5月22日下午七點,據悉,前新華社記者王曉磊創辦的微信公眾號「六神磊磊讀金庸」確認被封號一個月,原因疑與今日下午發布的《星宿派的公關為什麼搞不好》有關。有意思的是,《星宿派的公關為什麼搞不好》一文,閱讀數已過十萬,且至今仍可查看,並未被舉報刪除。
六神磊磊已經在微博中公開此事,並求粉絲不要取關。
依據公開報導可知,他接受媒體採訪時,曾多次表明自己是一位老黨員,社會主義核心價值觀是一切創作的出發點,也希望自己永遠站在弘揚主旋律的橋頭,2015年9月,他還曾參加中央網信辦網絡新聞信息傳播局舉辦的第二期「網絡傳播沙龍」,和公號「共產黨員」等一起,討論「微信上的正能量表達」話題。
星宿派的公關形象
文/六神磊磊
一
在金庸的江湖裡,宣傳工作,或者說公關工作,是一切工作的生命線。
有的公司就一直不太重視宣傳,比如少林公司,他們的工作模式完全是被動式的,出大事了,釀成輿情了,眾光頭才出來危機公關一下,平時完全缺位。
少林派的管理團隊裡,一個分管宣傳的都沒有。《天龍八部》裡,「玄」字輩的高僧一大堆,說起來都是高管,有一個抓宣傳的嗎?沒有!《倚天屠龍》裡四大神僧,有一個抓宣傳的嗎?也沒有。
這個門派在機構設置上也比較缺位,一貫地重業務、輕宣傳。你看達摩堂是管業務的(就是打架),羅漢堂也是管業務的,藏經閣也是管業務的,唯一有點宣傳職能的是知客寮——特麼都把公關部和接待辦併到一起去辦公了,公關工作能不弱化嗎。
所以少林派的宣傳工作才總是那麼被動。舉個典型的例子——有一次,少林方丈被殷素素給陰了,當著群豪的面,殷素素假裝把屠龍刀的秘密告訴了方丈空聞大師,實際上半個字都沒說,逗老和尚玩。
不明真相的江湖群豪們被蒙蔽了,多年來一直跑到少林派群訪集訪,打砸搶鬧,暴力索刀,釀成多起流血衝突。可是少林派呢?這個謠言始終闢不下來,「空聞發誓賭咒,說道實在不知」「不論空聞如何解說,旁人總是不信」。
堂堂一個大單位,闢謠居然要靠一把手出來「賭咒發誓」,而且大家還不信,少林派的公關能力也真是差得可以。
二
那麼,在金庸的江湖裡,最重視公關的公司是哪一個呢?毫無疑問是星宿派。
星宿派以宣傳為立派之本,一把手親自抓宣傳,群弟子人人搞宣傳,遇到任何工作,都是宣傳工作先行。
比如和丐幫的大決戰:
「眾人頌聲大作: 『師父功力,震爍古今!這些叫化兒和咱們作對,那真乃熒火蟲與日月爭光!』 『螳臂擋車,自不量力,可笑啊可笑!』 『師父你老人家談笑之間,便將一幹么魔小丑置於死地,真是聞所未聞……』」
比如和少林寺的大決戰:
「呼喝之聲,隨風飄下山來: 『星宿老仙今日親自督戰,自然百戰百勝!』 『你們幾個么魔小丑,竟敢頑抗老仙,當真大膽之極!』
它還非常注重對員工公關素養的培訓。據金庸說,新入星宿派的門人,未學本領,先學諂諛師父之術,一到開戰,就可以千餘人頌聲盈耳,一片歌功頌德,掀起壓倒性的強大輿論氣勢。
除此之外,星宿公司還很重視宣傳公關工作的創新和轉型,善用新技術、新渠道、新方法,把鑼鼓絲竹、簫笛嗩吶、歌曲雜技、小品相聲都變成了宣傳的武器,十分豐富多彩:
「千餘人依聲高唱,更有人取出鑼鼓簫笛,或敲或吹,好不熱鬧。」
按道理說,公關抓得這麼好,這家公司的公眾形象應該很好,人賤人愛了?可惜完全不是這樣。星宿派越宣傳越臭,連續榮膺「江湖最臭門派獎」,比不搞宣傳的少林派還臭一百倍。
這是為什麼?
三
這就要求我們回到一個本質問題:公關,或者說宣傳的根本目的是什麼?
是說服。歸根結底,是要影響別人、改變別人、最後說服別人,讓大家認同星宿老仙是個好人,星宿公司是個好公司。
可是星宿公司的員工,他們拼命搞公關的目的是什麼?是說服嗎?明顯不是,而是自證——證明自己很忠心。
在這家大公司裡,形成了這樣一種氛圍:誰不搞宣傳,誰會顯得落後、遲鈍、掉隊。搞宣傳不積極,就是對企業不忠心。
如果一不小心在宣傳上落後了,會怎麼樣呢?結果可能很不好,比如:
「有三個膽子特別小的……想起自己沒喝採,太也落後,忙跟著叫好,但那三個 『好』 字總是遲了片刻,顯得不夠整齊。」
於是,「眾同門射來的眼光中充滿責備之意」,那三個人「登時羞愧無地,驚懼不已。」
你看,給師父叫好稍微遲了一點,同門就會對你充滿責備之意。還好這只是同門,如果是「師父射來的目光充滿責備之意」,那你就麻煩了。
在這樣的環境下,員工們的宣傳必然不是做給受眾看的,而是做給師父和同門看的。他們的鑼鼓絲竹、嗩吶簫笛不是演奏給受眾聽的,而是給師父和同門聽的。
他們宣傳的目的,是為了證明自己在宣傳;他們創新的目的,是為了證明自己在創新。一切只為了一點:表明自己忠誠、聽話、沒有變色。
四
這樣一來,公關的效果就被忽略了——只要師父、師兄聽見就好,至於江湖人士信不信,宣傳效果好不好,誰關心啊。
而且這還會產生形成一種效應:越是誇張的宣傳,就越能引起師父的注意和青睞;越是極端的文案,就越能證明自己的忠心,越不會被懷疑變心、變色。
於是各種極端的說法就不斷拋出來,因為越極端越安全啊。你說師父武功西域第一,我就說他天下第一,其他的弟子就乾脆說他太陽系第一、宇宙第一、宇宙大爆炸前都是第一。
所以到後來,門派的宣傳口徑就變成了「日月無星宿老仙之明,天地無星宿老仙之大,自盤古氏開天闢地以來,更無第二人能有星宿老仙的威德。周公、孔子、佛祖、老君,以及玉皇大帝、十殿閻王,無不甘拜下風。」
你看書上,有人說:星宿老仙放了屁,做弟子的應該連聲讚嘆,大聲呼吸。
這種說法本來已經很極端了、很忠心了,但馬上有其它弟子嚴肅指出:這話不對,還不夠正確。更正確的版本是:師父放了屁,做弟子的應該大聲吸、小聲呼,否則你是嫌師父的屁不夠香嗎?
這時候,假如有一個清醒老實的人出來說:我覺得師父的武功以後不宜宣傳說「宇宙第一」,這樣效果不太好,太聳人聽聞,還要是要客觀一點,說「太陽系第一」就可以了。
那他肯定會被群起圍攻:你什麼玩意,你什麼居心,你什麼後臺,誰給你了這樣污衊師父的底氣!
因為他們都懂:圍攻,是比宣傳更好的證明自己的機會。
所以,當有愛講實話的二貨冒出來的時候,千萬不要錯過圍攻的時機哦