鳳警榜樣 | 劉超:90後社區民警演繹著「新」警察故事

2020-11-18 澎湃新聞

鳳警榜樣 | 劉超:90後社區民警演繹著「新」警察故事

2020-11-16 18:09 來源:澎湃新聞·澎湃號·政務

青年最富有朝氣、最富有夢想。在警營,有一支青春洋溢的隊伍,他們用行動詮釋榜樣力量,以青春之我、奮鬥之我為平安護航;他們從穿上警服的那一天起,不忘初心、牢記使命的信仰已悄然烙在生命裡;他們懷揣著夢想不斷前進,不斷揮灑著奮進的青春豪情……讓我們走進今天的主人翁劉超,一位90後社區民警演繹的「新」警察故事。

人 物 名 片

劉超,26歲,永寧縣公安局事業編民警,現任永寧縣公安局城關派出所南環社區民警。從警3年多來, 作為一名社區民警,劉超沒有偵破大案後的鮮花和掌聲,但在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業績,得到轄區群眾的普遍認可。

勇挑重任

堅守崗位綻放青春之花

「喂,公安局嗎?我強烈希望你們對城關派出所的劉超警官予以表彰獎勵!他太讓我感動了!」

3月12日上午,永寧縣公安局政工監督室接到了居民王美霞女士的電話,電話中她對劉超讚不絕口。這到底是怎麼回事呢?

自新冠肺炎疫情發生以來,劉超主動請戰,一直堅守崗位,把疫情防控作為最重要的工作來落實。

2月28日,劉超因在開展工作的時候密切接觸過永寧縣一高度疑似患者,單位通知他到某賓館進行隔離。3月12日上午10時許,還在隔離的劉超接到轄區群眾王美霞女士的求助電話。王女士在電話中情緒十分激動,劉超一方面安撫王女士情緒,一方面詢問事情經過。原來王女士因為樓上租戶長期存在生活噪音與其發生矛盾糾紛,十分困擾,王女士家有老人也有小孩,樓上租戶經常製造噪音,嚴重影響自己家人的正常生活,她曾經多次找戶主、物業公司和社區居委會尋求解決,但都沒有結果,積怨越來越深。

劉超了解情況後告訴王女士,因為自己雖然不能第一時間到達現場幫助解決,但是會先通過電話聯繫樓上租戶解決問題。隨後劉超通過房主聯繫到該租戶,該租戶電話中情緒同樣很激動,但是劉超以特有的耐心,對該租戶動之以情、曉之以理,最終取得了租戶的理解和支持,當日下午事情得到圓滿了解決。王女士十分高興,對劉超連連稱謝!隨後出現了剛文章開頭的那一幕。

積極作為

砥礪前行展現熱血擔當

當疫情防控工作進入常態化後,作為社區民警劉超積極踐行新時代「楓橋經驗」,努力做到「矛盾不上交」、「平安不出事」、「服務不缺位」,切實增強了轄區居民的安全感和滿意度。

8月21日,馬先生向永寧縣公安局城關派出所民警劉超送來一名錦旗,感謝民警幫助他挽回損失8200元,這到底是怎麼一回事呢?事情還要從8月4號講起。

今年10月份,劉超在走訪中了解到轄區有相鄰的兩個營業房因樓頂房租問題發生糾紛,物業多次協調無果,就救助劉超。劉超分別聯繫雙方當事人,耐心傾聽了解到劉先生的營業房因查看水箱需要使用居民馬先生營業房的樓頂,於是雙方幾年前約定,馬先生將樓頂出租給劉先生,劉先生每年支付給馬先生1000元租金。今年受疫情影響,劉先生經營的商鋪生意慘澹想要降低租金,而馬先生在索要今年租金時語氣強硬,雙方協商不下,多次發生口角爭執不斷。了解事情經過後,劉超啟動聯合調解機制,邀請物業經理、社區網格員參與調解。

10月30日下午,劉超將雙方約到一起,首先給雙方講了古代「六尺巷」的故事,然後和馬先生交流了今年疫情對經濟的影響及政府鼓勵對中小企業減租的政策。馬先生表示理解。通過聯合調解,最終兩位鄰居各退一步,劉先生支付租金600元,雙方握手言和。看著嘴皮發乾的劉超,兩位鄰居紛紛表示感謝,邀請社區民警歇一會喝口水。劉超一番推辭後叮囑兩位鄰居不得再發生口角,鄰裡之間要和睦相處,隨後又投入到平凡的工作中去。

原標題:《鳳警榜樣 | 劉超:90後社區民警演繹著「新」警察故事》

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