麥當勞88會員節做了一場成功的營銷。從8月8號開始,連續28天,每天麥當勞都會在微信小程序上線一款優惠的產品。我們不是向之前一樣利用機器點餐或是在前臺排隊。而是直接打開手機,關注麥當勞的公眾號,在關注公眾號的同時,我們的微信會自動關聯到麥當勞的點餐小程序,進入點餐小程序後,我們可以直接使用自己的手機來瀏覽產品下單支付,方便快捷,免去了排隊點餐的乏味。事實上很久之前,麥當勞就已經推出了手機點餐服務,但是當時並不是使用的小程序,而是APP。
由於APP點餐需要下載安裝,所以有很多人為了省去安裝下載的麻煩,仍然是選擇了排隊點餐,因此當時推出的手機點餐,反饋效果並不是很好。本次手機點餐很成功的原因一方面是麥當勞放出了特大優惠另一方面便是使用了小程序,小程序方便快捷的特點可以說是得到了很大發揮。由此可以說小程序的運營如何維護是非常重要的。
什麼是小程序?
小程序是一種無需下載安裝即可使用的應用,它實現了"觸手可及",用戶只需要掃描二維碼或是關注公眾號就可以使用,體現了"即刻使用,即用即走",用戶不用關心是否安裝太多應用。
為什麼麥當勞利用小程序來打電商戰?
小程序成本低
有人計算過小程序的開發成本大約為APP開發的1/10,它其實更像是一個"掛件",附著在微信這個大的客戶端上,因此開發維護都比獨立的APP簡單得多。點餐小程序應用實際中來看,減少了店內工作人員的點餐工作量,而自助點餐機的消耗也會大大減少。點餐這一部分的成本便被節省了下來。
使用方便,無需安裝下載,符合年輕人使用習慣
小程序不同於獨立的APP需要下載安裝註冊,使用小程序我們只需要關注公眾號→微信授權便可以使用。簡單快捷非常適合快節奏的生活。
易傳播
小程序是依附著微信客戶端的存在,可以說微信的所有用戶都是資源,微信的用戶有13億人,因此只要營銷做得好,用戶就會通過關注公眾號成為一名潛在客戶,之後便會轉化為實際客戶。
為什麼要及早註冊小程序?
我們的店鋪在小程序裡是否能排名靠前的展現自己的店鋪就跟我們的註冊時間早晚、店鋪名稱的唯一性、日活躍度、在線支付的頻率有綜合的關係,這一點和百度的展現規則是相似的,可是企業想在百度上排名靠前是需要花錢買排名的,而小程序是不需要的,這就幫企業省錢了。
如何開發維護小程序?
為什麼申請小程序總是很慢,需要花費很多時間?
小程序申請是需要上傳很多資料才能申請的,並且需要申請人隨時掃碼驗證。申請步驟極為繁瑣。很多申請代理商沒有具體的規劃往往是走一步做一步,因此非常浪費時間。
為什麼很多小程序代理商回饋問題總是很慢?
小程序上線至今不過兩年時間,社會對於小程序這個市場還在摸索的狀態,並沒有專業的培訓機構來為市場輸送小程序人才。而很多小程序代理商往往是擔任著"零售"的角色,僅僅是是將服務商所供給的小程序模板原樣售出因此當他們涉及到實際開發維護往往是一片空白,因此當代理商遇到問題便只能向模板供應商尋求幫助,而供應商回饋又需要時間,所以回饋速度極慢,浪費了很多時間。
購買了小程序模板之後為什麼還需要頻繁的後期維護?
沒有技術,不懂如何開發維護,小程序往往形成了資源浪費,不僅付出的成本不能得到有效回饋還會賠本。而有效的後期管理就會如上圖那樣得到有效的流量客戶,從而進行轉化。
為什麼選擇流量+商學院?
流量+商學院所屬公司是在廣州市工商局有備案的,不用擔心在服務過程中出現問題。
流量+商學院是專業沉浸在微信營銷的培訓服務機構,專業,深入的對微信各個營銷功能有著多年的運營經驗。對小程序的開發維護有著一定的心得。公司員工也都是有著一定的微信營銷經驗的"老手",能夠為小程序提供優質的服務。
小程序這個市場,很多代理小程序公司都是找了一些後臺較為穩定的服務商提供服務,而營和服務小程序的公司,往往只是販賣模板,這是行業的一個通病。當然了,我們不能夠說他們沒有技術,但是,面對專業的運營需求,他們的技術是難以滿足需求的。舉個列子,做好一個軟體很容易,是因為軟體行業已經有了成熟的行業運營人員以及技術,就像淘寶店鋪就有培訓過的專業運營人員。但目前來看小程序的專業運營人員是沒有的,畢竟小程序上線時間較短,面對運營,我們講究的是實戰技術,無論是正在做的或是不斷升級的,全國可能就只有三家,就連大名鼎鼎的有贊,他們也不是運營而是售賣服務,做技術出身的。
據我所知,小程序運營方面在廣州有一家流量+創業商學院,他們的創始人是搞企業培訓出來的,已經做了很多年的微信營銷,現在成立了自己的工作室,是用戶增長深度運營研習社。社長是專業講小程序運營,如何進行營銷活動?全年課程不過一千元,大家可以去搜索一下用戶增長深度運營研習社全國公眾號了解一下。