為兒童社交安全盡心盡責,小天才電話手錶體現大廠擔當

2020-12-27 蠶豆數碼科技

近年來,硬體廠商和網際網路公司都將目光瞄準到了手腕上的方寸之間。小小的一塊智能手錶,成為了業內各大巨頭的兵家必爭之地。再加上人工智慧技術的普及、消費者對於新興終端接收能力的提升,智能手錶行業進入高速增長期。

根據Counterpoint數據顯示,2020年上半年,全球智能手錶在特殊情況下相比去年同期,銷售收入仍然獲得了20%的增長。而IDC的數據也顯示,2020年第二季度中國可穿戴設備出貨量高達2,658萬臺,同比增長4.1%。

以上數據說明,包含智能手錶在內的可穿戴設備的市場前景可謂一片光明,產品需求依舊強勁。而作為智能手錶的細分品類的兒童電話手錶,同樣有著非常驚人的成績,其行業頭部品牌小天才無論是在國內還是全球銷量上都十分亮眼,其銷售收入甚至超過了成人智能手錶品牌。

然而,相對於市場的一派欣欣向榮,電話手錶產品卻正面臨著一場有關社交安全的「防禦戰」。

被忽視的兒童社交安全

社交安全可包括兩層含義,其一指的是信息安全。對於浸淫網際網路多年的用戶來說,信息安全並不是個陌生的詞彙。網絡信息紛繁複雜,用戶在網上可能受到各種各樣的攻擊,如資料損毀、隱私洩露等等。

而另一層含義,則指的是交友行為上的安全。交友一般分為線上交友和線下交友。線上交友突破了時間和空間的限制,允許人與人之間無需面對面就能建立聯繫,而線下交友則相反。線上和線下交友都有一定的風險,比如線上聊天對象身份未知,存在錢財詐騙風險;線下也有可能遭遇不良人士,危及人身安全。

以往這些問題或許並不會同兒童聯繫在一起,但隨著電話手錶等智能可穿戴設備的全面普及,以及觸網年齡用戶的逐漸降低,這些風險將不再只是覆蓋到成年人,也有可能危及到孩子。

小天才看重兒童社交安全

小天才旗下絕大部分電話手錶產品都主打定位和通話功能,但其對於社交安全也是非常看重的,例如說小天才的產品通常以線下交友的「碰一碰」形式為主。這種方式需要通過面對面才能進行的交友功能,而擁有小天才手錶的又大多是同學、玩伴,因而其安全係數較高。

即便是通過線上交友,小天才也突出了兒童交友過程中家長的重要性。無論是通過群內交友、搜索天才號,還是同班同學,都需要經過家長的同意才能完成操作,確保了交友過程的透明和安全。

從這裡也可以看出,相比網絡交友,小天才更鼓勵孩子們在真實世界中交友。電話手錶充當的是一種交友的「媒介」,而「碰一碰」就像成年人之間互換名片的一種社交禮儀,讓孩子通過互動來增加樂趣和友誼。

除了交友安全外,小天才還提出了另外三大社交安全策略:

例如不良內容鑑別,通過接入語義識別,可做到對文字、圖片、視頻等一切形式,色情,暴恐,違禁,涉政,謾罵等各種類型的敏感信息的精準識別和過濾,覆蓋微聊、頭像、暱稱、朋友圈等各個區域。通過識別結果提示,能夠防止這些不良信息直接傳達給兒童,避免給兒童造成難以磨滅的心理傷害。

若用戶發送不良信息,小天才也會根據次數實行一套懲罰措施。第一次發送會收到警告,若多次發送則會有延遲發送或者禁言的處罰。這樣的策略在維持健康內容傳播的同時,也能讓用戶意識到發送不良信息的危害。

而要防止網絡犯罪的發生,最安全的措施莫過於用戶實名制。正如網際網路各種社交平臺需要提交真名和身份證信息,小天才在註冊帳號時也需要提供真實姓名,從交友過程到主頁,都可讓家長和孩子及時確認對方身份信息。

通過不良內容鑑別、警告措施懲罰、交友安全性和社交實名制四大策略,小天才從系統底層杜絕了電話手錶的社交安全問題。倡導安全社交、健康社交,才應該是手錶廠商打造產品的目的。

因此,要應對電話手錶的社交安全隱患,家長在選購電話手錶時就應該予以重視。不要被部分廠商的噱頭所吸引,以免對孩子的身心造成不良影響。

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