「這七小時是最暖心的延誤​」

2020-12-22 中國交通新聞網

坐飛機，最怕長時間延誤。然而6月1日這天的廈航MF872韓國首爾至福建廈門航班，起飛時間比原計劃整整延誤了7小時，卻感動了很多人。

當日，受美國洛杉磯局勢影響，大韓航空KE12洛杉磯至首爾航班不得不推遲12小時起飛，直接導致準備從首爾中轉廈航航班回國的96名同胞面臨無法回國的窘境。

收到航班推遲消息的在美留學生一時間「炸了鍋」。回國機票本就一票難求，而按照韓國方面的防疫政策，如果後續航班無法銜接，他們大概率都無法登上前往首爾的航班，即便能成行，抵達首爾後，每周回中國的航班屈指可數，而且機票早已售罄。

解決困境的唯一途徑是尋求廈航幫助，讓飛機「主動延誤」。5月31日中午，留學生及家長們陸續通過各種渠道聯繫廈航，提出這一「不情之請」。不到3小時，廈航反饋：主動推遲航班起飛時間，等待同胞，將他們一個不落接回祖國！

這看似簡單而迅速的決定，實際上頗費周折。廈航先是多方協調廈門機場、海關、邊檢、衛健委等單位並獲得同意；對接首爾機場，安排其他旅客當日17時前完成值機，預留專用安檢通道，確保KE12航班旅客以最快速度到達登機口；協調大韓航空洛杉磯辦事處，把這部分旅客儘量安排在前排，行李箱放艙門口，抵達首爾後迅速下機、轉運行李；通知其他旅客航班延誤信息，做好解釋工作……

這一切發生在短短兩個多小時內。遠在大洋彼岸的留學生已做好了最壞的打算，甚至組建了微信群「抱團取暖」。最終，主動延誤的消息傳來，群裡一片歡呼感謝。他們把群名改為「感恩廈航safe flight」。

沉浸在喜悅中的，還有多方奔走協調的廈航人。「我們真的做到了！」廈航首爾辦事處總經理周文捷激動得差點落淚。

從舊金山來首爾轉機的郭同學也準備搭乘MF872航班回國，很多人同他一樣，在首爾機場延誤了整個白天。他說：「雖然我已經趕了2天路了，但為了等大家，我很理解這樣的晚點。」

當日晚8時許，所有旅客登機後，MF872客艙裡響起了雷鳴般的掌聲：「感謝廈航等待我們，這是最暖心的延誤！」

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