內衣是服裝業的一個重要分支，如今正隨著人們生活水平的日益提高而不斷發展。在時裝成衣產業發展如火如荼的今天，隨著消費意識趨於理性，消費者對內衣的要求也越來越高。以往靠廣告轟炸、概念化產品吸引用戶的方式早已一去不復返，加盟商忠誠度持續下降、市場價格體系混亂等因素，正倒逼內衣企業做出改變。
實際上，造成諸多內衣企業如此被動的局面，產品同質化或是問題根源。我國內衣市場一直少有真正的大眾化產品，在相當長一段時期內，快時尚品牌一直佔據著大部分市場，傳統快時尚品牌盲目追求潮流，相關產品用低廉的價格流入商場，打造快銷的銷售模式，贏得大批用戶簇擁，但隨著人們生活質量的提高，消費者在選擇商品時愈加理性，消費者更看重品牌力和產品力，在此背景下，一些快時尚產品逐漸失寵，而面對市場上眾多同質化產品，傳統快時尚品牌卻陷入創新乏力的窘境。
某種程度上，市場上大部分內衣企業與這些傳統快時尚品牌有著一些通病，企業生產的產品並未深入落到產品功能和用戶真正的需求上，這最終導致市場產品同質化嚴重，產品特點不鮮明等狀態。回看國內文胸市場發展，雖然存在渠道、細分人群、品類等差別，但深入分析來看，產品同質化背後歸根結底是企業缺乏「用戶思維」，產品研發沒有真正站在消費者的角度去思考。
如今，大而全的時代已經過去，產品要滿足消費者需求幾乎已經不可能，內衣品牌產品需要更加清晰的定位，才能在品牌林立的內衣市場尋求突圍，比如，國產內衣品牌紅豆居家近年推出的「柔軟型」內衣就極具代表性，其品牌打造的嬰兒綿文胸、紅豆絨內衣等產品，在消費痛點的基礎上去更新材質，讓產品更加科學化，特色化產品在市場獨樹一幟。
如今，紅豆居家嬰兒綿文胸已成為千萬女性舒適之選，憑藉卓越產品力，該新品類獲得「2018-2019中國內衣行業年度市場營銷獎」「柔軟型文胸開創者」等榮譽。而由紅豆居家創新推出的紅豆絨柔軟型內衣，採用9道柔絨工藝，實現柔軟指數高出普通內衣3級(企標數據參考紅豆居家企業內控標準)，至今全國熱銷已超1億件，該品類還獲得「中國內衣傑出貢獻獎」「中國內衣年度新材料大獎」及「柔軟型內衣開創者」等諸多行業榮譽。
從產品研發路徑來看，上述紅豆居家相關產品正是「用戶思維」的產物。以紅豆居家的嬰兒綿文胸為例，「用戶思維」貫穿產品研發始末，在調研傳統文胸勒、不透氣、空杯等穿著不適的痛點後，紅豆居家提出「柔軟型文胸」概念，通過大量深入調研並結合亞洲女性胸型特點研發文胸，包括採用更為柔軟的「3級柔軟裡料」、應用以亞洲女性胸型參數製作的「3D立體模杯」等，來為消費者打造兼顧舒適又有型的柔軟型文胸。
該類文胸產品在改善傳統文胸穿著體驗的基礎上，在各項指標上做的更為細緻，比如把模杯盤面大小周長設置為更適合亞洲女性的34.2cm，同時其BP點也相較於普通文胸的8cm長出3—5cm，雖然差別非常細微，但由痛點出發做出的產品改變，卻在上身體感方面實現舒適性的極大提升，「3級柔軟裡料」以及「3D立體模杯」營造的有型、舒適，自然成了嬰兒綿文胸的核心價值之一，成為其在市場吸引用戶的差異化優勢。
對於內衣企業來說，好的產品永遠是品牌發展的基石，產品上的創新直接決定消費者的選擇，而內衣產品要想在同質化十分嚴重的行業做出特點、做出個性，用戶思維至關重要，從這點來看，紅豆居家的產品研發路徑給行業企業提供了創新參考。如今，隨著消費觀念的轉變，消費者對內衣功能、個性與品味需求不斷提升，對於內衣企業而言，能否依託自身優勢資源，以用戶思維打造符合市場需求的產品，或許是行業企業突圍搶佔市場的一大法寶。
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