12月10日，由金融界主辦的第五屆智能金融國際論壇暨2020金融界「領航中國」年度盛典在京召開，數百家金融機構、逾千位學者、業內精英共商「創新·融合·共贏」之道。長城人壽「康健人生重大疾病保險（2020）及醫療保險組合計劃」獲評「傑出健康險產品獎」。
金融界「領航中國」評選是金融行業最具影響力的評選活動之一，至今已成功舉辦九屆。本次年度評選依託專業、權威、獨創的評價體系，以網絡票選與專家評審相結合的方式進行，最終評出十二大類百餘個獎項。
長城人壽相關負責人表示，本次獲獎的「長城康健人生重大疾病保險（2020）及醫療保險組合計劃」（以下簡稱「康健人生2020」），是長城人壽2020年推出的一款升級型健康保險組合計劃，具有「病種保障全、無重疾或疾病終末期理賠享保費返還、輕症多次賠付、輕症豁免保費、客戶可享綠通及重疾就醫安排增值服務」等優勢和亮點，頗受市場和消費者好評。
保障多病種全。該產品可提供高達100種疾病的保障，涵蓋50種輕症，享有身故、全殘、疾病終末期等保險責任，並且客戶還可根據自身需求靈活選擇附加合適的保障。
輕症多次賠付（可選）。康健人生2020輕症賠付不分組，最高可累計賠付4次，每次賠付基本保額的30%。
輕症豁免保險（可選）。首次罹患輕中的任意一種疾病後，可豁免續期保險費，保單依然有效，無懼風險，關愛更長久。
客戶可享「就醫綠通服務」。康健人生2020基本保額≥15萬元的，被保險人還可免費享受對應的「就醫綠通服務」，包含指定醫院不指定專家預約、醫院住院協調、醫院手術住院協調、掛號預約、陪診服務、不限次電話醫生、不限次分診服務等等。
長城人壽堅守保險產品保障本質，持續豐富完善產品體系，根據細分客戶不斷創新，滿足客戶個性化需求。目前，長城人壽長期儲蓄類產品覆蓋主力消費人群，愛用隨終身壽險等產品頗受客戶好評；健康類保障產品豐富，其中的綜合類重疾、專項疾病、醫療及特色醫療險各具特色，吉康人生、福康人生等重疾產品具有較強的市場競爭力，惡性腫瘤特定藥品費用醫療保險、附加心腦血管二次給付特定疾病險等產品業內領先。2020年特殊時期，長城人壽對福康人生等10款重疾產品進行新冠病毒保險責任擴展，體現了對客戶的關愛和社會責任。今年11月初新重疾定義規範實施後，長城人壽更是在業內率先為重疾險老客戶實行了新舊疾病定義理賠從優原則。此外，長城人壽還不斷推進產品+就診醫療、用藥服務、理財產品+保險信託服務、特色醫療險+院內照護和院後上門護理服務等新型服務模式。
長城人壽一直秉承「客戶至上」服務理念，積極探索服務模式創新，強化科技和服務賦能，陸續推出有「智能核保」「微信理賠」「線上保全」等E化服務，提供「綠通掛號」「電話醫生」等增值服務，著力改善客戶服務體驗。堅持人性化理賠原則，在自然災害、突發事件等發生時，開通理賠綠色通道，為客戶提供便捷、快速的優質服務。
未來，長城人壽將繼續堅持產品創新，深挖客戶需求，推出更多健康險產品，為客戶健康保駕護航，努力實現「讓每個家庭都擁有保險」的美好願景！