每日商報訊 昨天下午，記者從浮力森林董事會秘書賀先生處了解到，從7月27日開始，浮力森林官方微信公眾號內的「信息登記」通道開啟，消費者可以點擊進行充值卡登記。公眾號的登記說明顯示，卡券登記通道總持續時間為15天，也就是到8月11日截止。
浮力森林400客服電話工作人員介紹，本次參與登記的卡券種類為充值卡和提貨券，兩種卡券的登記步驟是一樣的。「如果消費者已辦理浮力森林電子會員，登記列表上方會直接顯示消費者的姓名和聯繫方式。如果消費者未辦理電子會員，則需要先手動填寫姓名和聯繫方式。」她說。
從信息登記欄中的內容來看，消費者需要填寫包括所屬區域、卡號/券號、面值金額、購卡/券渠道、上傳卡片圖片等信息，而對於持有多張浮力森林卡券的消費者，需要完成第一張登記後，選擇「錄入下一筆」，繼續填寫信息，直至全部充值卡都登記完成。
客服工作人員提醒，目前登記通道只針對個人持有的充值卡和提貨券登記。對於單位團購的未發放到員工手中的充值卡或提貨券，需要聯繫當時卡券的供貨人員進行登記。此外，浮力森林官方微信公眾號內的電子會員餘額查詢功能已經恢復，消費者可以查到電子會員中的原有餘額了。「對於登記確認真偽的卡券，浮力森林將保護消費者權益，門店何時開放還需要等總部通知，請消費者耐心等待。」她說。
對於消費者關心的何時能退卡的問題時，賀先生表示，目前還無法給出明確時間。「按照計劃，我們要先對現有消費券和消費卡進行登記，再根據警方調查的結果查清市場上假冒的卡券。此後我們才能給需要退卡的消費者退費。目前我們的工作還處在第一階段。」
【來源：杭州網】
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