沂蒙大姐家庭服務有限公司員工展示「家政信用查」APP。
「找保姆就是想找一個健康能幹又能夠信任的。」日前，在談起找保姆的經歷時，市民趙女士回憶起幾年前自己「坐月子」時，因為月嫂不按約定服務、技術不專業等問題，一個「月子」裡竟換了3個月嫂，簡直是苦不堪言。
趙女士擔憂的問題，今後有了解決之道。記者從市商務局獲悉，依託商務部建設家政服務信用信息平臺，我市將繼續加大「家政信用查」APP的推廣力度。今後，消費者可通過手機進行信息查詢，實現知情消費、放心消費。
市商務局工作人員介紹，家政服務信用信息平臺利用大數據技術，可實現將家政服務員信息、家政企業信息等錄入信息庫，讓僱主在選擇家政服務員時能一目了然，從而杜絕家政服務風險。不僅如此，通過平臺查詢，家政服務信用信息平臺還實現了信息全國共享，可以讓守信者受益、失信者受限，進而推動家政行業誠信體系的建設。
「目前通過『家政信用查』APP，消費者在經過家政服務人員刷臉授權的情況下，可以查詢家政服務員合法身份識別、健康狀況、崗前培訓、從業經歷、其他方面不良信用記錄等多重信息，可以較為全面地了解家政服務員和家政公司的真實性、合法性。」沂蒙大姐家庭服務有限公司總經理李茜說。她現場演示了「家政信用查」的使用方法，用手機下載APP後，可以查詢家政服務企業或家政服務員信息。比如，與家政公司聯繫，電話預約了上門進行家政服務的鐘點工，對方上門時可請其出示手機裡「家政信用查」中的信用查詢證書。用戶登錄「家政信用查」後點擊「查詢服務員」，掃描查詢證書中的二維碼，經服務員刷臉授權後，就可看到家政服務員的各種合法信息。
「對家政服務員和企業來說，推廣信用體系，一方面，經家政服務員授權後，家政服務企業可獲取服務員的信用信息，有利於企業員工管理。另一方面，家政企業通過建立企業信用和服務員信用，可以展示企業的良好形象，同時接受消費者監督，形成消費者、家政人員、家政企業三方良性互動，有利於推動家政服務行業健康發展。」李茜說。
截至11月12日12時，商務部「家政信用查」家政服務信用信息平臺已經錄入企業信息數13169家，家政服務員信息數10030441條，訪問次數94071611次。（臨報融媒記者邵琳）