著她。
貓妹妹:這個產品特別好,好在xxxx
鄭爽:目的性這麼強,就不能單純的聊聊天嗎?
貓妹妹:那我們聊聊天吧……
鄭爽:我現在只想表達一下我不喜歡xxxxx的態度!
男主播子勁,全程也很照顧鄭爽情緒,看到她不開心時會給她遞水,給她找臺階下,說小爽累了要不要休息一下?還一邊試色口紅一邊找話題和她聊天。
下播後還會替鄭爽說話,說鄭爽可能是給自己的壓力太大了,需要一些空間來消化。
結果,轉身就變成了鄭爽上次直播翻車的背鍋俠……
而由於昨晚直播沒有翻車,於是不少yxh和粉絲們就開始誇鄭爽了……
直播狀態好,敬業又可愛,是小仙女沒錯了。
就連熱搜詞條「鄭爽直播狀態」的末尾,都加了一個小愛心。
這一水兒的「鄭爽直播狀態真好」看下來,倒是讓不少路人傻眼了。
前不久高圓圓去李佳琦直播間,全程大方笑著,配合各種互動,宣傳產品時也很盡心盡力;
再往前倒,宋茜去李佳琦直播間時,全程大大方方耐心宣傳產品就不說了,減肥穿搭塑形美妝,也是有什麼聊什麼。
明星配合主播進行產品宣傳推廣,全程微笑,耐心專注,不鬧脾氣不失控,這不是應該的嗎?
於是有網友發出靈魂提問:
「怎麼到了鄭爽這,明明是應該的一件事情,都好像很難得的樣子,還要來吹捧一番?」
「她已經到了不出事故就值得誇的地步了嗎?」
「大家對她的要求是,只要不出狀況就是狀態不錯?」
「明明是最基本的要求,她只要做到及格就有人誇啊……」
是啊,不知道大家有沒有發現,儘管鄭爽是血雨腥風的體質,但許多人對她真的很寬容。
即使演技是這樣的↓
但依然可以被趙寶剛誇「演技炸裂」↓
每每語出驚人時,就會有人說「喜歡她的真性情」↓
而且不是鄭爽有問題,是不喜歡鄭爽的人有問題。
前幾天那場備受爭議的直播裡,有人說鄭爽之所以情緒化,不過是忠於自己的內心,不甘於被利益驅使罷了!
而吸取了那場直播的「經驗教訓」,昨晚的直播中竟然打出了這樣的宣傳語:
「喝茶聊天,帶貨不是重點!」
直播帶貨的活動重點竟然不是帶貨,為了鄭爽的流量商家們也真是拼了……
粉絲們寵著她,商家們捧著她,很容易就沉迷在自己以為的世界裡。
至於一件事她到底做得對不對?路人的聲音是什麼樣的?鄭爽自己可能早就聽不到,也不想聽了。
而越是被慣著的鄭爽,這些年似乎越來越「不可控」。
在品牌眼裡,她是不敢接觸的合作對象,因為生怕她不穩定,一句話說不對就和品牌翻臉。
在節目組眼裡,她是請一次就不敢再請的藝人,因為她的合作難度太大,「正經八百的S級項目不能給不可控的人」。
在其他同行眼裡,鄭爽更是令人「聞風喪膽」的存在。
看到鄭爽發飆被嚇一跳的吳尊↓
要連忙鞠躬給她道歉才行。
初次見面碰到自閉不想理人的鄭爽,任嘉倫崩潰到不知何去何從。
被問到能不能評價一下鄭爽?張一山:鄭爽我就不評價了吧。
張新成說最害怕的是鄭爽,見到鄭爽心裡就心裡忐忑。
在節目裡鄭爽還說過「不想拍戲我就直接走人,大不了就哭」的「名人名言」,讓何老師都圓不回場,郭敬明都接不下去話。
可惜,鄭爽身邊應該沒有人告訴她這樣不對,粉絲們只會衝鋒陷陣「保護」她,當別人議論起鄭爽時,說鄭爽是最單純的小仙女,錯都是別人的。
久而久之,身邊的人都慣著她,她自然就越來越不可控了吧……
自從這場直播之後,很多人都在認真擔心鄭爽的情緒,真心實意地建議她看看醫生。
其實鄭爽之前接受採訪時也說過,自己也不清楚是有抑鬱症,還是情緒不對,當時也有吃藥,但「還是不太能適應壓力」。
每個人都有壓力,但沒有幾個人能做到像鄭爽這麼「任性」,其實,鄭爽已經很幸運了……
總之,還是希望她能調整好情緒和狀態吧,比起她貢獻的「流量和熱度」,身體更要緊一些吧。