6月22日，首屆海上絲綢之路國際數字商業創新節暨2018 ECI Awards（艾奇獎）國際數字商業創新獎頒獎典禮在泉州舉行，興業銀行集團網絡金融門戶「多元金融」憑藉業內首創的技術模式與一站式綜合服務體驗，榮獲「服務創新類」銅獎。
ECI Awards（艾奇獎）由國際數字商業創新協會（IECAI）在美國紐約始創，是全球率先定位於數字商業領域的國際獎項，歷經網絡評審與線下終審，評選出最具商業價值的創新作品（包括商業模式、產品、技術、服務、管理、營銷等），致力於推動全球商業數位化產業快速發展。
近年來，為順應網際網路金融發展潮流，提升客戶綜合服務水平，興業銀行加快綜合金融服務升級，積極推進零售渠道「一個客戶，一套帳戶，多種產品，綜合服務」協同機制，為廣大客戶提供一站式綜合金融服務。2017年9月，興業銀行研發上線集團網絡金融門戶「多元金融」，實現集團網絡金融APP互聯互通，支持客戶一鍵登錄便捷享受集銀行、信託、基金、消費金融、研究諮詢等於一體的全功能金融服務，同時有效整合集團資源提升交叉銷售能力。
興業銀行網絡金融部總經理詹志輝介紹，「多元金融」集團網絡金融門戶以頻道專區形式嵌入集團各個App應用，客戶登錄任意一個APP，點擊該專區，即可統一識別身份信息並觸發集團其他APP，實現在各個APP之間「自由穿梭」，一站式查詢其在興業銀行集團的全部資產和負債情況，便捷獲取集團熱門產品與服務。目前，「多元金融」集團網絡金融門戶互聯互通的集團內外APP數量已達13個，無縫對接的功能項目130餘個。
憑藉交叉互聯模式，「多元金融」集團網絡金融門戶已成為興業銀行集團APP的引流橋梁，上線至今訪問量超過300萬人次，引流超過100萬人次。以該行子公司興業消費金融公司為例，目前已通過該專區新增客戶5萬餘戶，線上貸款超過1.3萬筆。「這些成效說明，『多元金融』集團網絡金融門戶不僅提升了客戶體驗，還為集團成員之間的客戶共享和業務協同發展打下了良好基礎。」詹志輝表示。
據悉，興業銀行目前正在試運行「多元金融」集團網絡金融門戶3.0版，新增微信銀行入口以及集團客戶增值權益查詢兌換等服務功能，同時積極聯姻外部網際網路生態圈，如接入與中石化聯合打造的綜合財富管理平臺「興油寶」APP等，秉持「開放、共享、合作、創新」的網際網路金融理念，實現集團綜合金融服務1+N整體輸出，不斷完善場景化、智能化、定製化的網絡金融服務。（中國日報福建記者站）