鄭爽直播翻車，有不好一面，但是也有好的一面

2020-09-05 雨婷悅心

熱搜體質的鄭爽又憑藉迷惑行為，登上熱搜第一，引發網友熱議。

事情是這樣的，鄭爽生日的前一晚聯合平臺帶貨主播和電臺主持人，開展一場直播帶貨。從晚上6點半開始直播，直至凌晨12點結束，結束的時間點剛好可以與粉絲一起慶祝生日。

原本照著直播流程可以順利開展下去，但是鄭爽突然的情緒崩潰導致這場直播翻車了！


01


鄭爽情緒失控

導致直播翻車


直播的前半段還算和諧，鄭爽與兩位主播一起介紹產品，有說有笑。到了下半場的時候，鄭爽開始跟不上帶貨節奏，各種拆臺表達不滿。

女主播在介紹產品時，鄭爽要求聊音樂，還在一旁哼起了歌。賣貨流程得繼續走著，每個產品都有時間限制，當兩位主播繼續介紹產品時，鄭爽又掏出手機照鏡子、伸懶腰。


中間還建議直接上連結拍，不用介紹產品。


女主播試吃美食，鄭爽疑惑表示：「你直播難道不聊聊天嗎？」，女主播稱自己就是一個沒有感情的賣貨機器，話多反而會被粉絲嫌棄。鄭爽吐槽：「你怎麼這麼可怕。」



鄭爽在推薦自己代言的口紅環節，男主播讓鄭爽推薦色號。鄭爽不知道如何推薦，表示自己很疲倦，這場直播帶貨跟她想像中的不一樣。



此時場外的工作人員和男主播都開始安撫鄭爽的情緒，男主播還在自己手臂上試色，試圖引導鄭爽回到正軌。


鄭爽小動作不斷，男主播讓鄭爽去休息下。鄭爽起身短暫離開又回到位置上，嫌棄男主播話多，趕他離開！還覺得自己壓力很大，這不是她的直播間。



女主播跑來聊天救場，鄭爽情緒失控，接著女主播也離開直播間了。



鄭爽情緒激烈地說道：「我在這個社會上，我不光是公眾人物，我也是一個消費者，有很多人是接受不了這樣的銷售方式。如果這個社會一定要給我們灌輸的話，那我一定要表示說我不！不管你們怎麼認為。我感到不舒服，我不接受這樣的消費行為。」



甚至還表示自己根本不想那兩位主播過來，這是她的直播間。帶貨有沒有業績，也跟自己沒有任何關係，要麼以後再也不直播，要麼就有自己的直播方式。


現場一度陷入尷尬，導演把直播畫面切成了窗外夜景。


02


直播帶貨性質

鄭爽清楚嗎？


如果真的想跟粉絲聊天，不想讓粉絲在直播間消費的話，那麼鄭爽自己開私人直播就可以。


但根據這場直播的籌備工作來看，鄭爽的行為就太迷惑了。


首先，鄭爽的首場直播7月份就開始招商了。



直播前幾天鄭爽就發微博預熱，明確表示這是一場商業直播，自己親自參與了選品。



團隊考慮到鄭爽是首次直播，沒有帶貨經驗，特別請來了兩位專業主播前來協助，並且也是經過鄭爽本人同意的。


女主播方面回應是鄭爽和團隊以及平臺邀請她去的，沒有收取任何費用。



男主播那邊也發微博說推掉了其他工作來友情客串，還幫鄭爽說話。



網絡上有鄭爽和兩位主播排練的過程，三個人在練習砍價環節。



一位商家爆料鄭爽一個產品坑位費為5到20萬，卻在直播間表示業績多少跟自己沒關係，毫無職業操守。



但是也有商家說鄭爽沒有收費，當然每個品牌方的合作方式不一樣，有免費的也有收費的。


面對風波愈演愈烈，鄭爽對自己的言行做出了解釋。


03


明星直播帶貨翻車不斷

商家需謹慎選擇


有人說鄭爽崩潰的原因是不知道有其他主播來，產品跟計劃的不一樣；也有人說鄭爽因為不喜歡直播銷售模式，勸粉絲理性消費。

但是選擇做直播帶貨，就應該清楚這份工作的性質，不喜歡就別來，選擇了就要對團隊及商家承擔起自己的那份責任。鄭爽在直播間各種拆臺，說了很多不負責任的話，就連曾經稱讚自己代言的銷量第一的口紅都說不知道如何推薦，這就說不過去了。而且一場直播，所有的流程都是提前溝通好，籤了合作協議的。

隨著直播帶貨行業的爆發，越來越多的明星參與進來，尋求二次曝光以及第二身份的機會。

如果只是以嘉賓的形式參與，那麼就不需要做多少功課。明星要真正做帶貨主播的話，就需要掌握專業銷售技巧，對產品功能和產品賣點了解清楚，否則就很容易翻車。

比如小瀋陽賣酒當天成交量20多單，第二天退貨了16單；葉一茜賣茶具成交量不到2000元，公開道歉並退回合作費用......




商家選擇明星是為了藉助明星的知名度，給品牌增加曝光度實現銷量轉化。但在選擇上還需謹慎，不能只注重明星的熱度，而忽略了業務方面的能力。否則花了錢還要遭受損失，就得不償失了。


對於鄭爽這次直播帶貨的情緒失控，也不是只有壞的一面。直播的平臺就憑藉這次事件獲得了不少流量，都不需要花費力氣推廣了。

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    8月22日,鄭爽直播翻車被炒上了熱搜。21日晚在直播帶貨首秀上，原本表現還不錯的她突然情緒崩潰，出現了一直拆臺。鄭爽邊哭邊懟兩位搭檔，稱自己本來就不想讓他們過來，還哭訴不想直播間變得這樣商業化，直言「業績好不好和我無關
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    8月21日晚，鄭爽開啟了自己的帶貨直播首秀，不過卻意外「翻車」，因不滿帶貨流程直播時當眾發飆。主播間當時還有另外兩位主播，也被她懟。鄭爽強調這是她的直播間，不希望有別人進來，直言主播們刺激到她了，當場嚇跑對方，後來自己還情緒崩潰直接淚灑直播間。
  • 鄭爽直播帶貨首秀翻車，到底發生了什麼？鄭爽本人做出了回應
    事情的經過是這樣的：首先直播開始時，鄭爽的情緒挺好的，她情緒失控的根本原因是銷量不好在商品開始搶購之後，她就問工作人員買了多少並且說到「這是我的直播間，我有我自己的直播風格」事後鄭爽本人也對這件事做出了回應（說實話小編沒有看懂，她到底想說個什麼）
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    8月21日，鄭爽在快手開啟直播帶貨首秀，也貢獻了直播電商史上明星帶貨「翻車最厲害」的「名場面」——直播過程中突然情緒奔潰，表示「這不是我想要的直播」，並直言所謂的業績與自己無關；趕走兩位助場主播，在發洩完不滿後，鄭爽獨自完成整場直播······熱搜居高不下，有網友表示，鄭爽此舉是真性情的表現，但也有人認為，既然接下了工作就該好好完成，收了錢卻拒絕推廣實屬矛盾之舉