【為什麼鋼琴每年至少2次調律？】
1.鋼琴的每一根琴弦，都至少承受著100公斤的巨大張力，整個鋼琴承受著約20噸的張力。因此，隨著時間的推移，琴弦的內部張力會緩慢持續變化。琴弦張力的變化，會改變琴弦的振動頻率，從而影響音準。即使鋼琴很少使用或不使用，也需要定期調律。長期不調律且不使用的鋼琴，若再次進行調律，琴弦張力受到驟變，可能發生琴弦斷裂的情況。
2.溫度或溼度的變化，會對琴弦的內部張力產生很大的影響（季節的更替、空調/地暖的冷熱變化、梅雨季和冬季溼度的變化等），即使鋼琴很少使用或不使用，也需要定期調律。
3.日常的彈奏，琴槌對琴弦的敲擊，琴弦的張力會緩慢的持續性受到變化。彈奏頻率越高，需要調律次數越多。建議琴童/普通彈奏者每年進行2-3次調律。
4.完美的音準會使您或孩子充分的認知標準的、精確的音高，要避免有偏差的音準對音樂學習帶來的不利影響。
5.山葉技師每次的上門服務，不僅僅調律工作，還會對鋼琴的綜合狀態做一個健康診斷，做一個全面的保養。
【環境對鋼琴有很大影響？】
鋼琴本身對環境的變化極為敏感。鋼琴內部的木、絨、氈、弦等部件容易受到環境的影響。良好的通風、避免陽光直射、遠離熱源、適宜的溫度(攝氏15度-25度)、50%-60%的溼度環境，是鋼琴較為理想的環境狀態。若溼度過高，會導致擊弦機運動遲鈍、琴聲沉悶、金屬部件生鏽、琴鍵失靈等。若過於乾燥，木質構件和絨質構件可能會發生收縮變形、產生雜音等現象。
氣溫的驟變也會對鋼琴產生較大影響：若寒冷的房間溫度驟升，水分會凝結在琴弦和其他金屬部件上導致生鏽。絨質、氈質的部件也會因吸水而變形，使擊弦機運動遲鈍、或造成雜音。
綜合以上，每年2次以上定期的售後服務非常重要，技師會針對鋼琴個體的狀態做個綜合的評測。良好的售後保養，會更好的發揮鋼琴的性能，並延長鋼琴的壽命。
【鋼琴怎麼擦拭和清潔？】
1.黑色鋼琴外表面(非鍵盤)：用乾爽、表面柔軟細膩的軟布擦拭鋼琴外表面。當鋼琴表面有比較難處理的汙漬或油漬時，可噴灑少許清潔護理液並擦拭（可在網上購買專業擦琴布和琴體清潔護理液）
2.鍵盤表面：用乾爽的軟布擦拭鍵盤，切勿用含有酒精的清潔劑擦拭。若琴鍵上有油汙或其他汙漬，可用略微溼潤的軟布擦拭，或略微蘸少許低濃度肥皂水擦去。
3.手指清潔：要養成彈琴前用洗手液或香皂洗手的好習慣，使鍵盤長期保持清潔。
【易耗品是什麼？鋼琴內部哪些是易耗品？】
1.易耗品：琴弦、弦槌、制音器、螺絲、毛氈、呢氈等等。如鋼琴在正常使用中出現斷弦、生鏽，毛氈和呢氈磨損等情況，都可能屬於自然損耗現象，不必過分擔心，因為這些零部件會隨著使用次數的遞增、使用環境的變化等原因導致其產生自然老化現象。
2.斷弦：琴弦在長期和高強度的彈奏後，會出現損耗，日益積累的損耗也會導致斷弦。這種現象並非故障，無須過分擔憂，只要及時處理，不會給您的鋼琴帶來任何影響。
3.金屬部件：生鏽，受環境條件的影響（溫度、溼度的變化影響）。
4.毛氈磨損：弦槌在長期的擊打琴弦後，弦槌表面的毛氈就會出現磨損，還有其他部位的毛氈都會出現同樣的磨損情況。
5.呢氈磨損：鍵盤前端下面有鍵前銷孔呢，在演奏時會與鍵前銷釘摩擦，長期使用後呢氈就會出現磨損，導致鍵盤晃動間隙比較大，還有其他部位的呢氈都會出現同樣的磨損情況。
A.預約調律 / 售後預約：明星琴行 /18068993707
B.更多售後規則及產品細則，可垂詢山葉官方：山葉樂器音響(中國)投資有限公司 / 400-051-7700 / www.yamaha.com.cn
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