「110嗎?我的兒子生氣離家出走了,你們快幫我找找吧!」12月12日22時46分,漯河市公安局110指揮中心響起急促的報警鈴聲,接警員趙延穩接聽後,電話裡傳來一男子上氣不接下氣、焦急不安的聲音。趙延穩趕忙安撫報警人情緒,詢問了解有關情況。
據報警男子講述,他的兒子13歲,當日在家與父母生氣離家出走,聲稱要去跳河。報警男子追出小區門口,看到兒子騎著共享單車快速離開,此後一直與其聯繫不上。由於男子家離沙河金山橋較近,他擔心兒子真的去跳河。
「時間就是生命!夜晚天氣嚴寒,幫助尋找男孩刻不容緩!」了解情況後,110接警員急群眾之所急,立即協同配合,快速處置該警情。趙延穩迅速指派郾城分局金山派出所民警與報警人見面,在金山橋附近幫助尋找離家出走男孩。為擴大搜尋範圍,接警員高博與報警人聯繫,登記出走男孩的詳細特徵,向市區所有巡防單位發布「協查通告」,要求巡防民警發現類似特徵的男孩,及時報告市局指揮中心。
當晚23時24分,漯河市公安局110指揮中心接到群眾報警,在交通路沙河橋上,有一個男孩在橋邊趴著,看起來情緒低落,幾次試著想往橋下跳。接到報警後,趙延穩立即指派源匯分局巡防警力前往處置,高博快速通知120、119救援人員趕往現場。
這時,機敏的接警員馬上聯想起男子尋找出走兒子的報警,認為兩起警情中的男孩極有可能是同一人。高博及時與報警群眾聯繫,詢問欲跳河男孩的特徵,得知其穿著特徵和離家出走男孩相符,而且男孩身旁還有一輛共享單車。
高博叮囑報警群眾先在現場照看男孩,穩定其情緒,為出警民警爭取時間。隨後,高博用對講機呼叫出警民警,實時溝通了解最新情況。通過110科學指揮調度,多警聯動作戰,欲輕生男孩最終被成功營救,被帶到老街派出所。
接警員立即與之前「尋找兒子」的報警男子聯繫,讓其到老街派出所認領孩子。男孩的父母見到兒子安然無恙,萬分激動,對110接警員和出警民警表示深深的感謝。