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攝影/華夢
市場正面需求增加明顯
1月，地方政府增加對非標住宿的政策細化與監管支撐，提升非標企業的品質和服務能力，企業加快市場創新力度，更好貼近和滿足用戶有效需求。
北京市對非標住宿企業政策細化持續推進。第一，北京市文化和旅遊局聯合北京市發展改革委、北京市規劃自然資源委制定《京郊精品酒店建設試點工作推進方案》，加快推進北京市京郊精品酒店建設試點工作，進一步提升北京市旅遊服務接待水平。方案指出，至2022年，北京市計劃在門頭溝、房山、昌平、平谷、懷柔、密雲、延慶等旅遊重點區分別建設完成1至2個精品酒店試點項目，優先服務2022年北京冬奧會、冬帕運會，力爭到2025年在京郊打造一批布局合理、類型多樣、主題鮮明、特色突出的精品酒店。第二，伴隨著《關於促進鄉村民宿發展的指導意見》出臺，曾經因無規可依、證照難辦的鄉村民宿可拿到合法「身份證」，但距離全面規範卻依然有著不小的距離，1月11日，北京旅遊學會會長安金明建議，重點從政策支持、資金支持、金融扶持、服務引導、人才培養、宣傳推廣等六方面加強政策引導，建立健全政府、農村集體和農民、社會力量多元投入機制，激活鄉村民宿發展活力。
政策引導與相關支撐工作成效明顯。最新數據顯示，目前北京13個涉農區共有特色旅遊業態710家，精品民宿500餘家，星級民俗旅遊戶5595戶，星級民俗旅遊村263個，農業觀光園1216個，特色旅遊村鎮100個。北京市文旅局統計數據，僅今年「十一」當天，北京郊區民俗遊累計就接待遊客50.7萬人次，大量的遊客也讓鄉村民宿接待爆棚。
面對仍處於強勢增長的非標住宿市場，非標企業也加快了市場拓展力度。第一，商務旅客住宿服務商The Guild獲得融資2500萬美元，The Guild成立於2016年，總部位於奧斯汀，目前在美國經營800處物業。既是一家酒店，也有類似於Airbnb的服務。第二，六善酒店進軍倫敦，計劃於2023年開幕。品牌將以酒店、健康俱樂部和水療中心率先進駐英國市場，設有110間面積從33平方米起的客房和套房，並將推出14間品牌酒店住宅。
邁點研究院認為：非標住宿提供的是完全不同於酒店的住宿體驗，市場需求仍在持續增長中。在此過程中，政府如何激發社會各界參與力量，提升要素使用效率，激發市場經濟活力。非標企業如何細化相關產品服務，提升住客入住體驗和相關支持服務，並提升營收利潤。只有真正滿足市場有效需求，才能助推非標行業走向規範和健康的快車道。
資料整理：邁點研究院
重點關注品牌案例
本部分將從潛在消費客群、實際消費客群、品牌運營以及媒體關注四個維度，選取每個細分維度上表現優秀或者增長迅速的精品酒店和客棧民宿品牌進行橫向比較。每個被選取的品牌不僅在本月度各自細分維度表現良好，同時在本月度整體排名上也保持上升。
邁點研究院認為，通過對被選取品牌的比較能夠為報告使用者，在精品酒店和客棧民宿品牌細分維度表現差異以及同類型品牌領先者或高成長者整體表現方面提供參考信息。以此信息為基礎，使用者能夠在如何打造品牌影響力的決策上更好地錨定學習目標並制定更加有效的執行方案。
潛在用戶關注-安縵/花築
在反映潛在消費者關注度方面的搜索指數上，安縵與花築的搜索指數分別達到22.63和6.24，環比分別上升41.17%和60.41%。邁點研究院希望通過分析兩個品牌的潛在消費者關注內容，來解讀目前整個非標住宿市場的潛在需求。
數據來源：邁點研究院
安縵品牌潛在客群
數據來源：百度指數
花築品牌潛在客群
數據來源：百度指數
安縵潛在客群年齡與性別
數據來源：百度指數
花築潛在客群年齡與性別
數據來源：百度指數
在搜索指數方面，安縵則呈現整體波動強烈，花築則表現出低位上升的趨勢。安縵集團總部設立在新加坡，定位為專門建造、管理及經營小型極致度假飯店的飯店集團。安縵品牌酒店遍布全球19個國家，在中國有4個酒店項目，分別位於北京、上海、杭州及麗江。花築為旅悅集團旗下客棧民宿品牌，其客群定位以青年人為主，全國門店數已超過1500家，集中在雲南、浙江等區域。
用戶畫像方面，從地域上來看，安縵和花築潛在客群均集中在廣東、江蘇、浙江、北京、上海等經濟發達省份，地域經濟屬性分散，品牌各自已開業門店均與其潛在客群的分布情況一致。從兩者的潛在客群來源來看，北京、廣東等地是目前非標住宿發展的重點市場。從年齡及性別劃分來看，兩者用戶畫像較為相似，潛在客群以20-39歲的男性為主，花築40歲以上人群佔比略高。
實際客群關注-安達仕/瓦當瓦舍
除了潛在客群的關注，在反映實際客群消費方面的輿情指數上，本月表現突出的兩個品牌是安達仕/瓦當瓦舍，兩者1月輿情指數分別為179.92和138.29，環比上月分別提升11.68%和0.17%。
數據來源：邁點研究院
酒店從輿情指數變動趨勢來看，自從納入監控以來，安達仕和瓦當瓦舍呈現穩步抬升趨勢。安達仕酒店為凱悅酒店集團旗下精品酒店品牌，安達仕是北印度語中的一個詞彙，意思是「個人風格」，品牌定位於每一家安達仕酒店都希望客人和員工能夠展現出真正的自我，目前國內僅有上海一家門店。安達仕實際客群在OTA評論數量累計11619條，加權平均好評率96.5%。瓦當瓦舍是瓦當瓦舍集團旗下客棧民宿品牌，品牌定位於結合旅行服務與社交文化的線上線的服務品牌，通過在地文化和旅行體驗產品，為旅行者提供除住宿美學以外的社交場景和個性化體驗，目前在國內有18家門店，主要分布在大理、杭州。瓦當瓦捨實際客群在OTA評論數量累計20769條，加權平均好評率95.5%，用戶客群滿意度有一定的提升空間。
運營突出-開元觀堂/路客Lotel
就1月運營指數表現而言，開元觀堂與路客Lotel的數據增長表現較為突出。本月開元觀堂的運營指數為48.59，路客Lotel達到46.35，兩者環比增長率分別為4.09%和0.88%。
數據來源：邁點研究院
開元觀堂是開元旗下精品酒店品牌，酒店選址於歷史悠久、文化底蘊深厚的古鎮、古村落，目前全國門店數有7家，主要分布於浙江省。1月，開元觀堂微信傳播內容以徽州、杭州門店品牌深度特色文章和相關促銷活動為主；集團微博粉絲數累計734309人，發布量5111條；本月微博信息包括疫情期間退改政策、免收加盟店管理費和相關促銷活動，轉化率表現和運營效率尚可。四大主要APP累計下載量156890，下載量較高，運營效果在同類酒店中較高。
路客Lotel定位於國內城市精品民宿品牌，房源多以特色別墅、歷史建築、四合院、騎樓和高檔小區住宅為主，攜程門店數為13家，集中在廈門、杭州等區域。1月路客Lotel微信傳播內容包括品牌特色、各地門店風格等，集團微博粉絲數累計35人，發布量為12條，本月未發布相關微博信息，在新媒體運營仍有很大提升空間。
媒體關注-雅閣璞邸/大樂之野
媒體關注方面，雅閣璞邸和大樂之野的指數值上升明顯。其中，雅閣璞邸媒體指數達到7.98，環比上漲3890.00%；大樂之野媒體指數達到22.55，環比上漲55.95%。
數據來源：邁點研究院
雅閣璞邸為澳大利亞雅閣酒店集團旗下精品酒店品牌，品牌致力於提供靜謐且獨具品味的居住和服務體驗，在位置選擇、文化設計、管理服務等方面為高端旅客服務。本月雅閣璞邸媒體指數提升，主要因為雅閣酒店集團開展「愛心米袋」公益活動，酒店客人每購買一份「愛心米袋」，酒店將捐贈5元給愛百福公益機構，用於視障兒童救助資金，義賣活動也得到了雅閣酒店集團旗下成都艾克美雅閣大酒店、鎮江西津渡雅閣璞邸酒店等旗下酒店的積極響應，品牌發布相關報導，帶動了媒體指數提升。
大樂之野成立於2013年，門店主要分布在浙江、寧夏、湖南等風景秀麗的旅遊景區附近，品牌面向都市中高端收入的白領人群及家庭。本月因在媒體被動報導內容有品牌在客棧民宿中的典型案例在多篇文章中予以報導，包括其服務、體驗、互動、特色風格、休閒氛圍營造，帶動品牌媒體關注程度顯著提升。
1月非標住宿市場品牌影響力榜單
本月邁點研究院最新獨家發布的「2020年1月中國住宿業精品酒店/客棧民宿品牌影響力榜單」中，悅榕莊、安縵、書香府邸、涵碧樓、花間堂、安達仕、開元觀堂、英迪格、南京頤和與珺唐等成為精品酒店品牌TOP10；客棧民宿品牌前十名分別是花築、久棲、自如驛、路客Lotel、真美度假連鎖、眠船、大樂之野、登巴、Coloroom和跡墨。
榜單內共計63家精品酒店品牌、59家客棧民宿品牌。品牌影響力上，25.41%的品牌較上月環比上漲；分別來看，20.63%的精品酒店品牌環比上漲，30.51%的客棧民宿品牌環比上漲。品牌排名上，20.49%的品牌環比上升；分別來看，31.75%的精品酒店品牌環比上升，8.47%的客棧民宿品牌環比上升。具體榜單如下：
榜單數據說明
「2020年1月精品酒店/客棧民宿品牌影響力榜單」數據來源於邁點品牌指數MBI，根據1月邁點品牌指數MBI 八大旅遊住宿業品牌類目中的846家品牌數據匯總統計而成。具體說明如下：
1.邁點品牌指數MBI（旅遊住宿業品牌部分）說明
邁點品牌指數MBI（旅遊住宿業品牌部分）主要從搜索指數、輿情指數、運營指數、媒體指數4個維度分析品牌在網際網路和移動網際網路的影響力。這是邁點研究院自主開發的「邁點品牌指數監測系統」 Meadin Brand Index Monitoring System（MBIMS）提供的一項免費數據分析服務。
計算公式：MBI=a*SI+b*PI+c*OI+d*MI
註：MBI，指某品牌的邁點品牌指數MBI數據;a、b、c、d，指系統中的加權係數;SI（search Index），指搜索指數;PI（Public Sentiment Index），指輿情指數;OI（Operation Index），指運營指數;MI（Media Index），指媒體指數。
注意：企業或個人可參照品牌指數數據對品牌發展進行監測和預測，但邁點品牌指數MBI不能與其品牌發展完全等同。
（1）搜索指數（SI）：一段時期內，品牌關鍵詞在主流搜尋引擎中正面搜索頻次的加權和。
（2）輿情指數（PI）：一段時期內，用戶對於該品牌下酒店/客棧/民宿/公寓在OTA網站的點評累計情況。
（3）運營指數（OI）：一段時期內，品牌在網際網路和移動網際網路的運營情況，如APP、微博、微信等。
（4）媒體指數（MI）：一段時期內，大眾媒體和行業媒體報導中與品牌關鍵詞相關的正面新聞數量。
2.統計時間：2020年1月1日-1月31日
3.監測範圍：國際高端酒店、國內高端酒店、全服務中檔酒店、有限服務中檔酒店、經濟型酒店、平價酒店、精品酒店、客棧民宿等八大類目的846家市場主流旅遊住宿業品牌。
基於百人團隊的全時監測、超千種維度的數據抓取、5輪層層精校與自我審核，邁點品牌指數MBI最終得以化繁為簡，將繁雜的數據表象精煉為客觀指數並加以呈現。歷經10年有餘的數據積澱與深耕，邁點品牌指數MBI也日益成為洞察行業品牌發展變化的風向標。
來源：邁點研究院，作者：高滿霞