萬茜助理語氣惡劣拒粉絲禮物：是飄了？還是溝通技術不夠？

1.

近日萬茜又火了，不過，這次是被網友們指責太飄了！

原因是她和助理現身機場時，助理語氣惡劣的拒絕了粉絲們送來的禮物，並解釋說她一個人拿不了太多東西，同時粉絲們紛湧而至也會影響其他乘客。

雖然助理的解釋在情理之中，但是許多網友並不買帳。同時還質疑萬茜態度冷漠，縱容助理這樣對待粉絲，太令人心寒了。

果然是人紅是非多，一言一行都逃不過網友們法眼的審視。

有部分理智的網友也表示，萬茜可能是舟車勞頓，太累了，一時沒顧得上。

這點小考拉表示還是有可能的，自己也曾因為旅途勞累不堪，根本沒什麼心思去顧及周邊美景，整個人都處於游離狀態。

再者，之前萬茜在《姐姐們》裡的表現還是可圈可點的，就如她曾安慰害怕拖團隊後退的海陸：「我們都是女人，我們都是站在一起的。女人是可以幫助女人的，這種東西來自女性的力量。」這句話讓海陸倍感親切，萬茜也因著這句話圈粉無數。

但是助理的說話方式真的不得不令人替她擦把汗，真的是太為自家明星招黑了！

2.

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德謨克利特在《著作殘篇》中說：要使人信服，一句言語常常比黃金更有效。

由此可見，說話的含金量有多高。那麼，你真的會說話嗎？

話說得漂亮，可以為人品和德行錦上添花。反之，不但前程無望還會讓自己身陷囹圄。

就拿助理來說，可能她也疲於奔波，應付這些熱情的粉絲們的場景早已司空見慣，實在提不起精神應對，以至於出現上面那種情況。事後也及時解釋表達歉意，但網友們買不買帳就是另外一回事了。

安布羅斯·比爾斯曾說：怒不可遏時的話語是最令人後悔的表達。

作為公眾人物的助理帶著情緒去拒絕粉絲，難免會把自己家明星推向了風口浪尖。

生活中的我們也不可避免會遇到對自己尤為關鍵的時刻，那麼在這些腦袋發昏，手腳冰涼的時候，你知道要如何說話嗎？

正如《關鍵對話》裡所說的，一切要從「心」開始。一個人在關鍵場合進行對話時，需要審視自己的內心，學會控制自己的情緒。

我們要想清楚自己想表達的目的是什麼？而不是用情緒去告知別人，這禮物我一點都不想要。太傷人的自尊，也給別人過於孤傲的感覺。

3.

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其次，你得學會為對方營造「安全的氛圍」。

為何這麼說呢？

還是回到粉絲被拒事件，她們是帶著自己的心意來表達對偶像的仰慕之情。禮物不在奢侈、平價，難得可貴的是情意的濃厚。

當你被冷冰冰的幾句話推開，誰的心理會好受呢？哪怕違心的表示理解，但內心已然遺留傷痕。

此時，助理最應該做的是拿出自己的真誠，在控制自己的情緒下，坦誠公布自己的難處，希望大家能多多理解，謝謝大家們的配合。

只需要簡簡單單的幾句話，既維護了粉絲們失落的情緒，也充分的尊重了她們的心意。

而這誠意、尊重和坦誠就是一個「安全的氛圍」，既所謂的曉之以情，動之以禮。

蕭伯納也曾說：溝通的最大問題在於，人們想當然的認為已經溝通了。

在小考拉看來，說話真不是一件簡單、想當然的一件事。

同樣一個目的，說話的方式不一樣，得到的回饋也大相逕庭。學會說話不僅可以為我們的人設加分，也可以免去許多不必要的麻煩。

畢竟，有句話叫「禍從口出」，一句合時宜的話，遠比掩飾般的解釋和遲到的歉意來的簡便實惠。

大家覺得呢？

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