廣西新聞網南寧9月16日訊（記者 韋幸文 羅珊珊 實習生 黃玉婷）在這個快速發展的時代，工作忙碌，來不及自己做飯，沒有時間好好照顧自己……早已成為許多年輕人生活的常態。但生活再忙，也要好好吃飯。於是，點外賣成了當代年輕人的日常。那麼，你曾留意過附在外賣裡的「小紙條」嗎？那些看似簡單的話語、插畫，實際上藏著商家們對顧客滿滿的關心，不少網友直呼非常暖人心。
商家：不僅填滿胃 也想溫暖心
9月14日，記者走訪了南寧多家餐飲店、飲品店，越來越多的商家會巧花心思精心準備一些暖心的「小紙條」，隨外賣一起送達，上面寫著各種關心的話語。位於南寧飛鳳市場的某餐飲店店家告訴記者，「在外賣中放入一些『小紙條』，是希望給顧客感受店裡的服務態度，增加顧客的體驗感，溫暖他們，同時增加店裡的回頭率。」
記者了解到，為了方便快捷，不少商家會通過購物網站購買外賣愛心便利貼，也有商家認為自己手寫的東西更有溫度。記者在南寧朝陽地鐵商業街一家奶茶店內看到，店裡為顧客們準備的「小紙條」上寫著「生活就是一堆玻璃渣子裡找糖」「心存陽光，必有遠方」「錯過了落日餘暉，還會有滿天星辰」……該店的店員劉女士告訴記者，平日裡，她和同事見到正能量、勵志的話語會保存下來，空閒的時候就會在便利貼上寫給顧客，「我們希望這些手寫的「小紙條」能變成人與人之間溫暖的傳遞，讓顧客感受到有人在關心他們。」劉女士說道。
不僅僅是對於顧客，不少商家們也會對奔波在顧客與店家之間的騎手表示關心。「騎手們行程匆忙，沒辦法注意標語，我們就會在他們取餐時告訴騎手，取餐小心，別讓熱湯燙傷自己。」位於南寧市三街兩巷某餐廳的店員覃先生說道。而針對商家們的暖心小貼士，也有騎手表示，「能在匆忙的間隙聽到『暖心話語』會覺得心情愉悅，希望這樣的溫暖可以持續。」
顧客：問候雖簡單 但感動長留
對於顧客們來說，商家吸引他們的不僅僅是美食的味道、商品的質量，在某些程度上，商家們在細節上的設計與表現出的誠意也會影響著顧客們對一家店的好感。有時候，也許只是一張小小的紙條，就能帶給人們一整天的好心情。不少網友都說，現在連外賣都這麼溫馨了！
「我經常加班沒有辦法回家吃飯，中午晚上會經常點外賣。」市民吳先生告訴記者，中午他剛點了一份外賣，裡面就附有一張「小紙條」，上面寫著「工作再忙，也要好好吃飯。祝您用餐愉快！」看到這句話後，吳先生覺得心裡暖暖的。「雖然是很簡單的一句關心話語，但這說明這家店的老闆用心了。」吳先生說，相較於沒有附贈「小紙條」的商家，這些商家會更給他驚喜，留下記憶點。
市民唐女士也說道，有時候點外賣遇到外賣員超時的情況，雖說也會體諒他們，但還是會有一點點生氣。可當她打開外賣看到商家粘貼的「外賣員已經很努力地加快速度了！等急了吧，快吃吧，小心別燙嘴。」這樣的暖心「小紙條」，就會在心裡多了一份理解。