11月14日晚，裡友南瓜豆豆向二三裡資訊反映，當日17：26分，他在位於西安北郊大融城的樂樂茶店內消費時，看到放置麵包的展示櫃內蒼蠅亂飛，而櫃內還放著待售的麵包，都是直接裸露著。
該裡友稱，「當天排隊買飲品和麵包的人很多，麵包櫃裡蒼蠅亂飛，而麵包都是沒有任何包裝直接放在展示櫃內的，蒼蠅在上邊飛來飛去，真是噁心壞了！樂樂茶作為一家全國連鎖的網紅茶飲店，因為相信大品牌才選擇的，真沒想到，現在還是疫情期間，對食品安全就這麼不重視！」
二三裡資訊通過裡友提供的現場視頻看到，在全封閉的麵包櫃內，不時有幾隻蒼蠅飛來飛去，攀附在玻璃櫃內，而旁邊就是烤制好的麵包。
根據實地查看，二三裡資訊發現該家店得麵包櫃只能從操作間內部打開，顧客從外面是無法打開的。
15日下午，二三裡資訊將此事反映至大融城客服，對方表示沒有接到過顧客的此類投訴，他們將去核實。隔天再次致電詢問，客服稱「已問過了，沒有蒼蠅。」
「我親眼看到的，當時就拍了視頻，怎麼能說沒有呢？」裡友激動地說。
隨後，二三裡資訊致電消費者投訴舉報專線反映了此事，工作人員表示將轉給該區的相關職能部門處理，隨後進行反饋。
（TSM）
作者/來源：二三裡資訊西安
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