11月7日，「閱讀助力創新，學習實現夢想」廣東金宇科技物業服務股份有限公司首個職工讀書日分享會在廣州番禺節能科技園金宇物業集團總部舉辦。金宇物業集團總經理童話主持讀書分享會，集團總部各部門負責人，粵西地區負責人參加並分享了各自的讀書體驗。廣東省作協會員、知名作家、廣州市愛國為民文化信息傳播有限公司總經理、廣東省傳統文化促進會副秘書長宋劍伍應邀出席活動。
童話總經理在讀書會上指出，金宇科技物業集團一直以來高度重視團隊打造，用人才支撐服務，通過員工卓有成效的自學、讀書助力打造學習型企業、專業性企業，實現做大做強，市場佔有量穩定上升。
每位職工結合各自的領域，分享了法律、物業管理、財務、效率管理、時間管理、數據等方面的圖書知識，通過本次讀書活動有效拓寬了職工整體知識面及解決問題的思路，活動在總經理主持下取得圓滿成功。
11月9日，童話總經理接受記者專訪，講述了金宇科技物業集團現狀、服務痛點及金宇物業如何在同行業中取勝的經驗。
童話個人履歷
廣東金宇科技物業服務股份有限公司總經理
廣東金宇商業集團公司 執行總裁
深圳市黑石點科技有限公司 董事長
深圳中智華商諮詢管理有限公司 執行董事
深圳凱迪威社區資源運營（合夥）公司 執行董事
2004年至2005年任廣東職業訓練中心（深圳）創業導師，成功輔導過幾百名深圳常住戶口失業人員就業和創業；
2006年至2008年任廣東省惠陽黃埔職業訓練中心校長；輔助過幾千名惠州市農民就業和創業；
2008年至2013年創立深圳市三千諮詢顧問管理有限公司，輔導三家職業培訓中心，同時經驗50家直營店和80多家加盟店（包括：餐飲店、服裝店、美髮店、美容店、沐足店等），吸納20多名殘疾人和280多名大學生成為股東，共同創業；
2013年加盟金宇商業集團公司，聯合創立「廣州萬訓創新創業學院」，與各大院校合作，專業輔導大學生就業創業，先後輔導過上百名大學生實現創業夢；
正帶領著金宇強勢的團隊，向著IPO上市的道路快速前進！
個人創業座右銘：沒有結果就沒有發言權！
記者：請您介紹一下金宇物業集團情況。
童話：金宇物業集團成立於2004年，旗下子公司包括廣州金宇總部、貴州分公司、廣東茂名分公司、赤壁分公司、海南分公司、陽江分公司、京山分公司、陽西分公司、崇陽分公司、河北分公司、深圳黑石點科技公司等，項目業務囊括住宅物業、商業物業、別墅物業、綜合工業園、學校物業、機關單位等。集團擁有員工3000多名，全員持證上崗。集團本著「視客戶為親人、視園區為家園」的人性化理念，堅持「品質為先、誠信經營、穩步發展」的經營方針，以科技為龍頭，執行物業管理服務經驗，連續兩年獲得了物業服務企業綜合實力500強證書。
記者：金宇物業集團如何解決傳統物業服務的痛點？
童話：我們講傳統物業的痛點在哪裡，90%的痛點就體現在業主與物業服務公司存在收費難、服務態度差這兩個問題上，收費難就是部分業主拖款不給，服務態度差就是業主對物業公司職工服務不滿意。金宇物業集團從人性角度出發，文化理念上堅決貫徹執行物業和業主是一家人的文化理念，服務態度上絕不打折扣，別的物業該做的變相不做，金宇物業一把手帶頭，基層員工普遍執行不該做的都做，始終用服務直擊業主人心，包括微笑問候，下雨打傘，居家送藥，早送晚迎，關愛便民等等細節每天職工用實際行動來落實金宇家文化，長期堅持下來，金宇科技物業集團服務過的項目對公司的好評率達到了相比同行業處於比較高的水平狀態。
記者：請您詳細介紹下金宇物業集團家文化。
童話：金宇物業公司與業主本身都是非血緣的關係，但是通過家文化的貫徹執行，金宇物業一把手是大家長，內部我們叫她金媽媽，把這種非血緣的親緣關係貫徹執行在平常的日常工作和服務當中，金宇把業主當家人，業主肯定也把金宇員工當家人，就形成了親人就在身邊，物業公司與業主就是一家人這樣一種文化理念。我們通過中國20多個節假日掛橫幅做活動做慶典，早送晚迎，舉辦月度活動、健身、剪髮、化妝、書法、法律諮詢等便民服務，通過金宇員工的熱情服務不斷促進金宇與業主這種非血緣的家庭關係，使得業主、開發商時時刻刻都能感受到家的味道。
記者：那麼，金宇物業集團如何關愛員工的個人發展呢？
童話：金宇物業集團一切以人為本，以人性化管理理念為出發點，成立了兩個部門，一個是就業部，實現的是從普通員工晉升到主管再到經理甚至做到片區總經理，一個是創業部，實現的是從合伙人到入股再到子公司負責人，這兩個發展路線很好解決了員工就業創業同平臺的問題，很好地促進了職工的奮鬥天性，很好成就了職工奮鬥與金宇物業集團強大的關係。
【記者】張順鵬
【通訊員】宋劍伍