寧靜vs鄭爽：自我但成功可能嗎？20+的核心魅力如何養成？

我們的魅力，能在多大程度上突破外表的限制？

看老劇集時，常有這樣的感受：有些演員本身長相硬體並不出彩，但結合劇中的角色和劇情，真的好有吸引力：

單看長相併不是帥哥美女，但劇中很出彩

不難發現，他們的吸引力很大程度上來自於出色的職場劇角色——

一定年齡後，「職業化程度」往往深刻影響著一個人的成熟度、能力值以及總體魅力。

反面的例子可能是鄭爽，天生硬體不僅美而且讓人憐愛，但最近總是因為職業化問題處理不好而翻車：

前段時間就因為直播時懟其他主播並中斷而翻車

上期聊到，她其後的回應把翻車原因歸結為「不是自己想要的直播」「想要自己喜歡的」。

更有甚者，她曾表示過，自己並非不知道那些職場的條條框框，但就是還不想妥協：

所以說她懵懂也不是，說不職業化更精準些

雖然職場老鳥們可能會對她的回應嗤之以鼻，但她的發言無疑是符合很多社會新鮮人心理的：

雖然知道一定要工作，但希望還能保有一些自我空間和自我追求——這種想法難道有錯嗎？

一個有趣的現象是，類似的任性發言，寧靜最近也有：

浪姐本身都糊了，但因為這發言又熱了一波

而不同於鄭爽，寧靜「我拿第一不想成團」的自我感發言，不僅沒被抨擊，反而受到了不少好評——為什麼差別這麼大？

而寧靜的發言不僅自我，從另一方面看，又是頗情緒化的——這是否說明她不專業？

簡單例子，薇婭最近也上了熱搜，原因是在直播的時候情緒激動：

被人說她慈善作秀，直播時沒有忍住哭著回應了

而其後，她寫了一封很長的回應，第一句就在為沒能控制好自己的情緒抱歉。

所以，成為成熟的職場人，一定要壓抑自己的感情嗎？可為什麼有時情緒化卻也得到好評？

以上問題的核心，其實都與「如何處理自我與工作」有關——對這問題的了解和回答，不僅區分新人和老鳥，更區分著平庸與出色。

上期聊職業化收到了不少讀者好評，這期繼續聊聊看吧！

什麼是成熟靠譜的職場人？

回想一下，簡妮我的萌新階段，大概是什麼狀態呢？

一方面，束手束腳，很害怕做錯事，也害怕給別人添堵，即使遇到了不開心不公平的事，也多半選擇忍耐：

跟女主狀態一樣

久而久之，工作未必做得很好，自己也覺得十分壓抑：

雖然理智上知道工作是需要犧牲自我，但真的很鬱悶啊！

女主比我還慘，憋太久到身體和情緒都大崩潰了

相比之下，觀察那些成熟而優秀的同事們，真的很羨慕。

一方面，他們雖然也有負面情緒，但面對各種極端環境突發情況，總能冷靜而準確地解決問題。

比如《夫妻的世界》裡的女主，即使被家暴男暴力威脅，也用過硬的專業技能冷靜回應

即使有爆發，他們的爆發也往往恰到好處，也並不會搞砸問題，甚至能贏得好感。

章子怡懟鄭爽沒有信念感這裡，雖然看似情緒失控，但反而吸了不少好感，甚至成為經典片段

差別到底在哪？與其說差別在於好感濾鏡，不如說，很大程度上，差別在他們的「職場成熟度」——

成熟的職場人，不僅更受歡迎，而且往往能得到更好的結果。

他們往往更深刻地了解自己的工作目的，有更豐富的達到目標的手段，同時也能更好地協調自我與工作間的關係——自然容易事半功倍。

《致青春》裡跟鄭微親近的手下不小心坑了她。鄭微故意當面發火，把經費擋了回去撇清關係。同時也暗示自己沒真的生氣，安慰教育了天真的手下。

當然，這樣說有點抽象，我們還是用具體的例子，來逐一說明：

深刻了解工作目的

首先聊「深刻了解自己的工作目的」——

職場的第一要務也是核心要務，是搞清楚，自己所對應的職位和工作內容，要達到的目標是什麼，或者，換個角度，別人對自己的工作期許是什麼。

一個很典型的例子來自於《怪你過分美麗》中的秦嵐：

作為明星經紀人的她，得知旗下小花喝安眠藥自殺昏迷，馬上做出「催吐」的指揮。

紅線處是另一經紀人的疑問，認為應該送醫院

執行經紀人不同意在家催吐，出於對明星的生命健康考慮，認為應該送醫院。

看截圖，她認為她作為「執行經紀人」，工作目標是「要對明星的生命負責」。

算是她對工作目標的理解——但如果主要工作內容是對生命負責，那幹嘛不去做保鏢或者醫生？

而秦嵐很快否定了她的看法——

指出作為執行經紀人，她的核心工作目標其實應該是「理性平衡藝人、公司、粉絲、媒體、劇組和商業客戶的關係」，而不是只記得對生命負責，而把以上關係都搞糟。

這段非常出彩

不帶「職業化」的角度去看，可能會覺得另一個經紀人更熱心也更關心明星，而秦嵐則顯得冷血甚至斤斤計較。

但如果從職業化的角度去看，兩者的分歧其實體現在對工作核心目標的認知：如果你覺得明星生命是唯一重要項，那搞砸其他你覺得不重要的部分幾乎是必然。

而如果像秦嵐一樣懂得工作核心是「平衡」，就必然會思考和選擇更穩妥更兼顧多方利益的處理方法——對於工作目標的理解決定了關鍵的第一步！

而職場萌新的常見共同問題，一是沒搞明白甚至沒想過自己工作的核心目的是什麼，二則是想過但搞錯——跟老鳥們對比，差別非常顯著。

比如《勝利即是正義》裡的老婆結衣，作為正義感爆棚的菜鳥律師，認為自己的工作是為了維護司法正義：

因此被嘲笑為勵志晨間劇女主角

而作為對比，一臉銅臭的男主則認為律師的工作就是為了贏，有能力比有正義更重要。

認為無能律師多了法律才會完蛋，其實不止是挖苦，而是實情

不止是律師，如果用心觀察，會發現菜鳥和老鳥們對於工作目標和價值排序的答案，都會有類似上面的重大差異——不信去問問看！

與其說是老鳥們磨平了自我的稜角，或者利慾薰心忘記初心，不如說，根本差別在於成熟的老鳥們，擁有更廣闊的的視野（bigger picture）——

擁有更廣更深更遠的視野

還是回到律師的例子：

滿腦袋正義的的老婆結衣，因為篤信殺人嫌疑犯是冤枉的，寧願抵押自己老家的田地搞錢請男主出馬，也要把嫌疑人救出，也確實成功了——感覺像是伸張了正義。

但這一集的結局，殺人嫌疑犯放出來後，一些言行又讓女主懷疑他是否真的無辜，從而陷入痛苦的自我懷疑。

我們認為的正義，就是真的正義嗎？

而看似油滑的男主，其實看得更通透：

律師只是司法體系的一環，而這個體系的設置是，如果每個環節的人，都能出色地達到這環節的目的（制定好的法律、抓對人、找足證據、出色辯護、充分爭論、了解法律、適用對法條），合力作用下，就更容易達到正義的結果。

所以比起抽象的「正義」，律師更應該操心法律怎麼判

而作為這長長鏈條中的一環，律師對應的工作其實只是「盡最大努力為委託人謀得勝利」——

如果只看眼前的一畝三分地，「勝利就是正義」聽起來既荒謬又冷血。

只有看到bigger picture，看到整個體系和自己的環節所起的作用，才能深刻地意識到，自己工作的核心目標為什麼會如此制定。

真相和正義是神的領域，律師的工作只是儘可能地讓委託人勝利

菜鳥之所以為菜鳥，之所以被認為不成熟，並不是因為他們更善良、更純真、更想要不被社會推擠更堅定自我——雖然很多人是這麼想的。

菜鳥之所以為菜鳥，核心是在菜鳥只能看到自己眼前的一畝三分地，由此作出的判斷也好，行為也好，都很容易事倍功半。

依然拿老婆結衣做例子，男主接了個大企業客戶撈錢，而女主氣不過大企業擠壓普通民眾，為民眾們提出了不利於客戶的建議，理由依然是「為了正義」。

覺得自己為了正義，犧牲一點律師的職業道德沒有關係

然而，作為老鳥的古美門回應得非常精彩——

「大企業」聽起來強大又蠻橫，因此他指著工地前的一家人，講了如果項目停工後，會導致怎樣的後果：

所以犧牲他們，就是正義的嗎？

而其後的總結更是一針見血：女主所謂的正義，其實只是對出現在眼前的對象高高在上的憐憫罷了。

這段話懟得超級精彩

換言之，女主能看到的，只是眼前的一畝三分地，而不是bigger picture——

她所謂的正義一定是真的正義嗎？她所謂的鋤強扶弱，強是真的強，弱又是真的弱嗎？

認為自己每次都站在正義的一方，與其說出於一種正義感，不如說是一種自大，一種傲慢。

成熟的律師就會追求程序正義

這些問題很難回答，但如果恪守職業準則，其實並不需要回答——律師的目標就是為委託人獲得勝利，這才是律師的正義。

再比如另一位萌新，自費為活動裝飾，獲得了很好的效果，並且不要求報銷——看起來真的巨敬業有沒有？

她自己是覺得對公司沒壞處，這樣處理沒有問題

但這種行為卻並沒有得到前輩的好評：

作為更成熟的職場人，前輩指出，如果不報銷不落實在紙面上，那麼就很難分析銷售額上升的原因——影響高層判斷。

不僅如此，即使想要把這種方式推廣，因為沒有落實到數據上，也無法核算清楚成本收益，很難為將來的活動做參考。

即使是萌新，聽前輩解釋後應該也能理解並作出同樣選擇——差別更多在視野

從更長的時間線和更廣的視野來看，很多萌新理所當然認為是「好事」的事，其實都有很多問題——

比如《精英律師》裡的藍盈瑩，老闆姐姐出了事她覺得應該優先處理，但老闆卻認為客戶第一：

乍一看覺得老闆很冷血

但如果從更廣更遠的角度去看，把姐姐的事放在第一位，就一定能處理好嗎？打亂原有日程安排後，會不會造成更多的混亂，要投入更多的時間精力，最終導致只有更少時間精力留給姐姐？

更有甚者，如果他作為資深律師，對客戶不夠上心，那麼他的評價和影響力自然會降低——會不會拖累姐姐的官司？

萌新往往只看到眼前的「姐姐需要幫助」，而很少從大局和長遠去考慮，自己所做的事，到底能不能最終起到「幫助姐姐」的作用

——不僅知識手段欠缺，而且往往第一步就想當然。

真實的例子來源於韓國職場綜藝《Good People》，選手多京非常喜歡寵物，與（因寵物店看管不善，寵物走失後，想告寵物店）委託人交談時提出了「讓對方停業整頓」：

在很多萌新來看，這可以表示自己有正義感，還跟客戶同仇敵愾——加分！

但從上司的角度看，共情雖然是好的，但多京明顯共情過分了——作為司法人員，不應該提出讓對方停業整頓的建議，會讓人覺得太情緒化不夠專業。

這裡說的蠻委婉了

甚至，說難聽點，如果我是客戶，聽到這樣的發言可能都會要求換律師——

一個處理不好個人情緒和職業要求的人，我怎麼能相信她能出色又有分寸地完成我委託給她的工作呢？

正因為關注動物，所以更應該加倍謹慎地恪守工作守則不逾矩，從而求得更好的結果（還記得上期說的結果導向嗎）——因為只看到眼前的一畝三分地，關注動物就瞎給建議，到底是在關心？還是在坑人？

完成別人職業期許

總結一下，

要擺脫吃力不討好的萌新狀態，必須要看到bigger picture，搞清楚並深刻理解自己的職業目標，完成別人對你的職業期許。

在特定的位置，就要做到相應的事，否則就坐不穩這個位置——職場定律千萬條，這絕對是第一條中的第一條。

簡單例子，《北京女子圖鑑》中戚薇角色和實習生關係很好，但最後評比時，因為實習生表現不過關，戚薇還是沒有留下她。

看起來很冷血

乍一看是很冷血，但想一想，戚薇坐在這個位置上，別人對她的期待就是「篩選出勝任的人」——

如果兩個人都足以勝任且程度類似，選關係更好的不是大問題。

但如果不勝任，卻因為個人情感把他放在了勝任的位置，那麼說明戚薇這角色，沒辦法達標地完成她的工作內容—她自己也遲早得滾蛋。

所有人都知道「工作目標」很重要，但並不是所有的人都明白它第一重要，別的都得靠邊：

有些工作天生就是不容易被喜歡的，如果把好感度看太重，必然很難很好地完成工作

再比如開頭說的鄭爽的例子，簡妮我一再強調，工作不代表0自我，但自我的發揮空間必然是在滿足工作需求之後的——

直播的工作核心是吸引流量和賣貨，只要能確保核心目的的達成，她完全可以選擇更自我的方式。

她可以在自己嘴巴上試色口紅，以她的美貌效果，開展自我向種草；也可以結合自己的情況，分析口紅為什麼好用，從而讓粉絲更想購買……

這麼想想，其實李佳琦的方式也挺「自我」的——但是是有助於達到工作目標的自我

但以上方法她一個都沒用，最終也並沒有達到良好的銷售目標——沒能滿足工作需求，自我自然也很難被接納，屬於目標的雙輸。

換個角度，只要能完成工作目標，其他部分當然可以通融。

相比於鄭爽，寧靜的職場成熟度則要高很多：一方面她出色地完成了自己的部分，並且為節目製造了話題度。

另一方面，她的自我發言「我不想成團」並沒有真的落實到行動——成團是工作的一部分，她表達了自我，但沒有影響到工作目標達成，所以當然問題不大。

用上海話講，靜姐很拎得清

一般職業也一樣：

戴曦因為過度同情心在沒有報備上級的情況下，去給老人和家屬提供法律援助，結果反而弄得忙亂又糊塗。

相比之下，羅檳一方面認可她舒緩情緒的努力，另一方面也提醒她一定要按流程來，還給了具體的兩全之道——優先級處理和具體辦法都比戴曦成熟太多！

你說老闆沒正義感嗎？也不是，只是會用更共贏而非對立的方法去達成而已

穩定輸出結果

上期和前面都說過，工作和職場往往是一環扣一環的，只有每個環節都達標地完成工作內容，整體效果才會好。

如果坐在這個位置上的人，意識不到ta的核心目標就是完成這些工作內容，或者意識到但沒有放到第一位，就很難提供穩定的達標結果。

而一個環節的失誤，都可能造成整體效果的崩塌——犯錯的成本非常大，要彌補也十分艱難。

女主之前因為老公疑似出軌情緒波動捅了個大簍子，為了獲得信任，得籤一個條件很苛刻的對賭協議

也因此，大家所熟悉的職場精英，往往是情緒穩定的——即使激動，也往往不影響他們穩定輸出。

他們沒有自我嗎？他們沒有情感波動嗎？當然不是！

但他們知道，如果放任自我或情緒波動而搞砸工作目標，接下來還會有數不清的爛攤子，還有數不清的搞砸。

相反，只有達標甚至出色地完成工作目標，才有更多的機會展露和提升自我。

安迪剛上位時很多人說她出賣色相，比起哭泣或爭吵，她選擇做好自己的工作——這才是終極解決之道

當然，控制情緒保證輸出並不容易——

誰都有壞狀態，在萌新眼中，所有的任務可能都又突然又艱難。

像白敬亭這樣手忙腳亂的萌新，估計不在少數

對此，最後附上幾個小建議：

調節心態

除了上文說的找到並深刻理解工作目標外，不妨先為自己減減壓：

大家是人，有自我訴求和情緒波動都是正常的，只要能完成工作目標，並不需要無限制地壓抑自我與情緒。

像薇婭這樣無盡接近工具人的職場狀態，也有崩潰瞬間——這真的很正常

百毒不侵很難是天生就具備，很多人之所以顯得老練又沉穩，不是因為他們跟你不是一個物種，而是因為他們有過類似的經驗：

相比於小白，他同事用無線耳機，就方便得多

萌新的初始狀態其實差不太多，更大的差別在於，有人不知道自己錯了，有人知道錯了但是不知道錯誤根源，有人自己錯了也不知道改，有人自己沒錯看別人錯了都知道下次留心——

初期沒必要要求自己做到完美，關注點可以更多放在加速度——有進步就可以。

做好準備

遊刃有餘的狀態，往往來自於從容不迫的心態——但如何能做到從容不迫？

除少數天賦異稟的選手外，絕大多數人都是普通人。我們的自信和從容，很難建立在虛幻的感覺良好上，而更適合構建於踏實的準備工作上。

典型例子是《Good People》裡情緒波動較大的李周美，做陳詞對於容易緊張的她來說難度超大，但她最終順利完成。

獲得了表揚

方法其實也並不複雜，情緒波動影響發揮，那就儘量把臨場發揮的比例降到最低。

別的選手只做大體準備，而容易緊張的她，則選擇把答辯狀整體背誦——

只要熟練背誦，即使緊張，也比需要臨場發揮的臨場構思語句效果好得多。

類似的，多觀察可能出現的情況和問題，儘量做到「提前規劃」，可以很大程度上避免事到臨頭手忙腳亂——也是一種很好的準備。

小白的同事能準備無線，是不是自己遇到過線打結或者看人遇到過？

看一下篇幅，這期差不多聊到這，希望對大家有啟發！

下期的主題還沒太想好，如果有關於職業感的提問，可以在留言區討論——想快點看到的下期的話，記得點個在看啦~

—想看更多關於職場的技巧？

剛進入職場，怎麼儘快擺脫學生氣？

從職場新人到職場達人，超越同齡人的工作技巧

成為前2%簡歷的實用技巧

從高考作文看，怎麼寫好簡歷文案？

從明星網紅公關文看超實用的表達技巧