今天,我們一起去一座迷幻之城去領略紙醉金迷的快感。如果你窮困潦倒,還剩下幾美元去到拉斯維加斯,可能就會來個鹹魚翻身。如果你錢多到花不完,那去拉斯維加斯也可能會一夜之間變成流浪漢。賭城拉斯維加斯是迷魂不夜城,也是人間天堂。
拉斯維加斯是美國內華達州最大的城市,也是世界娛樂之都,結婚之都。說起來拉斯維加斯曾經也是個吃土青年,從一個荒漠小鎮到如今的金碧輝煌,拉斯維加斯的成功逆襲可能還得益於他的名字。拉斯維加斯在西班牙語中的意思是肥沃的青草地。1829年的時候,一直前往洛杉磯的西班牙商隊,在此經過,發現這裡是茫茫荒漠中唯一有泉水的綠洲,後來西班牙人就把這片山谷取名為拉斯維加斯了。
1931年美國經濟大蕭條,造成了內華達州嚴重的財政困難。為了尋找新的財源度過經濟難關,內華達州通過了賭博合法的議案,以便從州內早已存在的地下賭博業中獲取裁員。至此拉斯維加斯便開始成長為一座世界級都城。政府把賭博業引向合理化經營的過程中,還制定一系列法律來保障賭城在良好的秩序中運行。在賭場當中不能有當鋪和高利貸之類的場所,為了防止未成年人沾染賭博,賭場也限制未成年人的進入。
很多賭場老闆為了長久的經營,也設置了一些打擊犯罪違規的不成文規定,各個酒店和賭場可以私設監獄,對於一些不法行為,一旦被保安人員抓獲,懲罰是非常嚴酷的。也正是這些規定製度促進了拉斯維加斯賭博業的發展,為他日後超級賭城的地位奠定了基礎。拉斯維加斯被稱作吃喝玩樂,賭的人間天堂,成人的極樂之境。來自世界各地的賭客們都可以在這裡不分晝夜地豪賭,誰不想一夜暴富呢?
在這裡有的人就真的實現了願望,中了大獎後半輩子就不用愁了,但也有那些明知輸多贏少,卻還是忍不住大幹一場,最後輸個精光的拉斯維加斯,就是這樣一座充滿了誘惑的城市。是什麼讓賭徒們對神秘的拉斯維加斯趨之若鶩呢?從踏出機艙門開始,賭場的氣氛就撲面而來,無論是在機場候機,還是在行李傳送帶旁等行李,到處都是一排一排的老虎機,甚至在租車公司等待租車的這段時間都可以小賭一下。
這座城市仿佛在告訴來這裡的人們,隨時隨地都有改變命運的機會,而賭場之間也有競爭,為了吸引賭客,他們使出了各種各樣的手段。賭場有三寶,酒店、美女、吃到飽。雖然拉斯維加斯位於美國西部荒涼的沙漠腹地,可世界上10家最大的度假酒店,這裡就有9家。拉斯維加斯大道兩邊的各色酒店,有著招攬賭客的看家本領。大道兩邊是各國著名的地標性建築,自由女神像、艾菲爾鐵塔、摩天大樓等等。
而這些頂級酒店的房價卻非常的親民,同樣的房間要比美國其他大城市便宜很多,所以如果你要前往拉斯維加斯的話,不必擔心房價問題,只要提前一段時間訂酒店,大可訂五星級的,畢竟作為娛樂活動之都,吸引人流量是生存之本,而酒店便宜就是賭場的立身之本。每一家酒店的一樓都是賭場,酒店檔次的不同,賭場的規格也就不同,有的酒店只要入住,就會當場發放100美金的籌碼用作賭場的消費。
但是出乎意料的是,那些富麗堂皇環境很好的賭場,反而並不是最受歡迎的。生意最好的賭場往往是照明最差,布局最亂,天花板最低、通道最擁擠的。因為賭博上癮的人只關心賭博本身,對賭場的環境並不在意,賭場布局越混亂,就越能夠把他們長時間困在裡面。很多賭場把這一點利用在了設計上,拉斯維加斯的每家賭場都擺得像迷魂陣似的,別說出口了,就想在裡面找個廁所都得轉一半天。
為了讓客人乖乖掏錢,他們甚至在地毯上大花心思,這裡的地毯號稱魔毯,花哨的令人髮指,有的地毯用的是輪式圖案設計,古羅馬人把這種圖案設計理解為追求財富,而特有的一種冷酷無情變幻無常的象徵。還有的地毯用了紅、黃、綠三種顏色,有人猜測是因為紅色和綠色也是籌碼的顏色,這些籌碼只要是掉到地上就很難找回來。
地毯的設計品位雖然讓我們大家看不懂,但大多都是色彩明亮,視覺衝擊力特別強的那種,這樣的設計在某種程度上能夠刺激人的感官神經,增強賭博欲望,讓賭客的精神時刻保持亢奮狀態,一整夜都沒有睡意。想要讓客人盡情玩樂,僅僅靠地毯的小心機怎麼夠呢?這兒無論是賭場還是酒店都是沒有窗戶的,賭客們在裡面根本分不清楚白天黑夜,賭場還故意不設置任何的時間提示,這樣客人們就可以沒有日夜之分,沒有時間概念,完完全全沉浸在賭博的氛圍中,沉浸在這迷幻的天堂裡。
被沙漠環抱的拉斯維加斯空氣是比較乾燥的,但是為什麼能容納幾千人的賭場,沒有窗戶,不僅不會悶,還比外面更舒適呢?很多人都誤認為是賭場的空調裡有制氧機,賭場的氧氣含量比外面的空氣裡要多,所以人在裡面從不感到疲勞,永遠處於一種必勝的亢奮狀,但事實是賭場斥巨資將室內環境模擬成了原始森林,你能想像在森林裡玩老虎機是什麼感覺嗎?這種愜意的環境也是留住客人的絕佳手段。
想大力度增加客流,但是斥巨資花心思打造酒店還不夠刺激,有的賭場為攬客更是誇張,例如在市中心的一家賭場,由於它距離真正的賭場區還有幾公裡的路程,所以遊客數量相對較少,所以這裡就不惜提高贏錢的機率來吸引賭客。不過最吸引眼球的還是這裡的荷官,也就是賭場的發牌員。他們可都是年輕貌美的女郎,穿著內衣和泳裝,袒胸露乳的發牌,甚至還有性感的妞在賭桌上跳脫衣舞。
過去拉斯維加斯只優待豪賭的玩家,用豪華套房或免費餐飲款待VIP,以此來吸引回頭客。現在賭場更喜歡那些每次來只花100~400美金的普通客人,這些人雖然每次的花費不高,但能夠持續長期的來平均下來每年也要花掉1500~5000美金。他們大多是退休的醫生、教師等有正當職業的中產階級,這些人貢獻了賭場80%的收入。為了贏得顧客的忠誠,賭場通過對顧客消費模式分析出顧客的長期價值,關注一個顧客理論上長期會在賭場總共消費多少,而不單單是關注某一晚上顧客的消費。
賭場的市場策略是儘量讓顧客有更好的體驗,系統能根據他們的背景資料及歷史消費模式計算出他們的痛點,也就是他們真正的消費能力。如果輸錢超過痛點,賭場便會派出一位幸運大使將他從老虎機前勸走,並且送上一張20美元代金券,讓他去餐廳飽餐一頓,這張代金券只在一小時內有效,所以雖然輸了錢,但回憶起來這晚的經歷還不是太糟,至少還有免費的晚餐可以享用,下回還是會想來。
可以華麗轉身,一夜暴富,也可以對酒當歌一睹為快,拉斯維加斯整個城市都在叫囂著及時行樂。閃爍的霓虹,身穿晚禮服的大妞,肆意扭動的彩色噴泉,城市上空永不停歇的音符,這也許就是紙醉金迷的最高境界。