如果您的手機無法使用Google Assistant,請放心這不是您的錯

在過去的幾天裡，一些Android用戶發現在其手機和與帳戶關聯的智能設備上的Google助手均無法正常工作。將顯示一條消息上寫著終端「與谷歌在這個時候無法溝通。」

在與Assistant配合使用的設備中，該錯誤非常嚴重，因為智能揚聲器和屏幕100%依賴於軟體才能正常運行，並且由於出現此故障，因此使它們完全無法使用。在行動裝置上，該問題不太嚴重，但是仍然無法通過語音命令或通過按屏幕使用助手。

當然，由於它無法正常工作，不僅是我們無法激活它，而且所有用戶例程都被禁用，直到問題解決為止。

你能做什麼?

使用Google助手時，某些用戶可能會在錯誤消息出現之前進行查詢，但有些用戶會在助手面板滑出後立即得到錯誤消息。

如果您在行動裝置上遇到Google Assistant故障，您可能會認為這完全是由於應用程式更新不正確造成的，但是回過頭對您沒有多大幫助。一些受影響的人已經嘗試卸載Google應用程式更新，然後重新安裝它們，甚至通過光纖重置設備。一切都是無用的，因為遲早問題會重演。

從表面上看，該錯誤與助手使用的Google帳戶相關聯，但是更改該錯誤會破壞所有已配置的例程，因此解決方案絕非易事。已經發現，故障的根源與軟體預期的一樣，因為如果您更改帳戶，就可以解決Google助手的問題。

Google說他們已經知道了問題所在，但尚未提供解決方案。根據不同的媒體，這個問題已經在上周出現在各種設備上，並很快傳播到更多的用戶。遺憾的是，在找到錯誤的可行解決方案之前，您應該停止使用Google助手，並且不要在手機和家裡已同步的其他智能設備上使用已配置的例程。