新冠肺炎疫情突襲,牽動著全國人民的神經。抗疫這場攻堅戰,開始隨著時間的推移,頻頻傳出好消息。我們堅信,春天已經在向我們走來。而在春暖花開之時,瑞爾最想做的事,便是和你相遇。為了這場久違的相遇,我們時刻都在準備著。
人在家中宅,服務雲端來
在疫情初始,瑞爾果斷堅持防控第一,全國診所延期開診。同時,為了保證大家在有需要時隨時能夠找到我們,春節長假還未結束,瑞爾就開通了線上問診服務,為大家答疑解惑。各診所還公開了緊急求助聯絡電話,如遇緊急情況,可直接撥打電話獲取幫助。現在瑞爾齒科全國城市已經陸續開診,具體開診情況和治療項目可撥打客服電話諮詢。
科普不間斷,宣教齊上陣
在疫情防控期間,為降低大家口腔問題發生的機率,我們還持續通過雙微等自媒體平臺產出常見口腔問題居家護理科普知識,涉及口腔清潔、常見疾病處理、兒牙、正畸、種植、修復等諸多方面。
3月14日,瑞爾齒科首次開展全國四大區聯動的線上正畸沙龍直播。匯聚了行業資深的喻劍明、王偉、郭偉、高太智醫生,為大家詳細解讀國內外最新的正畸技術、隱形矯治和固定矯治,並針對疫情期間正畸客戶常見問題,如果自我幫助等方面為新老客戶提供全方位的在線幫助,受到了客戶的廣泛好評。
本周,瑞爾齒科將於3月19日和3月21日的19:30在Arrail天貓旗艦店直播間分別為客戶帶來兩場不同主題的大型直播:《牙齒種植和老年缺失牙修復專場直播》以及《兒童口腔健康專場直播》。
種植修復主題沙龍將由郝晉、金暉、林尹晟、陸笑醫生分別為用戶帶來《笑口常開-老年人口腔日常保健那些事》《老年人各種咬合重建方案解讀》《你真的懂種植牙嗎?種植牙其實你可以懂的更多!》《整形了嗎?不,種牙了》等主題的分享,一次性解答你對種植牙和牙齒修復的全部疑惑。
兒牙主題沙龍將由華麗、鍾妮、李聞、洪勝、袁斌醫生為各位家長帶來《兒童齲齒的防治-小洞不補,大洞吃苦》《養成良好的口腔保健習慣——口腔健康一輩子》《笑看蟲牙,舒適化治療解決寶貝配合難題》《兒童早期矯治的利與弊?哪些小朋友適合做?》《兒童牙外傷-哪些是你不知道的?》等主題分享,並為客戶在線答疑解惑。
停診不停學,宅家勤充電
在診所停診期間,我們組織醫護、客服等開展了多場線上直播培訓,幫助大家「勤」練內功,厚積薄發,提升專業素養,給您更好的就診體驗。從2月中旬以來,瑞爾學院更是針對醫護人員每周開放一節免費的瑞爾公開課。
360°開診準備,為你而來
開診在即,為了確保大家能安心就醫,我們採取了以下防護措施:
1.預約就診制度:就診採取電話預約制,我們將錯開客人就診時間,避免就診客人在一個時間段集中候診。
2.預檢分診制度:診所將增設預檢分診處,為預約到診顧客及隨行人員提供一次性醫用口罩,確保佩戴正確,提供醫用免洗消毒液等防護用品。預檢分診處會對預約到診的顧客及隨行人員進行嚴格排查,包括測量體溫及流行病學調查。
3.嚴格消毒制度:疫情防控期間,我們將加強物表消毒、紫外線消毒、定時消毒。每天開診前戴手套用卡瓦布( 500mg/L含氯消毒液)擦拭桌面,治療臺、綜合儀手接觸部位貼上隔離防護膜一 人一換,撕下隔離防護膜再用卡瓦布擦拭。
4.醫護人員防護: 全部醫護人員執行二級防護標準,預檢分診處工作人員採用一級防護,保護自己也是對您最大的保護。
我們因疫情而謹慎,也因專業而自信。2003年,我們戰勝了非典,2020年,我們有信心和您一起平安渡過,並一如既往為您提供優質安全放心的口腔醫療服務!期待春暖花開時,我們一起摘下口罩,放肆微笑,自由呼吸!
關於瑞爾集團:
1999年,瑞爾集團第一家高埠腔機構瑞爾齒科北京國際大廈診所成立。秉承「顧客即家人」的服務理念,歷經20餘年發展積澱,瑞爾集團已成為擁有「瑞爾齒科」、「瑞泰口腔」兩個品牌,業務遍及北京、上海、深圳、廣州、杭州、廈門、天津、成都、重慶、西安、青島、長沙、濟南、無錫等地,擁有百餘家診所及醫院的大型連鎖醫療機構,累計接診逾800萬人次,為顧客提供專業、領先、具國際水準的高品質口腔醫療服務。 新財網對文中陳述、觀點判斷保持中立,不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。讀者應詳細了解所有相關投資風險,並請自行承擔全部責任。本文內容版權歸新財網投稿作者所有!