2020年12月18日，以"仁商·責任共同體"為主題的第十三屆"中國企業社會責任社會榜"正式發布。比心陪練作為電競陪練這一線上新經濟領域的領軍企業首度登榜，並獲得"責任品牌傳播獎"，成為唯一入選此次榜單的電競類企業。此番獲獎，意味著電競陪練行業積極踐行社會責任的探索與成果，獲得了公眾及專業機構的認可。
"中國企業社會責任榜"評選活動由第一財經主辦，是商界和公眾視野中具有公正性和權威性的CSR評選項目。據了解，自今年6月申報通道開啟以來，國際專業技術機構，及由國內知名研究機構、諮詢公司、經濟學家、媒體領袖等組建的專家評審委員，對各類申報企業進行了多層甄選。最終，包括蘇寧易購、聯想集團、融創中國、比心陪練等39家企業脫穎而出。這些企業將從這個平臺站上更高的起點，進一步推動企業社會責任在中國的落地生根和快速發展。
立足業務痛點，構建平臺大安全格局
"社會的進步對企業社會責任提出了新的要求——必須全面融入企業商業思維，形成從戰略設計到運營、到價值創造、到企業長期發展各個環節的完整體系。"全球報告倡議組織（GRI）董事局董事、中國企業社會責任智庫副理事長呂建中在典禮現場指出。只有找準企業痛點，解決好真正的社會需求，才能讓企業自身獲得迅速提升。
隨著信息技術持續進步、爆款遊戲不斷出現、社會認知逐漸拉正，2020年中國電競迎來爆炸式增長，同時帶動了電競陪練這一新興產業的井噴式增長。而12月16日，電子競技獲批成為2022年杭州亞運會正式項目，更將為行業帶來新一輪的窗口期。在市場規模擴大、用戶需求激增、用戶群體高度年輕化的背景下，處理好內容生態安全及用戶隱私保護，已不僅僅是業務的基本要求，更是比心企業社會責任實踐的重要方向。
比心陪練副總裁吳狄表示，"比心把平臺安全貫穿到工作各方面、全過程，堅持系統思維，構建大安全格局。在持續優化算法防火牆的基礎上，比心投入大量人力構建安全護城河。目前已經形成了以風控技術、風控運營、風控產品、內容審核為主體，客服、法務團隊輔助發力的大安全體系，從隱私安全、財產安全、內容安全等多方面守護平臺安全。"
據悉，比心陪練大安全體系團隊已超400人，為平臺安全提供堅實保障。平臺日均處理數據量超過60萬、月處理數據量超過2000萬條。去年在包括AI技術研發合作、第三方風控系統接入、及風控審核團隊的人力成本投入達到數億元，今後還將逐年加大。
同時，比心還將用戶納入平臺生態治理的大安全格局中。通過淺化舉報入口、設置舉報激勵機制，不斷鼓勵用戶參與共建共治，合力建立行業健康生態。
促就業 電競陪練反哺數字經濟
近年來，數位化經濟強勢崛起，孵化了多種新業態，電競陪練也是其中之一。
12月17日，中國音數協遊戲工委(GPC)與中國遊戲產業研究院發布的《2020年中國遊戲產業報告》指出，中國電子競技遊戲市場正空前繁榮，2020年實際銷售收入 1365.57億元，同比增長 44.16%，電子競技遊戲用戶規模達 4.88 億人。在下沉市場方面，人民智庫此前發布的一份調查也顯示，遊戲類軟體僅次於應用軟體和社交軟體，以46%的比例，位列三四五線青年最常用軟體第三位。
在此背景下，線上電競陪練師這一新職業的誕生與興起，創造了多樣化的靈活就業機會，為在線新經濟的發展作出了貢獻。據了解，比心陪練已為600萬電競陪練大神提供就業機會。疫情期間，比心陪練更是充分發揮線上平臺優勢，第一季度、第二季度新增註冊大神數均超百萬。在龐大的電競陪練師就業人群中，二三線城市用戶，及20-22歲年輕人群佔據多數，三分之一為女性。新興的"電競陪練師"崗位，打破了地域、性別、年齡的限制，進一步拓寬了就業路徑，已成為二三線城市年輕人靈活就業的新通道。
在電競陪練師規模高速增長的同時，如何推動這一職業規範化、可持續化發展也成為比心陪練的重要社會責任議題。在中國通信工業協會電子競技分會的指導下，比心陪練參與起草了《電競陪練行業標準》，將電競陪練師具體分為初級、中級、高級資質，並對職業技能要求和相應的職業規範做出了清晰的界定。截止目前，已有近3萬人通過了國家電競陪練師職業資質認定考核。
融入數字經濟，為社會民生"造血"。隨著電競陪練平臺的成長，其反哺行業、反哺社會的責任愈發艱巨。比心陪練將持續探索與業務深度結合的特色社會責任實踐路徑，進一步創新形式，不遺餘力地推動行業發展、參與解決社會問題。
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