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一走進梵淨山，除了滿目清新、景色宜人之外，你可能會留下這樣的印象：秩序感滿滿。

就像一個小家，被主人家收拾得井井有條，客人一進門，便覺得賞心悅目、輕鬆自在。

這些年來，常來的遊客們會發現，梵淨山依然是梵淨山，但很多細節方面已經改善得越來越好。

例如，旺季時不再有「凌晨排隊等票」的「盛況」，買票、檢票自助化，也有了更多時間可以用來休閒、遊玩，遊程的質量也越來越高。

這一切的改變，都是基於廣大遊客的需求，也是大勢所趨。

遊客出門旅行，佔據第一要位的並不是最美的風光，而是：安全。

安全是第一基石，也是無數「0」前面的「1」。

為了這一點，梵淨山旅遊區的工作團隊在廣大遊客看得到和看不到的時間、地點，付出了很多的努力。

每天早上還沒開門的時候，工作人員已經巡了一遍山。每個流程是否順暢，有無安全隱患，都需要在開門迎客之前處理好。

由於地形地貌複雜、海拔高差懸殊，梵淨山常年雨量充沛。雨天帶來了雲霧繚繞的景觀，也會帶來落石、滑坡。

道路上有落石，工作人員需要及時清理，部分路段還設置了防護網，以便車輛通行，遊客上山速度不受影響。

同樣，防護網、圍欄、減震帶等安全措施，也需要每天定時檢查。

在陡峭的山頂，工作人員將可能發生落石的路段圍起來，並加固護欄、定期檢查。

遊步道上出現了小小的坑窪，或者水、電路出現了故障，馬上有工作人員前來填補、維修。

隨處可見的標識牌，還有全山的廣播系統都會提醒大家「小心蟲蛇」、「禁止吸菸」、「注意安全」，當然還有疫情防控期間的「勤洗手、戴口罩、保持距離」。

疫情防控期間，為了保證安全，旅遊區將每日的遊客接待量降低至最大承載量的30%，每位遊客訂票前都需要通過「貴州健康碼」小程序實名登記，綠碼方可購票。遊客入園前還需出示健康碼、進行體溫測量、通過安檢門和安檢儀器、將火种放至保管箱（出山門時可取回），遊玩全程都需要佩戴口罩並與他人保持1.5米的安全距離。遊客所經過的每個區域，工作人員每天都會定時消殺，以確保安全。

全山有353個高清監控攝像頭，分布在旅遊區內外、索道站、觀光車等各個區域。除了掌握全山的實時狀況，監控系統還能聯合廣播系統幫助遊客尋人、找回丟失的物品，提醒遊客禁止吸菸、在安全的區域遊玩拍照等。山上還分布著10個緊急報警求助裝置，當遊客需要的時候可以及時提供幫助。此外，安全員每天都在山中四處巡邏，隨時提醒遊客不要吸菸、不要前往危險區域。

雷電等強對流天氣將要出現的時候，防雷儀器會派上用場。安裝在普渡廣場、索道站的防雷器檢測到遠處的雷電活動，會及時發出警報。工作人員獲得信息，會立即告知各處的同事們。當雷電活動發生在15公裡之內，索道運行速度會暫時降至安全範圍之內，售票部門暫停售票，山門暫停遊客入園，全山廣播系統會提示遊客前往站房、寺廟等建築物內躲避，工作人員也會及時疏散遊客，引導遊客進入安全區域。旅遊區LED顯示屏、官方網站、微博、微信公眾號、QQ群等各個渠道也會及時發布相關信息及應對措施，告知遊客。待雷電活動遠離，旅遊區才能恢復原樣。

旅遊區內最重要的交通工具：觀光車和索道，平時盡職盡責運送遊客上下山，空閒之餘也需要定時檢修、維護。

在遊客們全都下山之後，索道站反而比白天更加忙碌。一臺臺纜車回到站內，工作人員開始檢查整個索道系統，對機器進行保養、維護。這樣的工作常常需要兩個多小時，有時還會持續到深夜。

日常巡線、檢修的時候，工作人員還需要系好防護繩，頭戴礦燈，登上12米到39米高的支架，進行高空作業。

此外，索道還定期開展應急救援演習。演習分為兩種：垂直救護和水平救護。吊廂距離地面近，垂直救護更有效；吊廂距離地面遠，就使用水平救護。兩種救護方式，工作人員都需要高空作業並打開弔廂轉移遊客到安全位置。演習結束後，大家還會對整個救護過程開展討論、總結經驗。

觀光車每天載著遊客上下山，有時也空車駛向旅遊區2號停車場。這裡是觀光車的指定維修點，觀光車的日常維修都在這裡。更換電瓶、輪胎、剎車片，還有很多說不出名字的事項，都在這裡默默完成，然後回到營運區，繼續服務遊客。

需要說明的是，索道、觀光車的零配件並不能等到壞掉的時候才換，那樣為時已晚。工作人員會根據它們的磨損程度，提前進行更換維修，以最大限度地保障安全。

社會發展日新月異，工作也需要與時俱進。不論淡旺季，旅遊區都會抽出時間來，開展規模或大或小的培訓。有企業文化、服務規範方面，也有職業技能、法律法規方面。當然每次都少不了的，就是安全生產知識。

不論新老員工，每年都要定期學習、強化各項安全制度和操作規程，提升安全意識。

做好足夠的防範措施，才能最大限度地避免事故發生，才能保障遊客和自己的安全。

這也是對生命的尊重。

今年6月是第19個全國「安全生產月」。

今年的主題是：「消除事故隱患，築牢安全防線」。

與君共勉。

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梵淨山景區& 梵淨山美