12月7日雲祺接到某集團反饋，其微信系統無法使用，登錄到平臺後發現其微信系統遭受勒索病毒入侵，存儲數據、可執行程序等幾乎所有類型的文件被加密，導致微信系統崩潰，無法正常運行。眾所周知的是，勒索病毒入侵後，只能依靠支付巨額贖金獲得密鑰，才能找回被加密數據。
該集團為雲祺用戶，已在全公司部署了雲祺備份系統，配置了定期備份任務。雲祺技術人員接到反饋後，發現該用戶微信系統勒索病毒入侵時間為6日凌晨4點，於是立即對其備份數據進行排查，確認最後一次備份成功時間點為12月5日23:30。
雲祺對用戶提出建議，利用雲祺備份軟體恢復其最後一次成功備份點，並於12月7日15:45分開始恢復，16:46分恢復完成，歷時1小時1分鐘，恢復有效數據206G。
用戶微信系統啟動正常運行，經過驗證，雲祺備份數據有效可用，且快速完成恢復任務，用戶業務中斷時間可控，降低對企業的損失。
勒索病毒將會長期存在於未來的IT世界裡，傳統的安全攔截系統並不能百分百確保成功攔阻攔病毒，僥倖心理更不可取，對於防止勒索病毒，目前普遍認可數據備份與恢復是應對勒索病毒的最佳解決方案。
雲祺作為國內專業的雲數據中心容災備份解決方案提供商，提供在私有雲、公有雲、混合雲環境下的虛擬機備份與恢復、瞬時恢復、資料庫 CDP、資料庫定時、數據歸檔、異地副本容災、文件備份、災難恢復演練等服務和解決方案，實現數據的容災的產品與服務，防止由於人為誤操作、病毒、攻擊、自然災害、戰爭等對數據的毀滅性破壞，其中就包括各種勒索病毒，可為各行業各企事業單位建設網絡安全保護系統。
不論是事前預防，還是事後用解密工具，或者花錢買解鎖密鑰，一個容災備份系統更加可靠有效。