​爭奪時長:網際網路的秘密無限戰

2021-01-17 36kr

編者按:本文來自微信公眾號「鋅財經」(ID:xincaijing),作者:周雄飛,36氪經授權發布。

按照既定的計劃,微信視頻號新一批灰度測試也已經開始。

有業內人士笑稱,又一頭「野獸」被放出來了。隨著這頭野獸在短視頻行業中急速擴張,讓原本快抖相爭的局面又熱鬧不少。

半個月前,抖音宣布,繼《囧媽》、《大贏家》之後,將上線百部經典口碑影片。差不多同時,愛奇藝也推出愛奇藝「隨刻」版,形式幾乎與抖音、快手雷同。

抖音利用「閃電戰」開始侵佔愛優騰為主的在線視頻平臺領土,後者不得不打一場反擊戰。雖然戰術各不相同,但目的是一樣的——爭奪用戶手機的屏幕時長。

當下,手機使用時長的增長率正在放緩,根據Quest mobile發布的數據顯示,月人均單日使用時長同比增長率已從22.6%降至6.0%,這意味著用戶時長已趨於恆定。

月人均單日使用時長

由此,手機中眾多App不得不參與到用戶時長的爭奪戰中,而這樣的戰爭已在抖音和愛奇藝、快手和淘寶、甚至在微博間紛紛打響。

針對用戶有限時長的爭奪戰已烽煙四起,這也許將是一場無限戰爭。

心照不宣的秘密

快速變化的背後,是用戶群體的大範圍「移民」。

2012年,中國的移動端網民數量第一次超越了PC端網民,與此同時,手機屏幕裡除了百度、淘寶和QQ三個App之外,新浪微博、微信、今日頭條和美團等App也相繼出現在手機屏幕中。

App開發成了當時最熱門的領域之一。行業內甚至傳出一種聲音:「一款App或許就可以改變世界」。「用戶規模」也成為很多行業內判斷一個產品是否成功的標準。

在各行業以此為「真理」所奉行時,傅盛卻提出了不同意見。在獵豹上市一年多後,他曾在採訪中表示:「網際網路公司的本質就是為增長用戶使用它家產品的時長而努力。」

這是「用戶時長」概念第一次被大佬說出,或許這之後,會有些人開始關注,也有些人表示不屑,畢竟2015年移動網際網路增速依然顯著。

而隨著一個個不同的App出現,「用戶時長」的意義也變得愈發清晰。

快手,由製作gif動圖起家,在2013年搖身一變為短視頻平臺後,雖然前兩年一直不溫不火,但從2015年到2017年間,快手註冊用戶迅速從1億漲到5億,日活躍用戶超過6500萬。

短視頻行業的風口隨之而起。

2016年9月,「抖音」App悄然出現在各大手機應用商店中。在彼時,這條賽道上可謂是玩家眾多,據極光大數據顯示,除了快手和抖音之外,還有美拍、秒拍、小咖秀等類似App。

短視頻風口來了,但網際網路紅利卻沒了。

根據Quest Mobile的數據反映了這個事實,2017年12月中國移動網際網路用戶單日使用時長同比僅增長了8.7分鐘。

雖然這樣,卻有一個行業的用戶時長在快速增長。數據顯示,短視頻行業用戶人均單日使用時長自2016年的45.7分鐘增長到了65.8分鐘,增長率超過44%。

移動網際網路及短視頻用戶人均單日使用時長

「相比於PC時代,現在網民的時間更加碎片化,像抖音、快手這樣的產品正好可以滿足碎片化時間娛樂的需求。」一位資深產品經理老常對鋅財經表示。

就此,搶奪用戶更多時長已變的無比重要。

這樣的觀點繼2015年傅盛提出後,行業大佬紛紛在不同場合中也提出。2016年,美團王興在一封內部信中說到:「隨著移動網際網路紅利的消退,爭奪用戶時長成為關鍵」。

在同年年末《羅輯思維》創始人羅振宇在他的跨年演講中提出「國民總時間」的概念,並認為用戶時長將會成為商業的終極戰場。

至此,很多行業內都有一個心照不宣的秘密:用戶時長已代替用戶規模,成為決定一家公司生死的第一指標。

短視頻「內戰」

天下武功,唯快不破。

古龍在武俠小說《小李飛刀》中這樣寫到:它的意思是當武功的速度達到極致的時候,簡單一招就可以迅速破敵。如果要在人類現代戰爭史中反映這句話,只能是閃電戰了。

而在行業內,字節跳動是出了名的「閃電戰」高手。

字節跳動2016年孵化出抖音短視頻App後,經過三年的廝殺,抖音和快手成為短視頻戰場中少數的「倖存者」,隨後抖音快速超越了「前輩」。據Quest Mobile的數據,抖音在2月春節期間增長了近3000萬日活,快手則為1000多萬。

在2018年春節後,抖音就將原有的slogan「讓崇拜從這裡開始」換成了「記錄美好生活」。

當時此舉被外界視為抖音的轉型,但也是進攻,這點從抖音總經理張楠的講話中能窺見一二,「抖音就只做高清視頻+高清音頻的錄製與分享,這讓我們的用戶體驗,一下子和同類短視頻產品拉開了身位。」

抖音在超越快手後,並不輕鬆。

因為兩款App變得越來越「像」了。根據相關數據顯示,截止2019年6月抖音和快手的用戶重合率同比上升了45.7%。這個數據在側面反映著一個事實:兩個App的使用時長也是差不多的。

抖音和快手用戶重合率對比

於是,抖音率先發動「閃電戰」來擺脫這一困局。

去年4月25日,抖音突然宣布開放視頻時長至1分鐘,配合推出「Vlog十億流量扶持計劃」。Vlog作為一個舶來品,隨著歐陽娜娜而爆紅,之後被秒拍與美拍、微博與B站用來做爭奪戰的「彈藥」。

緊接著,在4月後抖音首屆創作者大會上,抖音總經理支穎宣布「為了給創作者提供更加豐富的內容載體,抖音將逐步開放15分鐘的視頻發布能力」。

在抖音快速的「侵略」下,快手和騰訊感受到了不安。快手首先放開了默認10秒視頻的限制,允許將時長延長至57秒。緊接著小規模內測了更長時間的視頻模式,將時長限制10分鐘以內。

騰訊對此不僅推出了擁有微信入口的視頻號,同時一次次「被拋棄」的微視也做出了動作——視頻時長從15秒增加到30秒。

從結果來看,這場短視頻行業的「內戰」是顛覆性的,因為這場戰役不僅改變了用戶使用時長的格局,同時也牽動了整個行業的轉型,進一步蠶食其他行業的時長「領土」。

戰火越燃越旺,並急速蔓延。

一場無限的戰爭

面對短視頻紛紛變「長」,對於愛奇藝、騰訊視頻為主的在線視頻平臺來說,是規模不小的「侵略」。

根據相關數據,截止2019年6月移動視頻行業用戶時長短視頻行業佔比為12.2%,在線視頻僅為8.2%

移動視頻細分行業時長佔比

兵臨城下,在線視頻平臺開始反擊——長視頻變「短」。

去年6月5日,騰訊視頻推出一系列單集時長為1-10分鐘的微劇集,比如《小哥哥有妖氣》、《抱歉了同事》等。相比於前者,愛奇藝更早在這方面做出了布局。2018年推出豎屏微劇《生活對我下手了》,每集只有兩三分鐘。

或許看到在線視頻行業準備打「持久戰」,短視頻行業準備再用一場「閃電戰」來快速解決戰鬥。

字節跳動相繼重金買下《囧媽》和《大贏家》電影首播權後,在4月初又宣布將在抖音App上線百部經典口碑電影。面對這樣的「閃電戰」攻勢,愛奇藝並沒有「服軟」,愛奇藝也推出愛奇藝「隨刻」版。

這兩個行業之所以打的如此焦灼,這是因為它們所在的移動視頻行業「蛋糕」還在變大。據Quest mobile數據,截止2019年9月全行業總用戶時長佔比只有移動視頻是增長的。

全行業總用戶時長佔比

用戶使用時長是恆定的,此消彼長下,其他行業的時長隨之變少,就比如在線購物行業。

淘寶沒有選擇「坐以待斃」,而是很早就察覺了這一趨勢。自2015年開始,淘寶App上相繼上線了「淘寶頭條」、「微淘」和電商直播等功能,這些其實就是淘寶版的「今日頭條」和「微博」。

這些功能的上線,是為了把移動視頻行業搶走的時間「奪」回來。這場用戶時長的爭奪戰已不僅是一個行業內的戰爭,也不是幾個行業間的戰爭,而是包括短視頻、在線視頻、移動視頻、在線購物.......等多行業的混戰。

那麼,這場戰爭將會持續多久?

這個問題的答案,或許可以從淘寶內容化中看到。「由於人們普遍愛看資訊類信息、或者刷視頻,所以一些行業還是會在這些方面下功夫。但要實現這些並沒有多大的技術壁壘。」老常對鋅財經如是說。

因此,只要人們未來還用手機,各行業會繼續投入金錢和精力,手機上的App就會越來越多,這場爭奪用戶時長的零和遊戲也就會一直持續下去。

甚至,演變成一場無限戰爭。

(應受訪者要求,文中老常為化名)

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