2020-05-11 02:45 來源：澎湃新聞·澎湃號·政務
母親節快樂
母親節最好的禮物，
就是群眾對調解工作的認可。
5月9日，我院訴訟服務中心特邀人民調解員武立收到了一束特殊的康乃馨，在母親節的前夕收到鮮花，無疑是收穫了最美的祝福。而特殊之處就在於，送花的人是特邀調解員武立近期調解案件的當事人祝某。
4月21日，大連開發區法院特邀調解員武立著手調解祝某與崔某之間的合夥糾紛。二人曾合作餐飲經營，但資金投入後，崔某不僅不允許祝某參與餐館經營，也不允許其查詢餐館經營情況，祝某多次與崔某溝通要求退出經營，返回投資款，但崔某反覆拖延,祝某無奈向法院提起訴訟。本是愉快的合作，但最後卻到了對簿公堂的境遇，祝某每每想起總是愁容滿面，調解員武立拿到案件後，雖在疫情期間，但藉助最高人民法院人民法院調解平臺的音視頻功能，在線與二人取得聯繫。武立耐心傾聽祝某的傾訴，了解訴求，並積極與崔某聯繫，崔某稱疫情期間店鋪無法經營，暫時沒有錢支付。武立多次耐心的向崔某釋法明理，也勸導祝某給崔某些時間，經過反覆多次的調解溝通，雙方最終達成調解協議，確定了退款時間和金額。從著手調解到達成和解，僅僅用了十天的時間。
5月9日，崔某激動不已，將一束鮮花送給了武立。調解員武立也收到了一分最特殊的母親節禮物，對於她來說，這是對於作為母親的祝福，更是對於作為調解員認真負責耐心的認可。
無獨有偶，調解員張娜也是在忙碌充實的調解工作中迎來了自己的第三個母親節，她也是我院唯一的遼寧省高級人民法院特邀調解員。
自疫情發生以來，如何既能解決當事人的訴訟糾紛又防止疫情擴大，成為我院調解工作的重中之重，特別是對於群體性案件，案件人數多，矛盾複雜，給調解和防疫工作帶來較大難度。而調解員張娜恰恰在這中間找到了平衡。
近期成功解決了一批當事人人數眾多的群體性案件，為我院的案件調解及疫情防控做出重要貢獻。張娜處理的案件為典型的群體性案件，原告為三十多名勞動者，被告為一家餐飲公司，雙方因拖欠工資發生糾紛，勞動者多為低收入者，工資本是生活的主要收入來源，特別是在疫情期間，拖欠工資給他們的生活帶來很大困難，但被告公司為餐飲公司，疫情影響收入微薄，張娜著手調解時，勞動者情緒激動，被告拒不配合，線上調解一時難以展開。在反覆做雙方工作無果的情況下，張娜想到前期勞動者們曾與勞動仲裁和勞動監察大隊聯繫過，便以此為突破點，最終在多部門的協調配合下，使得勞動者與公司間達成和解，成功解決了一批難度較大、人數眾多的群體性案件。
武立、張娜，僅是我院20名特邀調解員的縮影，而這樣的調解故事，也每天都在發生。把非訴糾紛解決機制挺在前面，從源頭化解糾紛，真正做到案結事了，是我院調解工作一直以來堅持的原則，我院也將繼續以這樣的工作態度去對待每一個調解案件。
本版編輯 | 李英春 王藝文
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原標題：《母親節最好的禮物》
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