紹興的小裘反映，她買了一隻布偶貓，拿回家第二天貓就生病，還得了貓瘟，沒過幾天就死了。
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買的布偶貓
幾天後診斷為「貓瘟」死了
小裘：「一開始我是在一家淘寶店上，查到了一家賣布偶的店，因為我想確保安全，我想親自見到這隻貓，他給我推薦了位於杭州的線下門店。」
小裘說的這家淘寶店，掌柜名叫「乖貓兒寵物俱樂部」，營業執照上顯示經營場所在山東菏澤。聊天記錄中，網店客服發來了微信號讓小裘添加，說可以視頻挑選貓。小裘添加對方微信後，選中了一隻布偶貓，約定價格7800元，她先轉給對方1500元，8月21號，她根據對方發來的地址，從紹興上虞趕到杭州蕭山一家貓店取到了貓，之後付清尾款。
小裘：「第二天它就食欲不振，不肯吃東西，第二天已經拉稀了，第三天我們就送往醫院進行治療，然後直到8月29號的時候，被檢查出來貓瘟陽性，當天就死掉了。」
小裘覺得，對方賣的是病貓，希望退回買貓的錢以及診療費，共計一萬多元。
小裘：「一方面是為了要回賠償 ，一方面為了把貓店曝光 因為他們並沒有做好，他們前期甚至可能沒有注射疫苗。」
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寵物店店長：不是我們賣的貓
營業執照正在辦
小裘來到當初拿貓的那家寵物店，門頭寫著「君誠」，她覺得微信裡收錢的那位應該就是「君誠」的員工。
杭州蕭山君誠寵物店 孫店長：「這個不是我們賣的貓，你是不是把錢直接付給她，那天拿走的貓，是在那個籠子裡，我現在給你聯繫一下她 （收錢的人是什麼身份） 因為是合作的，我給她打電話 ，又沒收她錢，要我收她錢我早就退了，你來找我了肯定給你面子（你們營業執照在哪）沒有，正辦著呢 ，正那個啥呢，已經開過租房證明了。」
孫店長表示，微信中那個人在南京，他只是臨時借用場地讓對方的客戶取貓，如果有南京客戶想要他家的貓，對方也會借用場地給他們，隨後小裘微信聯繫上收錢的那個人。
「微商代理」 ：「這個事怎麼說呢，跟人家店也沒多大關係，我這邊是微商代理，你看這樣子吧，我已經跟這個美女說過了，不管是應激性的休克性的死亡，我們這邊會給她重新選一隻的，我現在在成都 （網上那家貓店跟你是什麼關係）我們是商家的代理，我是微商，跟店裡面是有合作的。」
小裘向這位所謂的微商代理索要貓的疫苗證明，對方沒有提供。記者把問題反映給淘寶平臺，對方表示，因為涉及到線下交易，他們無法監管，提醒消費者不要跨平臺交易。小裘不同意換一隻貓，打算把問題反映給市場監管部門。
後來，小裘反饋，她投訴到淘寶平臺後，那位微商同意退回買貓的錢7800元，醫藥費還在協商中。