近日,接到聽友反映運城購物中心存在出售假冒商品的問題。那麼,這件事到底是真是假?作為運城的老牌商場真的會有這樣的問題嗎?對此,《監督熱線》記者進行了調查採訪。
3月30號,在《1019幫您辦》直播中,有聽友在公眾平臺發來這樣一條微信,他說「他的朋友前段時間在運城購物中心一個叫朗曼笛的品牌處購買了一件衣服,回來發現這個品牌領標下面還有一個商標,明顯存在問題,他的朋友對這個品牌的質量產生了懷疑,也對購物中心的信譽產生了質疑,後來商場雖然解決了問題,但是不知道他們現在如何杜絕這種假冒偽劣的商品,以免更多的顧客受害。」隨後在幫辦直播節目中開始連線購物中心商場部經理等工作人員,但是,不是聯繫不上就是連線進直播間後一言不發,掛斷電話。
主持人在節目中連線到了購物中心商場部的經理,「李經理你好...餵...餵...滴...」,能明顯感覺到主持人在詢問的時候李經理把電話掛掉了。
看點
01
當天下午,監督熱線記者來到購物中心,找到了購物中心相關負責人。
同期聲:
記者:我想問一下入住購物中心的商戶(品牌)你們是如何把關的?日常又是如何監管的?
購物中心副總經理解永慶:我們都是有證的,有證才能進來,我們手續都是齊全的,必須全,有的時候啊這個造假我們不知道,對不對?
記者:中間是怎麼把關的?
購物中心商場經理李麥菊:我給你說啊,因為把關是在品牌申請的時候需要提供手續,第一個是三證合一,包括他的營業執照啊、所有登記證,機構代碼證,然後要有他的質檢報告,必須要合格,來的時候呢還得檢查他的樣品
記者:日常是怎麼監管的?
購物中心商場經理李麥菊:我們每天都要檢查的呀!
記者:那也是很嚴格的啊,既然這麼嚴格,那假冒的商品(怎麼出現的)?
購物中心:哪塊都有漏洞,漏洞得慢慢完善呢,哪還沒有漏洞啊,到哪都有漏洞,那國家法律法規都有漏洞呢。
購物中心書記邵運澤:淘寶網上也有假貨,我買假貨都多呢對不對,再一個,假冒偽劣的可以說都有,我現在管理這麼嚴格他也有,我現在就承認也有。
看點
02
就在採訪後的第二天,4月3號,在交通文藝廣播《1019幫您辦》節目中,再次有聽友反映有關購物中心存在銷售假冒偽劣商品的情況。
4月3日《1019幫您辦》節目主持與聽友交流如下:
主持人:你好,看到你發的信息,你說你曾經在運城購物中心買到的褲子也是假冒的品牌是嗎?
聽友:是的,買到過好幾回,是快過年的時候,去年買了好幾條,不同時期都是這種情況。
主持人:你怎麼認為它是假的呢?
聽友:你要是買到品牌褲子的話,從褲子拉鏈,褲子要上的裡襯、腰上就有標識呢,它的這個就沒有,它外掛了一個。
主持人:你覺得(上當)是習以為常了呢?還是商場不會給你處理呢?
聽友:商場根本不會處理,因為原來我媳婦買羽絨服就出現過這種問題,找到商場,商場也是跟廠家協調呢。
主持人:當時買的假褲子,假襯衫都是什麼品牌呢?
聽友:那個都是男裝,在二樓。褲子是嬌子,襯衫在那個角上買的,它這個就起球了,然後我就問人家,我有一個朋友在購物中心賣衣服,他們說,他們賣的衣服不知道從哪個地方進的,算是仿的,他們購物中心好多衣服都是這樣做的,不光是這一個或者哪兩個,因為咱掏的是品牌的價格,但是買的都不是品牌的衣服。
主持人:以前對購物中心挺信賴的是嗎?
聽友:以前挺好,應該就是去年開始,反正就碰見好幾回。
主持人:好的,就在和這位聽友在相互交流的過程當中呢,我們的場外導播一直在和購物中心再次連線,那麼撥打了好幾位負責人電話,但是呢,現在各位負責人都不接聽我們的電話。
購物中心的領導說了,「法律是有漏洞的,假貨我們是杜絕不了的,只有消費者發現了假貨,商場才能發現」。運城購物中心作為運城的老牌商場,消費者在這裡購物是處於對商場的信任,但是購物中心對於這份信任的答覆,卻實在令人汗顏。如果一個商場不能對自己入場的商品進行有效地管理和規範,那麼這裡不就成為了假冒偽劣商品的樂土和自由市場了!消費者花了品牌衣服的錢,卻穿著不知哪裡貼牌的偽劣商品,消費者的權益到底該如何保障?對於此事監督熱線組將會繼續追蹤報導。
來源:監督熱線 編輯:賈曉玲