周到的待人接物,是永不過時的修養

2021-02-23 張德芬空間

01

最近參加了一位朋友的婚禮,聽說她嫁入豪門,我們幾個受邀的同學都為她覓得如意郎君而高興。

可當參加完她那場畫面豪華的喜宴後,大家的心情急轉直下。有幾位同學還說,如果以後新娘再有什麼喜宴活動,不會再出席了。

婚禮當天,五湖四海的同學搭飛機搭船搭高鐵興致勃勃地來到了新娘家鄉。廣東的夏天簡直熱到想原地爆炸。

在40度的高溫下,我們在馬路旁烤了差不多兩個小時才有司機把我們運到婚禮場地。

其實下飛機時就已告知新娘,同學們已經達到,可是等了一個小時不見接送的人影,追問新娘才知道她把我們忘了,於是我們又等了一個小時。

如果她實在沒空,可以讓我們自己打車,互不折騰,可她卻固執地要為我們安排司機。但是她偏偏在細節上又是個粗心大意的人。

我們終於灰頭土臉地去到了婚宴的酒店。六星級的酒店豪華得炫目,場地布置得美輪美奐,猶如置身於王子與公主的浪漫世界。

可是新一輪的考驗又來了。

婚禮上新郎新娘從愛的宣言到表白視頻到相愛故事再到父母感恩,一直講了兩個小時。我們開始時感動得差點落淚,但到後面卻餓到差點崩潰。

他們秀恩愛秀到晚上九點四十分,才安排侍應上第一道菜,這真是活生生的飢餓營銷啊。有些當晚要趕飛機的同學,草草地吃了兩口飯就拎著行李奔赴機場了。

婚禮結束後,新娘在朋友圈發了當天豪華婚禮的九宮格美照並配上一段動人肺腑的感言,但沒有幾個同學點讚。

花了大錢,但卻讓賓客掃興,還差點把同學間的友誼推向冰點。究竟新娘做錯了什麼?

大概是她待人接物不夠周到闖下的禍。

第一,讓遠道而來的同學在暴曬下熬了兩個小時,就算是鐵打的朋友也難免會對她為人處事留下心理暗傷。

第二,宴客最基本的禮數是讓大家吃得開心。整個婚禮處處只想展示富貴,但卻讓賓客長時間挨餓是極不靠譜的宴賓行為。

就算賓客們多想送上最真誠的祝福,但在餓到發抖的狀態下,誰都無法用理性壓住肚子的咆哮。

林語堂在《生活的藝術》裡說,凡是動物都有一個叫做「胃」的無底洞,當這個無底洞得到滿足時,人才能快樂。

被餓成的我們,根本沒法體會婚禮的歡欣和甜蜜。新娘接人待物的不靠譜形象在我們心裡留下永恆的記憶,同學們和她的關係估計以後也會漸行漸遠了。

原來不成熟的待人接物有時會分分鐘會危及一段美好的情誼。

02

在我看來,一個人待人接物周到與否,是他修養層次的說明書。越高級的人,在待人接物方面越令人如沐春風,處處令人覺得備受尊重。

蔡康永在《痛快日記》裡描寫了一段他父親待人接物周到的細枝末節:

他爸爸請客時,會把每個賓客當成主角,盡最大的努力把賓客逗開心,讓客人舒服快樂。

他在書裡說,蔡爸爸講的笑話,百分之九十是在請客的飯桌上講的。因為他覺得身為主人,好好跟賓客們聊天,讓他們開心,就是最基本的禮數,也是最基本的修養。

能讓客人賓至如歸,他內心也覺得很享受,這也是發自內心的好客之道。無論多熟悉的朋友,周到對待,才能友誼永固。

書中另外一個突出蔡爸爸有修養的細節是,他很會為客人點菜,不會為了擺闊,而一味的點些海參、鮑魚、排翅。他的會很誠心誠意地為大家挑選獨特的美食。

比如他點菜會按照季節的變化而點,扁尖新鮮就點扁尖,蟹剛剛好就點蟹,葷素節奏完美搭配,因此他爸爸請客總是能帶給朋友們獨家樂趣。

這就是蔡康永爸爸的待人之道,細心周到,把客人的體驗感放在第一位,盡心盡意地把每位朋友都照顧熨貼,自己也問心無愧,心情舒暢。

如果一個做主的人,懂得調整自己的心態,學會把「以賓客的樂趣為樂趣」這是待人接物的最高層級,也是主人的修養體現。

蔡爸爸過世以後,朋友們都盛讚他的好修養,願意提攜他的子女後輩,可見周到的待人接物為他賺下好人緣,甚至為康永哥打下了不少長輩人脈。

待人接物也是有因果律的,你用心待人,別人會轉彎抹角地來報答你。

03

周到的待人接物是永不過時的基本修養,無論在任何情景下也是一個超級加分項。

在我們公司有位新入職的畢業生,她待人接物的方式,常能令人感覺的愉悅和舒服,也折射出她良好的修養和家教。比如:


公司團隊聚餐時,她會主動幫大家洗筷子茶杯,然後為每個人斟茶倒水。前輩們沒有動筷前,她不會先吃,領導或同事們發言時,她會專注聽著;

每次在微信群裡發布工作信息時,其他人都默默潛水時,只有她會認真地回覆:「收到加微笑表情」;

春節、中秋節、端午節時,我都會收到一大堆群發的祝福簡訊,但只有她發的祝福信息,會在開頭寫上我的名字。在一堆的信息裡,我只感謝了她的回覆。

有些人可能會說,這不是一種討好的行為嗎?

可是周到的待人接物對於有修養的人而言,不是被迫和獻媚,這只是他們應該做的事而已。

而這位新同事就是這樣的人。

其實,每個人都喜歡跟讓他感受舒服的人相處。

這位新同事在細節上處處表現出對別人的尊重和體貼,而且她完全是發自內心地對待別人,而每個人也感受到她的真誠。

她在同事和領導們心裡立下良好口碑,有什麼項目大家也喜歡找她幫忙,處理事情有條不紊,有頭有尾,難怪不到三個月就順利轉正。

待人接物周到的人總是讓人感覺很靠譜,讓你很願意跟他合作,信任地把任務交給他,而通常待人細緻誠懇的他們,做事也不會讓你失望。

04

曹雪芹在《紅樓夢》裡說:「洞明世事皆學問,人情練達即文章。」而我覺得,人情練達就是等同於待人接物的修養。

通常厲害的人物在待人接物方面都堪稱楷模,就像紅樓夢裡的賈母和王熙鳳都是待人接物的好手。被好心對待的劉姥姥後來也心懷感恩地報答了賈府。

一個人有沒有修養,有沒有家教,看他如何待人接物就知道了。

朋友們、同事們都看不到你的心,但是能感受到你對待他們的一舉一動。

而一個待人接物周到的人一定是在細枝末節上處處表現出尊重別人感受的人。

他們深諳不同場合裡的待人之道,不會時時以自己為中心,會得當地拿捏交際的分寸感。

他們是時刻把別人放在心上的人,也是最不會為難別人的人。他們是最值得交往的朋友。

所以在我看來,周到的待人接物不是古老的傳統,也不是圓滑世故的手段,而是當下很稀缺的修養。

···

作者 | 梁爽,理性天蠍女,治拎不清、玻璃心,忌用力過猛,點讚你挑剔的心。公眾號:哪梁爽哪喜慶(ID:zheliangshuang),微博:@梁爽笑抽筋了

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