2020年突如其來的疫情讓國內實體經濟受到了嚴重衝擊，客流驟降為商業企業帶來巨大的影響。作為遼瀋地區商業龍頭企業，中興商業面對市場環境變化，敢於創新和突破，積極探索商業賦能和新格局，通過各種豐富的營銷活動，快速走出疫情影響，成為了東北商業百貨購物中心裡快速恢復經營的優秀代表。
三十三年初心未改 與時俱進無懼挑戰
1987年12月10日，「中興商業」在瀋陽太原街正式開業。商場一開業便生意火爆，成為瀋陽家喻戶曉的地標性百貨商場。但中興商業並沒有止步於此，反而抓住機遇激流勇進，期間，獲得了「全國五·一勞動獎狀」「 全國首批百城萬店無假貨示範單位」「全國用戶滿意單位」「國家級誠信單位」「中國質量萬裡行售後服務先進單位」「中國企業特級信譽單位」「中國商業服務品牌」等榮譽稱號。
2019年4月10日，遼寧方大集團依法依規成為中興商業第一大股東。混改後，中興商業迅速引入方大集團先進的市場管理機制，快速融合、迅速對接，推動各項管理制度的落實，將集團「以人為本，誠信為先」的企業精神及「經營企業一定要對政府有利，對企業有利，對職工有利」的企業價值觀和中興商業深度融合，開啟了中興全新的發展篇章，中興商業也迎來了一次全新的「蝶變」。
2019年，中興商業實現營業收入27.02億元，同比增長5.91%；實現歸屬於上市公司股東的淨利潤1.54億元，比上年同期增長70.92%。
疫情期間彰顯擔當 線上線下逆勢飛揚
2020年，面對突如其來的新冠肺炎疫情，中興商業依然以「變、幹、實」為工作總要求，勇作保供應、穩物價的主力軍，加快社區超市建設，將優質服務送到百姓家，積極承擔為政府為百姓排憂解難的社會責任。
同時，中興商業結合時代經濟發展特點，提出「面對消費找定位、面對品牌抓王牌、面對服務定任務、面對成果談收入」的四個面對工作總體思路。推出了「你+我家 中興大廈」廣告定位，以「我愛我家」凝聚人心，以「服務萬戶千家」凝聚客群，突出「生活化」「家庭化」經營理念和營銷文化。
此外，中興商業還大膽依託「中興雲購」電商平臺和「中興大廈+」微信小程序商城，積極探索線上線下全渠道發展、打通一體化經營道路，為更多消費者帶去優質服務。
據了解，以「感恩」為主題的2020VIP年度盛典，提前1天完成銷售計劃，實現銷售1.3億元的年度佳績，據後臺顯示，新增會員近7千人，線上銷售近24萬元。
用心服務心系顧客 將歸屬感傳遞給每一位消費者
中興商業快速地突圍並持續向好是優秀企業變革圖強的優秀案例，2020VIP年度盛典的成功，更是讓世人看見了中興人用心服務，心系顧客的商業口碑。
相關負責人表示，未來，中興商業將始終堅持以「顧客滿意是我們永恆的追求」為服務宗旨，根據顧客和市場的需求不斷調整產品結構，豐富銷售渠道，提升服務質量和標準，加快建設成為國內一流的商業領軍企業。
同時，中興商業將以作為方大集團商業板塊的領頭羊，作為瀋陽優秀商場名片為目標，用實力和成績為集團大健康產業做出重要支撐，加快思路聚焦、加速效能提升，提高服務品質，增強情感紐帶，將「走進中興門 、都是中興人」的親切感和歸屬感傳遞給每一個走進中興商業，走入瀋陽的消費者。
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