在應用寶的8月星APP五大流行應用中,在用戶的熱烈追捧下QQ音樂再次上榜,可見最近一段時間QQ音樂的很多革新得到了良好的回報。星APP榜是應用寶旗下分量非常重的一個獎項,綜合了應用下載的漲幅、社交分享的熱度和用戶好評等多個維度評出,有很強的代表性。而作為老牌的QQ音樂可以在8月上榜,可以說是一個多方面努力獲得的一個實至名歸的結果。
在線音樂的核心競爭力是曲庫
在線音樂app的核心競爭力最重要的一點就是曲庫。而騰訊在這方面的努力還是非常卓著的,經過多年的積累,已經成為擁有1700多萬歌曲的全球最大的音樂庫了。在QQ音樂,你可以找到各式各樣的新歌老歌,基本上都是只有想不到,沒有找不到,這對很多QQ音樂的用戶來說,是一個非常好的體驗。不過QQ音樂的努力並沒有止步,而是力爭能夠滿足更多用戶的愛好和需求,所以依舊在不斷完善和增加自己的曲庫,這種追求極致的精神,自然也得到了用戶的響應和回報。當用戶對比了多家平臺之後,發現只有在這裡能夠省心的找到自己想要的各種歌曲,自然最後還是會選擇留在QQ音樂平臺了。
最近讓歌迷們比較興奮的一件事是SHE、五月天、林宥嘉等臺灣金曲歌手的歌曲又重新進入曲庫,讓歌迷們不用再去切換平臺聽歌了,只用QQ音樂一個就夠了。這種硬優勢對於普通用戶來說的作用的非常大的,畢竟對於大多數人來說,就是個聽歌而已,自己想聽的歌在誰的平臺上,自己就會去用誰家的軟體,談忠誠度之類就有些是奢談了。而如果想覆蓋更多的用戶,這些金曲老歌就更為重要了,畢竟不同年齡段有自己的音樂愛好。能夠滿足更多人的更多需求,才能夠成為一個全民的音樂平臺。
內容生態和社交助力
歌多雖然重要,但如果想要獲得更大的優勢,顯然還要有很多獨門的絕技才可以。曲庫全讓內容生態運營有了根基,而更好的內容生態建設,才可以更好的發揮自身的曲庫優勢。比如在最新版本的QQ音樂中,上線了「音樂號」功能,這個模仿微信公眾號的功能一經推出就開始爆發出強大的魅力,讓音樂推薦和樂評之間,有了一個非常好的結合點,突破了當下行業普遍的專題歌單的形式。這種去中心化的內容推薦和之前中心化的編輯運營相比顯然更加符合當下年輕人的喜好,大家可以訂閱自己心儀的博主,獲得更多形式和維度的音樂內容。從數據上看,差不多50%的人在閱讀音樂內容後會選擇聽或者下載音樂,這個轉化效率,遠高於傳統行業的歌單形式。從另一個方面來說,這些個性化的內容和推薦,盤活了很多小眾的歌曲,對QQ音樂龐大的版權庫來說,帶來了利用效率的提升。
而社交作為騰訊的看家本領,QQ音樂的運營和推廣中,也是必不可少的一個環節,它同樣也是星APP榜的一個重要考察維度。比如「好友情報站」就是QQ音樂在社交方面的一個典型產品,讓你看到熟人喜愛的歌曲,讓用戶能夠產生一種愛屋及烏的心理。這其中「好友常聽歌曲」「好友熱播榜」「好友聽歌動態」又呈現出了不同使用頻率的歌曲特徵,從多方位引發用戶的好奇心,從而形成一種引導性的擴散。畢竟聽音樂這件事情,分享和推薦本身就是一個重要的傳播推廣手段,而在QQ音樂的平臺上,這種推薦更加的潤物細無聲,也更加容易的把用戶根據喜好和特徵,進行區分。社交這一獨特的優勢也成為了QQ音樂更高的護城河,用社交思維來深化音樂場景,用音樂去加強人際關係交往,讓音樂有更多的分享意義和社交價值,是QQ音樂帶給用戶的獨特體驗。
跨界和場景營銷
QQ音樂的營銷,在行業內還是獨樹一幟的,其重心一直放在跨界和場景營銷上,超越了音樂本身的推廣,而進入到了一個推廣生活方式的層次。這個系列的跨界推廣被稱之為「QQ音樂X」就是用QQ音樂去乘以各種生態,形成一個新的音樂場景。比如之前和摩拜單車的跨界營銷,讓音樂和出行完美集合,讓騎行一路有音樂。最有意思的還是和優衣庫的合作,第一次把服裝和音樂做了結合,實現了線上線下的互推互動,開創了一個全新的網際網路玩法。不同的服裝搭配不同的音樂風格,確實是一個腦洞大開的想法。諸如此類還有QQ音樂X七喜的復古音樂罐,QQ音樂X中信銀行的聯名信用卡推出,以及QQ音樂X知乎的喜歡問答大作戰,從各個維度在搭建QQ音樂的消費場景,得到了用戶的廣泛認同。
QQ音樂在營銷上更為注重場景和生活方式的搭建,把QQ音樂和生活中的方方面面連接了起來,不僅僅是音樂本身,更多的是成為生活的一個背景和伴奏。這種立意和角度,還是遠高於同行一籌的,用戶感覺並不會突兀,而是願意參與到各個場景的音樂嘗試中去,這樣也對QQ音樂的品牌產生了更多的認知和關聯,也增加了用戶的忠誠度、用戶互動和用戶粘度。比如剛推出的一個校園跑活動,就是基於對校園熱愛跑步的用戶做出了針對性的音樂推薦,得到了這些學生的熱烈歡迎,這樣大家就更願意在跑步的時候,去用QQ音樂來聽一些更加有活力的歌曲了。這樣的「Music Run」讓音樂和跑步1+1大於2,使其主題「MusicRun放肆燃」得到充分體現。基於曲庫全和用戶理解,進行個性化和針對性的推薦,已經成為QQ音樂的一個殺手鐧。這些營銷聚沙成塔,最終也就迎來了一輪新的爆發。從營銷的角度來說,QQ音樂的策略還是值得研究和學習的,是有開創性和遠見的。
所以最終你會發現,QQ音樂成功的背後,還是有著非常多的原因的,並非一個簡單的結果,而是一個多維度的努力。出身優秀還這麼努力,拿到市場的領先,也就是順理成章了。而整個行業的格局也在這樣的強勢衝擊下,開始出現了越來越多的變化,整個在線音樂市場,也因此變得而更加活躍和朝氣蓬勃了。
萬能的大熊
微博2015年科技,電商十大最具影響力雙料大V,2016年電商十大最有影響力大V
公關品牌專家:曾負責360手機助手、360手機遊戲、360隨身wifi、360兒童手錶、360行車記錄儀的品牌營銷,均為行業第一品牌。
暢銷書作者:中信出版社合作出版暢銷書《格局逆襲》,銷售近10萬冊。
微營銷第一社群大熊會創始人:2013年創建大熊會,位列中國社群影響力排行榜前五,是國內最大的致力於研究和引領微營銷發展潮流的社會化營銷社群組織,成員已超七千人。