三秦都市報—秦聞訊(記者 石喻涵)每天利用上下班時間在地鐵上追劇,成了上班族方燕燕的一個習慣,舉著手機,打開某個視頻App,刷出某部電視劇前一晚上更新的劇情。中午和同事們吃飯時,便有了談資。為了更順暢地追劇,不用受廣告影響,她還專門購買了某個視頻平臺的年度會員。可是,最近這段時間她發現,只買一個會員是不夠的。因為,另一部想看的劇可能在其他視頻平臺上播,要想看,還得再買一個會員。
想看獨播劇就得買會員
如今,各大視頻平臺的優質內容越來越多,受眾想要享受到這些資源,就得花錢。攻讀新聞傳播專業的研究生趙宇喬分析,曾經何時對要不要買會員的爭論,還停留節省時間成本的去廣告功能上,從去年開始,各平臺獨播的內容逐漸成為了當仁不讓的「殺手鐧」。「要想看我的劇,就得買我的會員。」不僅如此,各大視頻平臺還拋出了提前解鎖新劇情這樣的「誘餌」,「會員能比非會員能多看4—6集劇情。」
家住大都薈的桑桑現在是騰訊視頻和芒果TV的會員。騰訊是年會員,芒果是季會員。前者用來追劇,後者用來追綜藝。「每個視頻平臺的側重點不一樣,所以用戶就需要下載不同的軟體進行觀看。」
「我手機裡光視頻App就有5個。」桑桑最早充會員是為了看電視劇《慶餘年》和網絡綜藝《拜託了冰箱》,「那段時間《隱秘的角落》特別火,我一看是另外一個平臺的,硬忍著沒看。最近想『入坑』古裝仙俠劇《琉璃》,發現又是優酷的。」桑桑笑著說,她馬上要「轉場」了,但不會充年度會員了,「誰知道下一次想看的劇又在哪一個平臺呢。」
有會員充值每年最少200元
差異化、優質化、持續性的內容,刺激了用戶購買會員的欲望。換句話說,只要視頻網站可以持續生產優質內容,便會不斷刺激消費者「買買買」;而持續穩定的付費行為,反過來又能刺激了優質內容的生產。
要想實現「看劇自由」,花費幾何?「80後」的羅磊算了一筆帳:「我最近在追愛奇藝和芒果TV分別獨播的《二十不惑》和《乘風破浪的姐姐》,花了100多塊錢在兩個平臺買了季卡會員。一些日劇只有B站上有,我又花了200買了個大會員。騰訊充的是年卡,優酷的會員是淘寶88vip活動送的,算下來今年我光視頻會員充值的花費就在500元以上了。」
記者發現,有的視頻平臺會員營銷策略主要是以月會員為主,並逐漸培養其用戶付費習慣;而有的則以季卡和年卡為主。同時,為了吸引消費者,經常有一些營銷措施:包括針對學生群體的優惠;邀請明星代言將會員品牌化;和其他網購平臺、影音平臺聯合,推出聯合年度會員。
「我一般按月充值,怕衝多了浪費,就這一年下來也得200塊錢左右。」追劇發燒友高萌說,以她所辦理的視頻平臺為例,其和某外賣平臺的聯合會員為25元/月,和某小說平臺聯合的會員為30元/月,和某購物平臺聯合的年度會員價格為198元。
從各家的會員費用來看,無論購買哪家會員,月均一般不超過20元,年均在200元左右。如果同時持有5個平臺的會員,按月支付,每月得花90元,包年的話,平均下來每月也需要83元。
根據《2019中國網絡視聽研究發展報告》顯示,視頻網站獨播劇集的比例正在不斷擴大。2019年一季度獨播新片數量為199部,佔據整個季度上線劇集的96.6%。而用戶付費觀看數量也在不斷增長。
追劇買了VIP還要買VVIP
前不久,某視頻平臺的超前點播案宣判,法院對訴訟請求中所提及的條款進行了逐條判定。何為超前點播?作為視頻平臺的VIP會員,在觀看某一熱播電視劇時,需要額外付費才能提前解鎖新的一集。比如觀看《慶餘年》時,就可以採用3元/集或一次性支付50元的形式購買超前點播內容。
通過整理各視頻平臺電視劇不難發現,自去年暑期檔《陳情令》以來,至今已有超過40部劇集開啟了「付費超前點播」模式,並且越來越多新開播的劇集正在加入這一行列。今年3月以來,付費超前點播劇集數量增長明顯提速。1月開播的有4部劇集開啟了付費超前點播,2月開播的有3部,而從3月到6月幾乎每個月都有8部新劇付費超前點播,付費超前點播常態化趨勢明朗。
一項針對「付費超前點播」進行隨機問卷調查顯示,會付費超前點播追劇的觀眾約佔四成,他們更願意為優質的內容付費;不會付費的約六成,主要是不滿視頻平臺用「超前點播」割韭菜的做法,其次認為目前超前點播的定價過高;男性觀眾比女性觀眾更容易接受付費超前點播追劇。
「最近一直在追電視劇《琉璃》,結果一個59集的電視劇,才看到第20集就要開始超前點播了,感覺有點過分。因為我們的VIP會員身份本身就是需要付費才能獲得的,再設一個付費超前點播,會員實質上變成了『花錢買了再花錢的資格』。」高潔抱怨說,可能是說的人太多了,她看平臺現在又說推遲一周再開啟超前點播。
「如果觀眾買了會員,那麼針對會員的超前點播,就要看購買會員時是否針對會員權利做了明確的說明。如果平臺對於超前點播另需付費做了說明,那就是合法的。」陝西至正律師事務所高級合伙人韓江表示,在當下這個知識付費的時代,會員並不是一買到底的,「大家在購買會員時候,要特別留意會員權利。」