記者今天(3月31日)從江蘇省郵政管理局獲悉:近日,江蘇省郵政管理局依據《江蘇省快遞服務警示制度》,從寄遞時限準時率、有效申訴率、快遞服務滿意度、違法行為發生率、安全生產情況等方面,對各主要快遞品牌企業2019年度在全省的服務水平進行全面分析和評估,並根據評估結果對北京宅急快運股份有限公司給予紅色警示,對優速物流有限公司給予橙色警示,對中通快遞股份有限公司、德邦物流股份有限公司和天天快遞有限公司給予黃色警示。
受到紅色警示快遞企業——北京宅急快運
受到橙色警示快遞企業——優速物流
受到黃色警示快遞企業——中通快遞、德邦物流、天天快遞
根據《郵政市場監管約談辦法》,江蘇局對中通快遞股份有限公司、北京宅急快運股份有限公司和優速物流有限公司實施了行政約談。約談通報了相關企業存在的安全主體責任落實不到位、企業經營主體不規範、快遞服務質量管理不到位等問題,明確了警示內容,提出了整改要求。
被約談企業針對約談中提出的問題進行了說明,態度積極誠懇,承諾及時進行整改。
下一步,江蘇省郵政管理局將結合全省郵件快件寄遞安全整治「清風2020」專項行動,持續強化對省內快遞服務質量監管,督促企業落實安全生產主體責任和快遞服務標準,持續提升全省快遞服務能力和安全保障水平。
《江蘇省快遞服務警示》解讀——
根據《江蘇省快遞服務警示制度》,郵政管理部門每年在行業內對快遞服務警示情況進行通報,並通過政府網站向社會公示。
郵政管理部門對所有被警示快遞企業(總部)下達責令改正通知書限期整改,對受到橙色、紅色警示的快遞企業(總部)實施行政約談,對受到紅色警示的快遞企業(總部)實施重點監管。
受到黃色警示的快遞企業一年內不得推薦為快遞行業放心消費先進、示範企業,受到橙色、紅色警示的快遞企業二年內不得推薦為快遞行業放心消費先進、示範企業。
受到橙色以上警示的快遞企業一年內不得申請辦理快遞專用機動車輛統一標識,一年內不得享受許可備案綠色通道企業資格。
(來源:江蘇廣電融媒體新聞中心/許宸 編輯/蔣婕)