中國網科技12月16日訊 保險極客近日宣布與京東健康達成戰略合作,為用戶提供線上+線下的完整醫療服務,包括視頻問診、圖文問診、購藥開方、健康檔案等線上一體化服務,以及解決線下就醫問題的全面優質的醫療服務,為用戶帶來便捷安心的醫療與健康管理解決方案。
據介紹,雙方的合作旨在構成「醫+藥+險」的全鏈條模式,使用戶享受到購藥、健康保險、醫療健康服務等多重服務。
保險極客成立於2014年,立足於企業團險領域,以高頻醫療險切入,從企業團險SaaS系統建設,延伸到員工福利保障創新平臺,再到健康管理平臺,形成「醫療健康+保險支付」的服務閉環。
保險極客創始人&CEO任彬表示:「近幾年,中國居民對高頻低額醫療的需求以每年接近30%的增幅迅速增長,對比美國而言,其接近6萬億人民幣的健康險市場中,80%都是解決高頻低額需求的產品。而保險極客瞄準的領域正是為企業員工高頻低額醫療需求提供解決方案,並逐漸將原來傳統的線下服務流程和數據線上化。」
在任彬看來,團險是連接企業與員工的"紐帶",承載著健康保障與員工關懷的責任。
在企業端,為了讓企業更便捷管理員工團險, 2015-2016年,保險極客上線「雲團險SaaS系統」,實現HR在線批量管理和保費靈活支付,可按天計費。2017年,保險極客將百萬醫療險納入團險,實現了百萬醫療與補充醫療無縫對接。其「極客+」員工福利平臺將17種主要險種全面覆蓋,能夠滿足90%企業的需求。2018年,「極客+」3.0增加醫療與健康管理服務,構建「團險+醫療」閉環。2019年,保險極客推出福利綜合運營體系,全面服務企業客戶,系統化解決福利傳播與感知難題。
在員工端,保險極客推動解決了傳統保險理賠服務中流程慢、服務差、體驗不佳等問題,2016年的「移動理賠服務」實現團險的線上理賠與無紙化。2017年全新「極客+」上線後,支持員工按需靈活自選,員工配偶、子女、父母可納入保障。2020年疫情期間,為了支持更全面的產品定製、理賠需求與覆蓋更多就醫場景,保險極客上線分段式理賠產品解決方案,並全面升級醫療與健康管理服務。
目前,保險極客已經在上海、廣州、深圳、天津、青島、蘇州、杭州、武漢、重慶、成都、西安等12個城市設立分支機構,全面覆蓋國內一二線城市,為全國6000多家企業、數十萬員工提供相關產品與服務。
自新冠肺炎疫情發生以來,網際網路遠程醫療發揮著前所未有的作用。保險極客已與包括微醫、好大夫、醫加壹等多家醫療與健康服務機構達成合作,疫情期間還上線了網際網路醫院及特藥保障服務,全面覆蓋員工在線問診、用藥與配送、理賠等全流程,一定程度上緩解了線下就醫不便、醫療資源緊張等問題。