男子滴滴帳號被封禁,為解封專門開具無罪證明,客服:等著!
如今網約車成為了很多人的出行方式,而網約車的出現也為不少人提供了工作崗位和就業機會,像是宋先生就是一名網約車司機,他也靠著跑滴滴賺了不少錢,然而就在最近宋先生發現自己接不到訂單了,仔細一看才知道自己的帳號竟然被平臺永久封禁了。
宋先生的帳號被永久封停的原因是因為沒有通過平臺綜合背景評審,也就是說宋先生存在著犯罪違法行為。然而宋先生卻一直非常老實,他也根本沒有犯過罪違過法,甚至就連交通規則宋先生都很少違反,至今也根本沒有過酒駕記錄,在之前宋先生也從來沒有過違反過平臺規定,很顯然宋先生的帳號封停是因為平臺出現了BUG。
事發之後宋先生也是找到了平臺的工作人員,但是工作人員卻一直對自己愛搭不理,而為了證明自己沒有犯過罪,宋先生還來到了當地派出所開具了一份無犯罪記錄證明。但即使是這樣官方平臺的工作人員也一直沒有給出宋先生一個完美的解決方案,只是讓宋先生慢慢等待。
這時宋先生也是徹底對平臺寒了心,我都已經拿出無犯罪記錄證明了,憑什麼不解封我的帳號呢?而宋先生本人並沒有什麼太高的學歷,他的年齡也已經到了40多歲,想要找一份工作顯然成為了難題,網約車也是他的鐵飯碗,帳號被封停一天,宋先生就一天沒有收入,長久下來宋先生難受得連飯都不想吃了,而為了解決問題,他也只好請來了媒體記者幫忙。
在媒體介入之後,平臺的工作人員也是立刻轉變了服務態度,並且給出了一份報表讓宋先生進行填寫,目前宋先生的事情也已經得到了完美的解決,他的帳號也已經恢復了正常。其實除了宋先生之外,還有很多的網約車司機都遇到了相同的情況,自己無緣無故就被平臺封禁了帳號又或者是出現了訂單無故減少,而平臺也往往回應說這是審核標準在更新所致,很顯然這樣的說法並不能夠讓司機師傅感到滿意。
滴滴作為我國最大的網約車平臺,它也是在不斷更新中的,出現一些BUG我們確實可以理解,但是當司機師傅遇到問題向上反饋的時候,工作人員的態度卻著實令我們感到寒心,像是很多司機師傅都表示:現在平臺的抽成變得是越來越高,我們也是越來越難掙到錢了,很多人也已經放棄了網約車司機這個崗位,如果平臺的服務態度如此的不管不顧,司機的流失量必然也會更大。不知道大家對於這件事情又是怎樣看待與評價的呢?