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16號，我們報導了杭州魯先生家松下洗衣機的問題，魯先生說，這臺洗衣機很「敬業」，給一條浴巾脫水，機器不會停下來，可以一直工作到明年，新聞播出後，有觀眾打來電話，說也遇到了一樣的情況。
松下洗衣服「敬業」，脫水「工作到明年」？
回顧連結：松下洗衣機太敬業！脫水「工作到明年」？「過於高級了 」
松下方面給魯先生做了退機處理
記者提出現場做試驗，松下方沒回復
杭州松下家用電器有限公司 工作人員： 「這個就是說已經把洗衣機給客戶做了退機處理（這個決定什麼原因呢？）是按照客戶的要求（是不是向客戶說的，洗衣機有問題？）這個洗衣機我們檢查了，是正常的（能不能用這個機器，現場做個試驗，你們解釋下？）這個我們向領導請示下。」
松下方面一直沒有給出回復。
觀眾家裡做實驗，脫水確實會遇到一些問題
新聞播出後，有觀眾反映，去年買的洗衣機也是松下自動滾筒系列，買來幾個月後出現了脫水問題，比如只放一條浴巾等少量衣物，就無法完成脫水，維修人員上門維修後，脫水問題基本解決，但偶爾還是會出現。
現場拿出兩條大小差不多的毛巾，稱重0.21千克，浸溼後投入滾筒，調整為脫水模式，九分鐘後，毛巾脫水成功。
觀眾又提供了一件兒童短袖，重0.09千克，記者打了個結並浸溼，投入滾筒後，設置脫水時間為九分鐘，當剩餘時間到七分鐘時，洗衣機出現了一直找平衡的情況，這樣的狀態持續了將近五分鐘，之後又繼續進行脫水直至脫水成功。
記者把浴巾、毛巾毯、棉衣、褲子等一共七件衣物，拿過來稱重一共是4.57千克，一件件投進去，選擇了15分鐘快速洗，這次脫水出現了問題。
松下自動滾筒洗衣機脫水，量少可能無法脫水成功，量多也出問題，那麼，這種情況到底正不正常呢？
七件衣物投放進洗衣機後，選擇15分鐘快速洗，剩餘時間還剩三分鐘的時候，洗衣機不運作了，拿出一條褲子，現場還能擰出水，陸續拿出三件後，將剩餘衣物繼續脫水，脫水時間是九分鐘，但脫水剩餘時間到7分鐘後，洗衣機又開始找平衡，等了十多分鐘，時間還是不變，脫水失敗。
記者又取出三件衣物，只剩下一條毛巾毯，再選擇脫水功能，能順利脫水。整個實驗做下來，脫水確實會遇到一些問題。
記者走訪了家電賣場
松下洗衣機的這種情況到底正不正常呢？記者走訪了家電賣場。
杭州某家電市場 松下電器導購員：「S8055現在沒了，下市了。有新的型號出來了。」
這名導購說，魯先生家的那款洗衣機半年前已經下市，現在賣的是升級版，但確實有幾名顧客反映過脫水問題。
蘇寧易購杭州湖墅南路店 松下電器導購員：「買的是S905，805，905是一個系列，他說這個洗衣機不好用，我說我到你家去，我就坐在那裡看，是一件睡衣，洗得挺好的，就是操作不當，洗的時候，加兩塊毛巾進去就好了，脫水的時候一桶投在那裡，也是脫不了一坨在那裡，你要把它託託松，洗衣機也有一個探頭這樣照的，照不住，就勻在那裡不脫水。」
洗衣機說明書顯示，無法脫水的情況分幾種。衣物過多時，請將纏繞在一起的衣物分開。 衣物過少時，請再放入一到兩條毛巾。毛巾毯等大件過多時，請減少一些大件衣物。
來到另外一家賣場，這裡倒是有一款S8055，跟魯先生家的一樣，導購員告訴記者，在介紹機器時，她會提醒消費者，洗衣機會出現脫水故障。
杭州某家電市場 松下電器導購員：「如果遇到這種情況，建議用戶，檢查下是不是衣服放裡面是否平整，確實不平整，這樣手動擺擺平整，機器是很靈敏的，裡面有個三公斤，外面有有個一公斤，這樣就停止脫水了，如果太少也不行，如果一件Ｔ恤放進去也不行的，太少了也轉不起來。」
導購員說，脫水出現問題一般是操作不當造成的，如果衣物不均勻，會出現抖動從而損傷電機，所以會停止脫水，這是自動滾筒洗衣機的缺點。
杭州某家電市場 松下電器導購員 導購員：「翻蓋波輪洗衣機，這種洗衣機也會找平衡點，但是這個平衡點，相對於那種滾筒的，要求沒有那麼高，因為畢竟放進去的衣物是在底部的，稍微有點不平整，也會左右旋轉一下，尋找一個平衡點。」
編輯：趙越
審核：盧珊