由於新冠刺激了網上購物的需求，谷歌的競爭對手$亞馬遜(AMZN.US)$等已經從中獲利。
到目前為止，谷歌的努力還沒有成效。
谷歌對亞馬遜的七年之戰，幾乎沒有贏過。2013年，谷歌推出Google Shopping Express，提供免費當日送達服務。支付95美元的年費後，用戶即可享受快速派送服務。該服務也試圖配送食品雜貨。但谷歌最終還是放棄了這項服務。
在谷歌和亞馬遜在電商領域的競爭中，分析師並不看好谷歌。
電商領域的領導者越擴張他們的市場份額，谷歌的競爭力就越弱。
我們購物的方式將發生巨大變化，目前谷歌尚不清楚要成為電商領域的龍頭需要做出哪些努力。
谷歌好像正在嘗試一些不同的創新，但是對於想要成為電商巨頭的目標卻沒有總體規劃。
-分析師Juozas Kaziuk nas
但是，谷歌母公司Alphabet的CEO Sundar Pichai稱，即使面臨外界的否定，谷歌仍然對電商領域抱有希望。
谷歌現有的電商發展措施包括：免除銷售佣金，允許零售商使用如Shopify等第三方支付系統和訂單管理服務。
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