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寧波的小徐反映,她有先天性上眼瞼下垂,覺得不好看就去做了手術,結果眼睛合不上了。
上眼瞼下垂矯正,花了28300元
小徐:「就上瞼下垂,不好看,沒有精神,比如看你的時候,就需要抬頭,這是先天性的。」
去年10月1號,小徐到寧波鄞州區薇琳醫療美容醫院做了手術,項目名稱是:上瞼下垂矯正術和內眥開大,費用28300元。
術後眼睛不能閉合
小徐:「眼睛裡面有線頭,沒給我剪掉,第二天才發現,這個是一個事,現在得一直用藥,一個小時滴兩三次藥水,晚上的話,眼睛也不能閉合,需要用膠帶,把他拉下來,現在已近半年多了。」
小徐朋友:「整完之後,人變得更憔悴,睡也睡不好。」
小徐說,手術之後,她的眼睛上瞼不再那麼下垂了,但雙眼再也合不上了,現場她試著閉眼,會露出不少眼白。因為不能正常閉眼,睡覺成了問題,小徐說剛開始她每晚只能睡兩個小時左右,後來想了個辦法,用膠帶把上下眼皮粘上。
小徐:「就是紅,上皮脫落,角膜破(去醫院看)一直在看,醫生說就是做這個手術留下的後遺症。」
提出要「薇琳」方面承擔相關費用
小徐說,她每天都會拍照,嚴重時眼睛紅腫得厲害,醫院給出的診斷是角膜充血、水腫、混濁,屬於暴露性角膜炎,醫藥費花了一萬多,直到現在還不能停止治療。
小徐:「把我的醫藥費,誤工費,後期的眼睛治療費,需要他們承擔下。」
「薇琳」方面:還在恢復期
找到寧波薇琳醫療美容醫院,在大廳,一位自稱範經理的負責人出示了一份小徐術前術後對照圖,之後再也不願做出任何解釋。
寧波薇琳醫療美容醫院 範經理:「(她現在眼睛合不上,不能正常休息,怎麼回事?)不接受採訪(所有的信息也登記了?)你在這裡每分鐘我也要登記的,(那這種情況接下來怎麼辦,她要求你們賠償所有的醫藥費,還有治療費)。」
小徐:「挺難受的,肯定會採取其他方法是來維權,之前我們一直找他協商,每次來都得等一個小時或者半個多小時。」 對於醫院的表現,小徐表示失望,說會採取其他途徑維權。後來,寧波薇琳醫美一位姓陳的經理打來了電話。
寧波薇琳醫療美容醫院 陳經理:「(目前眼睛在睡覺的時候,無法合上,還需要膠帶把上下眼皮粘上,你覺得還在恢復期?)有的人是六個月,有的人是一年,她恢復的時間不一樣 (目前為止,睡覺無法閉眼,就解釋還在恢復期是吧?)對對對對,恢復期,根據每個人的體質,六個月到一年的恢復期(就是說要到一年之後,小徐眼睛才能合上?)是的,如果她不同意我們的說法,可以去做醫療鑑定,如果是院方的責任,絕對會負責到底(那你們這類客戶都這樣麼?)不是,有的輕度下垂,恢復比較快,小徐這個比較嚴重。」
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