21日下午3點過，萬盛經開區萬盛派出所接群眾求助稱，有一小孩在萬新社區走失。民警黃昶曄立即帶領輔警前往萬新社區居委會了解情況。
「小朋友，你知道爸爸、媽媽的名字和聯繫方式麼？」在短暫交流中，黃昶曄發現孩子無法說清自己和家長的姓名。為了儘快將孩子送到家人身邊，黃昶曄只好帶著孩子在周邊巡查，看孩子是否能回憶起來時的路，但因孩子年幼無法說清來路，最後只能將其帶回派出所。
駕車回到派出所，孩子已經在車上熟睡了，黃昶曄輕輕地將他抱起，走進值班室放到沙發上，怕受涼感冒還特地找來被子給他蓋上。
民警將孩子的信息發布到社區工作人員、網格員、物業、社區居民等微信工作群中。社區工作人員、網格員、巡防隊員等工作群的群主又將尋人啟事分享到自己加入的各個群，不到10分鐘，建設社區的網格員微信回復民警，留下了孩子家人的聯繫方式。
又過了10分鐘，孩子的父親趕到了萬盛派出所。
「當時馬虎了，自己出去取快遞，沒有看好孩子。」據孩子的父親淳先生介紹，當天出門取快遞後，留下3歲的兒子在家，本以為天氣冷孩子不會出去，哪想到小孩卻獨自外出還迷路了。
警方提醒，寒假將近，家中有小孩的家庭，監護人要加強看管力度，避免離家出走或者發生意外。日常生活中，要教他們記住父母的名字、電話號碼。外出時，教他們認識地標建築，學會辨別方向，並為其佩戴手環或者寫有父母姓名、聯繫方式的緊急聯繫卡以備不時之需。
上遊新聞·重慶晨報記者 譚遙