教練員是駕培行業的重要組成部分,教練員的教學和服務水準直接影響著學員的學習體驗和效果,而且對學員日後文明駕駛安全出行有重要影響,可見教練員對於駕培行業的發展意義非凡。因此,長久以來幫助廣大教練員提升教學和服務水平成為業內發展共識,在這一點上,專注於全國汽車生活服務領域的移動網際網路公司車輪互聯走在前沿。
作為國內汽車後服務市場「網際網路+」的引領者,車輪互聯致力於成為中國最具影響力的車主和準車主服務平臺,並前瞻性的利用科技研發和網際網路在線平臺優勢,於2015年8月上線了超級教練APP,超級教練持續深耕教練員教學與服務,教練可以通過超級教練建立自己的學員管理系統和招生微官網,實現信息化管理的同時幫助教練員解決招生難題。
超級教練把「學員管理」作為服務關鍵詞之一。其一,超級教練可以實時建立學員檔案,方便教練員一鍵查看學員聯繫方式、駕考階段、所學車型、繳費情況、備註信息等;其二,超級教練可供教練員在線發布練車安排,學員可一鍵預約,自動生成時間表,這減少了核對的重複工作,避免工作中人為因素造成的錯誤;其三,超級教練可幫助教練員掌握學員日常練習情況,輔助安排考試名額;其四,超級教練也是學員與全國教練交流的平臺,教練與學員在線聊天,是教學,更是交友互撩。可見,通過超級教練可以快速實現學員管理流程化、信息化、標準化,大大提高教練員的工作效率。
同時,超級教練把「招生管理」作為服務關鍵詞之一。針對招生渠道單一、方式受限等問題,超級教練則開闢出形式多變的招生方法,如微官網、招生海報、限時優惠等模板供教練員任選,教練員通過簡單的操作就可以打造個人招生招牌並分享出去,這一套操作更貼合當代人利用網際網路娛樂、消遣、獲取信息的習慣。而且,超級教練背靠車輪互聯的強大資源優勢,獨享其駕考產品上的海量新生資源,加上系統自動分配的學員,招生效果更理想。
另外,「教學管理」也是超級教練服務的關鍵詞之一。超級教練提供了全自動科目二、科目三語音助手,讓教練員的教學更加精準,讓學員提早適應考試環境;在教學技巧上,超級教練提供了教練與教練之間的交流圈,行業切磋,互談經驗。此外,針對學員求助,教練員可在線解答,共助駕培行業有益發展。
現在,超級教練正以網際網路式的服務擁抱新時代,並時刻推動服務向前,滿足新一代教練員的需求。未來,超級教練的服務體驗還將繼續升級,以全新思路開創駕培行業服務新格局。
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編輯:heping
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