蘋果iphone11屏幕更換計劃 iphone11觸控問題查詢序列號

2020-12-25 閩南網

　　近日蘋果公司發文承認iPhone11手機觸控問題可以進行免費更換屏幕，不過用戶首先需要知道是否在所說的範圍之內，那麼，iPhone11哪些手機可以免費更換屏幕？怎麼看符不符合維修條件？

　　iPhone11哪些手機可以免費更換屏幕

　　蘋果公司發布公告，一部分iPhone11手機的屏幕因為有觸控問題可以進行免費更換，涉及的手機生產日期為2019年11月到2020年5月之間，用戶可以查詢自己手機是否符合換屏要求，然後前往蘋果門店進行維修換屏。

　　在提供任何服務之前，技術人員會先檢查您的iPhone，以驗證您的設備是否符合這項計劃的條件。

　　本次iPhone11換屏可能會將維修區域限制為原購買國家或地區，也就是國行版本才可以獲得這次的換屏維修服務。

　　如果你因為這個問題在蘋果直營店曾經換屏過，那麼可以聯繫蘋果客服退還當時的維修費。

　　受影響機器有2年保障，也就是2年內屏幕出現問題可以進行該換屏服務。

　　iPhone11觸控怎麼看符不符合維修條件

　　首先需要知道你的 iPhone 11 設備的序列號，到設置—通用—關於本機，長按序列號點擊拷貝即可。

　　然後打開網址——點擊進入，進入蘋果官網 iPhone 11 顯示模塊更換計劃頁面，將複製好的序列號粘貼在上方網頁進行查詢。

　　如果該設備的序列號不符合維修條件，則會顯示下面的提示：

　　如果顯示需要維修，則需要去蘋果授權服務提供商或預約前往 Apple Store 零售店進行免費維修(提前備份好)。

　　需要注意，如果你的 iPhone 11 存在任何會影響維修完成的損壞(如屏幕破裂)，需要先解決相關問題再進行維修。如果你的設備屏幕已經摔壞了，即使符合計劃條件，那麼還是需要付費更換的。

　　如果你的 iPhone 11 因為該屏幕問題，曾在蘋果 Apple Store 零售店或者是官方授權售後服務商支付了維修設備的費用，也可以聯繫 Apple 諮詢退款，受影響機器有2年保障，也就是2年內屏幕出現問題可以進行該換屏服務。

　　以上就是有關全部內容介紹，想了解更多信息請繼續關注。

原標題：iPhone11哪些手機可以免費更換屏幕 iPhone11觸控怎麼看符不符合維修條件

責任編輯：李曉靈

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