本文轉自【北國網】；
「我在雲集收到最多的推送就是限時特價水果的信息，抱著試試看的心情我打開了臍橙的商品評價，臍橙的商品好評率竟然高達87%。」脫口秀演員龐博驚嘆道：「，這說明什麼問題，一家納斯達克的上市公司，居然沒有安排人刷好評！」
李誕王建國龐博等等登上雲集「吐槽小會」。
近日，來自網絡綜藝節目《吐槽大會》的三位脫口秀演員李誕、王建國、龐博以及雲集會員代表、員工代表齊齊登上會員電商雲集（NASDAQ：YJ）舉辦的「吐槽小會」，針對雲集的帶貨模式、商品太少、物流太慢、剛下完單商品就降價、優惠券太複雜等話題進行犀利而幽默的吐槽，現場爆笑段子橫飛。
一句「你是不是找Xiao」？背後原因不簡單
在「吐槽小會上，」王建國說：「店長發展計劃，變化太快！一會兒叫什麼a計劃，一會兒又整個什麼b計劃，bcde......聽得我都一頓擔心。我不是為店長擔心啊，我是為英文字母擔心。你這計劃這麼變，過不了一個月，英文字母都不夠用了！」
擔心「英文字母不夠用」的背後，王建國也說：「其實是後來明白了，這些計劃是在不斷升級，一次比一次好。」
此外，王建國還吐槽了雲集創始人兼CEO肖尚略「當客服」。他說：「我在雲集第一個加的，居然就是雲集的創始人肖總的微信。每次我有什麼問題他都秒回，解答得特別詳細，說為啥雲集的裡的商品品牌這麼小，品類這麼少，肖總聽完解答得特別詳盡，在我的每一句話後面都回復了一個：你是不是找Xiao啊？」
事實上，他這句話的背後，是雲集創始人兼CEO肖尚略有許多的會員好友，當聽到用戶提出的問題了，他會親自去解決問題，他開玩笑說自己的微信是「萬惡之源」。難怪肖尚略自己也說：「員工吐槽我，說我根本就不像老闆，就像個客服。」
李誕吐「商品品類有殘缺」且價格不穩定？
「我覺得你們的商品品類有殘缺。」作為《吐槽大會》臺柱子的李誕，也在雲集吐槽小會上猛開火力。他以自己的書未上架雲集為例，他說：「我在上面搜了《笑場》，沒有;(搜)《冷場》，沒有;(搜)《宇宙超度指南》，也沒有。這麼深受年輕人喜愛的三本暢銷書，一本都沒有!」
作為明星，李誕撰寫的三本書也成了暢銷書，但他卻「失望」地發現在雲集上找不到！原來，雲集所實行的是「精選」供應鏈策略——只有一些知名品牌或創新品牌的頭部SKU才能入駐，這麼做的原因，是為了在用戶挑選商品時不會眼花繚亂、無從下手，從而降低決策成本，實現「閉眼買」。
此外，李誕還吐槽說：「雲集app價格特別不穩定，昨天一百二買的，今天就降價到一百了。別人都是計劃趕不上變化，雲集還真不是，雲集是計劃趕不上發展。」
而會員代表餘潔也對此深有體會。她說：「我還會收到一種客戶的投訴，人家客戶昨天剛剛從我這兒買了一個商品，貨還沒收到呢，今天商品就降價了。這種時候，我也很懵，我怎麼樣才能讓這個用戶滿意呢？我聯繫平臺，把這款商品的價格再漲回來？」
原來，雲集實行的準點限時特賣策略，在特賣時商品價格將更加優惠。此外，當用戶對所購商品不滿意時，雲集採取的是急速退款政策。吐槽小會上，肖尚略也回應：「肖尚略認為，「在別的平臺價格問題，可能是便宜還是貴的問題。在雲集，通常被大家吐槽的是什麼時候便宜，什麼時候會更便宜。」
優惠券太雜，「難倒了」曾經的程式設計師龐博
據云集客服介紹，為了最大限度地讓利消費者，雲集優惠的方式和種類越來越多，在石榴節，月末大促、516、雙十一、雙十二等時間節點上都有各種各樣的優惠活動，客戶絕大多數時候都能享受到優惠價格，只是不同節日優惠力度不同。
與價格問題相伴相生的是優惠券。龐博調侃：「在我一早註冊的時候，平臺咣咣給我發了五張券，等到下單結算的時候發現，除了一張新人券能用，其他的什麼滿減券，什麼單品券、還有立減券都有一定的適用範圍，還是不能立即使用。」
龐博說：「我老婆是個產品經理，我是個程式設計師，我拿出了當程式設計師時候常用的白板，和我老婆從當天早上十點開始討論，一直討論到晚上八點，終於得出了最優的解決方案。並成功支付下單，支付成功的那一刻，我感覺這是一場偉大的勝利。」
對於龐博的調侃，肖尚略欣然接受，他認為大家的吐槽「都對」：「公司也正在改進，並且已有明顯效果。而事實上，經常在雲集上買東西的消費者，也已經發現近兩個月的優惠券比之前少很多了。」
「用什麼樣的方式，能讓大家在買得便宜的同時，買得簡單買的方便？這個問題可能不會一下子解決，但是我們一直在努力，我們的最終目標就是——只要優惠不要券！」肖尚略說。
作為行業內有著「爆款孵化器」美稱的雲集，雲集上孵化了諸多單日銷售過千萬、過億元的品牌。針對嘉賓吐槽的產品品質不穩定現象，肖尚略回應，雲集賣得太快太多，庫存沒更上，生產沒跟上。而為了滿足更多消費者的需求，雲集希望供應商趕緊把更多的產品生產出來，供應商可能就會啟用外協工廠來生產部分批次的產品，所以會出現這種問題。
「要怪就怪我們店長們把商品賣的太爆了。」肖尚略的玩笑話，引得眾人哄堂大笑。肖尚略表示，平臺再上爆款商品時，預先多備一些貨再上架，「保證」賣光了不要再賣。