當前，隨著科技迅猛發展，社會瞬息變化，醫院的宣傳工作面臨許多新形勢。一是行業發展新形勢，醫藥衛生體制改革深入推進，社會公眾、新聞媒體比以往更加關注醫院的動態；二是宣傳工具新形勢，從最早的報紙、雜誌等紙質媒體宣傳到如今不同媒介形態（報紙、雜誌、電視、廣播、網絡、手機等）的融合宣傳。新形勢下要做好醫院的宣傳工作，要彰顯宣傳在醫院經營管理中的作用和效能。
新形勢下的醫院宣傳要有「新視角」。要重視宣傳策劃。醫院宣傳要凸顯醫院特色、傳播醫院診療，要整合各種媒體資源進行宣傳策劃。策劃要緊扣正面事件「新聞點」，了解新聞媒體「興奮點」，研究受眾群體「關注點」。不同的媒體有不同的關注點和傳播方式，受眾群體也有差異，所以要對合作媒體「精準發力」，根據宣傳的目的和傾向，有選擇性地選取所需的合作媒體。要重視宣傳創新。內容要創新，宣傳內容不能忽視了群眾關心的醫療信息，要加大對與百姓生活息息相關的健康宣傳。方式要創新，不能「教科式」「灌輸式」教條宣傳。可以考慮更多形式活潑、內容接「地氣」的宣傳方式，潛移默化地施加影響。要重視宣傳隊伍。醫院宣傳工作區別於其他宣傳工作，具有很強的專業性特徵，因此要重視宣傳隊伍的培養。從事宣傳工作的同志首先要增強「四個意識」，提高政治素養，保持以人民為中心立場；其次要有正能量，傳播好聲音，講好動人故事。如在今年新型冠狀病毒肺炎疫情期間，就要大力宣傳先進模範和感人故事；再次，醫院的宣傳工作者必須具備一定的理論知識，確保宣傳質量。
新形勢下的醫院宣傳要有「新目標」。醫院宣傳要以增強醫院內部的凝聚力為對內目標。通過宣傳精湛的醫療技術、高尚的醫德醫風，引導醫護人員樹立正確的價值導向，同時調動職工學習先進的積極性、主動性。通過宣傳，讓醫院職工深刻領會和把握為患者服務的精神，增強內部凝聚力。醫院宣傳要以提升醫院知名度為對外目標。醫院的宣傳是醫院進步的一面旗幟，通過積極正面的宣傳，在人們心目中樹立起良好的品牌和形象，擴大醫院的知名度，提高病人對醫院的信任度，增強醫院的競爭力。醫院宣傳要以為患者樹立正確就醫模式為基礎目標。通過有組織、有計劃的宣傳報導，介紹新技術、新療法、新突破，加深廣大患者對醫院的認識與了解，同時增加防治疾病、治療疾病的相關知識，增進患者對醫院的信任，預防「醫患」糾紛，樹立醫院良好形象。
新形勢下的醫院宣傳要有「新途徑」。以往的醫院宣傳主要側重點在醫院院內宣傳。在醫院門診候診區和病房利用各種空間與工具，讓病人了解、認識、親近和接受醫院。新形勢下醫院宣傳要有「新途徑」。一是要注重媒體宣傳。通過新聞報導、微信公眾號等形式把醫院的新技術、新療法、新理念以及人性化服務等內容進行報導，引起患者共鳴。同時加強科普宣傳，尤其是疾病的預防工作。二是要強化人際傳播。首先是醫院職工與服務對象的傳播，即在醫院的日常工作中，每一位職工包括醫生、護士甚至醫院後勤人員通過口頭語言、形體語言和業務水平等對病人或直接或間接地傳遞醫院信息，都體現著醫院的醫療質量和服務水平。其次是病人及其家屬與他人的人際傳播，也就是所謂的口碑相傳。為了保證此種傳播對醫院宣傳工作產生最大效應，就要求醫院加強對職工的教育，充分提高全員素質，使醫院職工認識到自己的一言一行、一舉一動都關係著醫院的形象，從而發揮最大的宣傳作用。
新形勢下的醫院宣傳要有「新要求」。醫院宣傳要主動而為。全媒體時代人人都有「麥克風」，不佔領輿論陣地「制高點」，就會被負面輿論左右。個別媒體心存私利、混淆是非，通過一些道聽途說、捕風捉影的醫療事件，迫使醫院花錢買版面。因此，在宣傳工作中醫院一定要把握主動權。樹立輿情危機意識，制定輿情應對預案，注重同媒體交流、溝通和協作，積極應對各種負面輿情熱點。出現負面報導，要在第一時間採取措施，通過新聞發布會、通過權威媒體發布向社會闡明事實真相，阻止負面報導蔓延。醫院宣傳要精益求精。要準確把握新聞傳播規律和醫療衛生工作規律，宣傳醫院在推進大醫改過程中的作用。要精心雕琢每一篇宣傳文章，積極創作精品，深入挖掘精品，全力打造精品欄目、精品文章。要更加重視深度報導、專題報導，力爭用更多有分量、有影響、有內容的優秀作品，在各大主流媒體、各大網絡平臺，多角度、多層次展示醫院形象。醫院宣傳要協調規範。醫院宣傳工作是醫院工作的重要組成部分，每個部門、每個醫務人員都要身體力行、親歷親為。為此，要健全完善宣傳管理制度，主抓宣傳的職能部門更要嚴把質量關和出口關，建立好「三審制」，以完備的制度保障醫院宣傳工作規範、協調推進。
（作者單位：綏寧縣中醫醫院）