跨境電商Shopee開店!臺灣站市場詳情與店鋪運營技巧

2020-12-25 雨果網

shopee入駐開店臺灣站是首選站點之一,另一個是馬來西亞站。入駐Shopee的賣家需要在這兩個站點中選擇一個開店鋪,上傳滿200個產品並開始出單之後,就可以開通其他站點,運營更多的店鋪。臺灣站由於客單價最高,物流時效快,可直接用中文溝通等優勢獲得中國賣家的青睞,是中國賣家最集中的首選站點。

臺灣電商市場你了解多少?我們先來了解一下臺灣這塊市場。

臺灣電商行業連續7年營收維持高位增長,shopee在臺灣市場更是迅速躥紅,業績飆升。據2019年最新數據,70%的臺灣民眾曾通過智慧型手機或平板電腦進行網購,透過移動端購物的消費頻率或金額均比較高。Shopee App在臺灣市場下載量高達1800萬,佔臺灣人口近8成,是全臺灣最受歡迎的移動購物平臺!

臺灣網絡用戶高達1800萬,而會在網絡上消費的人數有近600-800萬。其中,臺灣消費群體最大的是20-39歲的消費者,超過一半20-39歲的消費者會網購。近年來,臺灣網購成長速度最快的群體則是50-65歲的消費者。

電商行業成長迅速

臺灣電商市場成長迅速,網購消費能力也相當強,平均客單價較高。臺灣三大網購商品類目是服裝、居家生活用品和母嬰用品。年齡段在30-39歲的男性,網購則偏好旅遊、休閒、計算機硬體及手機外圍配件等商品。

臺灣消費者喜歡跟風,傾向於購買促銷感更強的商品,偏愛日韓模特拍攝的情境照片,在意商品性價比,看重服務品質。

據2019年6月數據顯示,臺灣電商行業過去7年營收年均增長7.4%,優於整體零售業1.9%的年均漲幅;臺灣2017年電子購物業營業額達1895億元新臺幣,創歷史新高,是賣家淘金最理想的市場之一。

賣家在選品和營銷方面有哪些TIPS呢?

1、關注Shopee臺灣站熱銷品類。當下,時裝、居家生活用品和母嬰用品是Shopee臺灣站的熱銷品類,也是跨境賣家進入臺灣市場的絕佳切入口。其中,時裝品類的主要消費群體是18-30歲的女性,她們有「逛店」的習慣,賣家要做好店鋪的裝修與商品的店內分類。目前,銷售女裝的跨境賣家佔比已高於20%。居家生活用品方面,賣家可以嘗試一些臺灣人比較認可但很少或沒有賣的品牌,並且需要保證商品質量。母嬰用品則較大地受到網紅的影響,賣家可以多了解臺灣當地的市場趨勢,關注名人效應帶動的社群討論,挑選最對臺灣媽媽胃口的產品。

2、日韓進口商品在臺灣銷售火爆。由於歷史原因,臺灣比較哈日,不管在線上還是線下,日本的化妝品、食品、汽車、日用品等在臺灣都很受歡迎。對於臺灣人來說,日本商品代表著高品質和好的耐用性能。而由於臺灣看連續劇的用戶有一半都在看韓劇,韓國的化妝品、服裝等近5年來在臺灣也是越賣越好。

3、針對臺灣消費者喜好布局。在產品偏好方面,臺灣消費者喜歡跟風,賣家可時刻留意平臺動態,上架爆款商品。在價格方面,臺灣消費者傾向於購買促銷感更強的商品和免運商品,例如在賣場中設計第二件5折比兩件8折更有效,設置免運活動如滿260元免運費比買滿200元減50元更有效。在商品展示方面,臺灣市場與歐美市場差異很大,臺灣消費者偏愛日韓模特拍攝的情境照片,而非產品圖,賣家可以據此對圖片進行優化。另外,臺灣消費者在意商品性價比,賣家可以調低商品價格,為買家準備贈品,做好客服工作,提高發貨速度,保證服務品質。

店配、宅配網絡發達

在網購物流渠道的選擇上,臺灣消費者最喜歡超商取貨,佔比高達82.4%。Shopee基於對臺灣市場的深入了解,為用戶提供店配服務,買家可以到7-11和全家便利店提取店配包裹。

Shopee在臺灣統一使用圓通(YTO)作為平臺指定物流供應商,並提宅配與店配服務。宅配在臺灣的派送由臺灣黑貓宅急便完成,店配則派送至指定的7-11便利店後等待買家提貨。如首次派送不成功,黑貓宅配可免費進行二次派送,店配則無二次派送服務。

Shopee臺灣站支持COD(貨到付款)與Non-COD(非貨到付款)兩種支付方式。Non-COD包裹需買家下單時,使用信用卡、銀行轉帳等方式在線上支付貨款和運費;COD包裹則由 7-11便利店向收件人收取貨款和運費,買家下單後無需任何線上支付動作。使用COD 服務的買家需要支付訂單1%的COD服務費。滿足網購者的配送和支付需求。

臺灣站的跨境物流詳情

Shopee臺灣站跨境物流時效與參考運費:

寄件尺寸及重量限制如下:

臺灣清關特貨渠道可接受的物品包括:性用品、眼鏡、喇叭、藍牙音箱、手錶、通訊設備、帶電類產品、化妝品、保健品、茶葉和手機(限每包裹兩臺)。其中充電寶等純電類產品、香水、髮膠、指甲油、精油等純液體產品以及麥克風、藍牙音箱、平衡車等電池不可拆卸又容易在運輸途中意外開啟並導致發光、發熱以及發出聲響的帶電產品均不可寄送。

Shopee平臺的入駐政策:針對中國跨境賣家,無平臺使用費、年費,無保證金。註冊資料:個體或營業執照,法人身份證,手機號,郵箱、QQ,即可入駐!現在註冊shopee店鋪3天這樣就可下店(無須店鋪流水),對此shopee平臺給中國賣家提供寬鬆政策,讓跨境賣家更加容易進入東南亞市場!(來源:河南熊貓跨境電商)

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