第一天
客戶報卡紙 佳能2520印表機
當時心裡第一個印象就是定影問題
如果沒錯 就是定影膜問題了
到了現場一看
不出所料
果然卡在定影
於是拆開機器，取出定影
然後拆開定影，見到的情況如下
如圖：
原來問題如此簡單 換定影膜吧
第二天定影膜來了，換上後
還是卡紙
...
無語了
不是佳能複印機卡紙都是定影膜麼
怎麼換膜也不管用
難道是需要換定影組件？
問題是定影組件換個新的
還不如換臺複印機划算
換個舊的
...
天知道舊的原來是好的還是壞的
只能拼人品了
我接到電話時
就想到要不看一下樣張
我看樣張的願意是
看看有沒有皺褶
橫皺褶 還是 豎皺褶
畢竟
百聞不如一見
千言不如一圖
圖來了 如下
我腦中第一個印象
這貨是佳能複印機麼
怎麼看圖這麼熟悉
聯想 兄弟 印表機亂入的感覺
如果你見多了聯想兄弟卡紙
應該對下圖非常熟悉
同樣的配方
同樣的味道
同樣的半黑半白
問題是這貨
是定影能幹出的事麼？
這時通過電話溝通
獲得了一個極具價值的信息
原來除了卡紙
複印機屏幕還報了個錯誤代碼
e0..
欲知後事如何 且看下回分解
【諮詢問題3原則】
作為一個合格的諮詢者，提問題時要注意三點
1、機器型號； 2、故障描述； 3、上圖
註明： 黑白道垂直於鼓芯，還是平行於鼓芯
樣張是列印還是複印
勿發語音 勿發語音 勿發語音
鄭重聲明：
您提問的問題，都會總結到《OA大典》，提問即同意
有一天
山西晉城有個同行遇見個東芝305 重影
墨粉很容易沾棍，印2張就沾，成片的表格線條都沾上了，
換了定影組件還是不行 一言不合就報代碼c440
去客戶那修了3次了，沒有好，沒臉了，今天拉回公司了！
最後一次機會，修不好，虧錢丟客戶
不禁對機長嘆：
經驗是什麼？
扔坑裡的銀子和丟在地上的臉
閆師傅表示：嚴重同意！
-
不用這麼糾結
其實你遇見的難題，可能別人已經問了n次
而且可能已經在大典中有了詳細的分析和全面的解決方案
《2008年 從醫生轉到鄭州科技市場 做了OA這一行》
2017年8月28日
2008年 從醫生轉到鄭州科技市場 做了OA這一行
OA行業屬於技術行。培養人才時間太長
學醫是有教材的，但是學OA沒有
於是開始積累故障案例，學習技術知識
總結經驗 並每天寫相關技術文章
在微信公眾號寫了兩年
也積攢了一些讀者
終於寫出了行業第一部： 書+手機+電腦三合一的
新時代教材《OA大典》
但是書本這種東西 對於現在這個時代來說 很快就會過時
所以想出了 書+微信+電腦的辦法
書和微信相結合的辦法實現了
書不變 內容變，可更新可迭代
每次翻開都會有新的內容
開公號的目的是：
堅持每日發布印表機維修技術經驗，為自己的著述積累素材
因為這個行業日新月異 新機器不斷出現
這是本寫不完的書
只要這個行業還在
知識就會不斷補充
而這個行業知識經驗太重要了
師傅領進門，修行靠個人
但是系統性的學習知識，是最容易入門的方式
另外也需要專業的工具輔助解決問題
比如下面的資料庫
寫書的地方
這就是平時工作的地方
顯示器是AOC的3D顯示器，不過除了新買來，看了一部《出埃及記》然後3D
眼睛就找不到了
由於長期用滑鼠，有了滑鼠手，然後網購了多彩的立式滑鼠
其實下面還有個滑鼠，左手用， 鍵盤是櫻桃青軸的
前幾天在科技市場做物流送貨的張師傅看見了說，這個滑鼠很養手
不過還有多彩618更好用，不過貴點
不過最詫異的在於張師傅的下一句話
張師傅接下來說了一句
「多彩還有我百分之*十的股份呢！」
我當時就驚呆了
科技市場真是藏龍臥虎呀
第二天去看李有才，
李有才聽了張師傅的故事就當場定了個多彩618
相框裡的婚紗照是28歲那年補照的，在老家縣城，被忽悠住了，花了一百多，有大有小 ，大都遺失了。就留了這張小的一直帶在身邊20多年了。
個人認為看看現在的自己，再看看照片裡的自己和媳婦，
感覺補照婚紗照是我這些年來做的最正確的決定。
音箱是麥博m528，其實我更喜歡麥博的旗艦，
那個斜的，什麼2000kIII+，有點像愛普生印表機型號
不過當時剛來科技市場，買不起 ，就買了200多元麥博。
本來20元買了一對小音箱的，在陳寨一個出租屋中
去秦紅雨家用低音炮看了周星馳的《功夫》後，回家再看電影就受不了了
回頭就咬了咬牙，狠了狠心，買了200多的麥博m528
後來其都能省，生活的品質能將就，聲音的品質就不能將就了
今天剛買的主動降噪 快遞上門了 準備煲他個幾天幾夜
每天在這裡，關上門，聲音放到最大，讓網易雲音樂挨個推薦歌曲是我的最愛
音箱前邊的路飛像。前些年在鄭州人民公園二妮的手工，實際上我的勞動更多些
顯示器兩邊是最近這些年買的書，都看過，有些想再看一遍，總也抽不出時間，擺到臉前也是枉然
桌子上薄的是新寫的《OA大典》，實體部分
厚的是吳曉波的《騰訊傳》聽了吳曉波一年多 才買的新書 因為寫《OA大典》還沒看完
就看到馬化騰可以每天從辦公室看到他原先的學校
就是下面這裡
《OA大典》內容包括
1、知識技能 （知識系統化，通過原理推演 腦子裡形成邏輯機器在運轉）
2、實際案例 （大量附圖 一圖勝千言）
3、查詢工具（查通用 和積累數據算出來的最常用清零復位驗證方案）
其實你會問的80%的問題 都是排名前20%的問題
分析 歸納 總結
整個初中物理 也就50多個要點
整個初中數學 也就幾個公式
其實印表機複印機也一樣 總結出來的10來段話 理解了 其他的就都可以忘掉了
遇見什麼機器在腦子裡邏輯機器推演就是了
當你看過1000個案例樣張後 推演就省了 感覺就來了
就像家人沒進門 聽腳步聲就知道誰來了 ！
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今日案例：
錯誤代碼：柯尼卡美能達283 報錯誤代碼 c-3721（c3721） 二〇一七年八月二十八日 wxid_giz3y3e9elgz** 輝縣張經理
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技術熱線：朱師傅
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定影上輥加熱輥中間的那個熱敏電阻感覺定影高溫
1、清潔上輥 和熱敏電阻探頭的積碳
2、把熱開關往地上磕磕 就是後面那個小的
再不行就換熱敏電阻吧 熱開關一般不壞
C3421 定影預熱故障 ( 加熱輥中間 ) A
C3721 檢測到異常定影高溫 ( 加熱輥中間 ) A
C3722 檢測到異常定影高溫 ( 加熱輥邊緣 ) A
C3731 檢測到異常定影高溫 ( 硬體保護器 ) A
C3821 檢測到異常定影低溫 ( 加熱輥中間 ) A
C3822 檢測到異常定影低溫 ( 加熱輥邊緣 ) A
C3921 檢測到定影傳感器電線斷開 ( 加熱輥中間 ) A
C3922 檢測到定影傳感器電線斷開 ( 加熱輥邊緣 ) A
怎麼一看機器或者硒鼓就知道加啥粉
2017-08-22 朱師傅
也就是昨天的事
張經理店裡來個客戶，問有麼有聯想ld202的粉
小張仔細看看店裡確實沒有
然後就沒有然後了
其實三星粉就在貨架上擺著呢
如果你在鄭州做批發硒鼓碳粉生意
大概率一天會有n次有地市客戶問你關於通用的問題
通用問題是個大問題，高頻率問題
不知道，輕的重複進貨，浪費庫存
重的損失客戶資源。少了個長遠客戶
碳粉通用問題說簡單也簡單
幹了多年的老師傅，加錯幾次粉後
交了大把的學費之後
也就知道了規律
但是每個新手又在重複交學費的過程
一看就知道啥機器加啥粉，大約需要幾年的功力呢
時間不等
半年到3年 的有 學了多年還是搞不清的也有
其實我一直在想這個問題
也想了很多辦法
比如通用表 電子表格等等 都不是太如意
甚至感覺這個問題無解了
終於在今年寫書寫到一半時。
靈感來了
實現方案有了
捎帶用6條半色帶芯通用成千的色帶架這個問題也解決了
聯繫方式：
朱師傅微信號：15303840288
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歡迎大家共同交流技術心得，共同完善《OA大典》
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幕後花絮
《OA大典》的封面靈感來源於 去永威上合院看豪宅，拿回的宣傳頁
《OA大典》的原先是it小刀的一個免費小功能，沒人用去掉了
最初做it小刀其實是想做大典來著，但是沒法收費做成了it平臺
和孫師傅，閆師傅是在群裡相遇的，後來線下見了面
醞釀團隊期間，來鄭州吃燴麵的還有邯鄲的小王，和閆師傅住農業路博物院對面的中州酒店，但是小孫因為新鄉暴雨，路不好走。半夜才來，安排到了如家 但是那天談到凌晨3點，吃燴麵去的是景榮燴麵的二樓 ，圖清靜好談事
大典的設計元素一條線參考了格之格的一個小便籤本
李延才師傅的照片開始用手機拍的，效果不好太暗，第二次用的是李有才的數位相機，回來後發現圖片都不能用，幸虧誤拍了一段視頻，然後截圖出來的最終照片，最後大家都說李師傅挺上相的
大典裡的思維導圖，是在成稿前不久，辛工帶筆記本來，做自己的思維導圖時，眼前一亮臨時加的。
大典的頁碼設計參考了葉茂中的一個經典案例
關於鼓架通用 晶片不通用的標註靈感來自與魯山的邢經理，這個讓大典有了高於百度淘寶的高度
因為一個微信號信息標註錯誤，修改需要重複勞動，正好二妮中學放假沒事，於是就成了改錯編輯。
老大大學過年放假，在家沒事，大典的第一批內容 《色帶通用篇》 是老大整理，我審核的，於是老大也成了編輯
大典的設計師很漂亮