近日,水田裡的書店——福建屏南先鋒廈地水田書店正式開業,基於以水田立意,將書店開在田野中央的理念,依託800多年歷史的傳統古村廈地村,書店一經面世便迅速成為網紅打卡景點。與各大網紅旅遊景點開啟的「人從眾」熱鬧模式相比,如何讓先鋒廈地水田書店持久保鮮成為探索旅遊經濟發展新模式的探路石之一。但是,隨之而來的,由於旅遊配套不足等因素使得旅遊體驗差,讓遊客大呼「上當」。
張新欣
近日,水田裡的書店——福建屏南先鋒廈地水田書店正式開業,基於以水田立意,將書店開在田野中央的理念,依託800多年歷史的傳統古村廈地村,書店一經面世便迅速成為網紅打卡景點。與各大網紅旅遊景點開啟的「人從眾」熱鬧模式相比,如何讓先鋒廈地水田書店持久保鮮成為探索旅遊經濟發展新模式的探路石之一。但是,隨之而來的,由於旅遊配套不足等因素使得旅遊體驗差,讓遊客大呼「上當」。
隨著網紅景點的開啟,當地的旅遊經濟以及第三產業整體發展得風生水起,景點周邊的餐飲、住宿、交通等都呈現出加速發展的勢頭,在五一假期表現更是不俗。但是國內一些網紅景點,與遊客興奮感、獵奇感形成鮮明對比的,是帶來的一系列讓遊客哭笑不得甚至後悔不迭的旅遊體驗。
比如有著「天空之城」的青海茶卡鹽湖,因為遊客隨意丟棄垃圾成了「垃圾之鏡」;重慶市洪崖洞也因為人流過多、電梯時間過長,使得周邊馬路變成了步行街;南京的「愛情隧道」本來是一條正常行駛中的貨運鐵路,但是因為遊客太多,帶來了太多的垃圾難以清理,隨之官方發布「勸阻遊客打卡」的聲明。
網紅景點名不符實,質量和流量難以兼得,讓人滿懷期待而來,敗興而去。面對屢屢失望的遊客,昭示著網紅景點的管理能力和服務水平實在是無法與其強大的客流相匹配。從旅遊經濟的角度考量,這種高質量的網紅景點屬於一種脈衝式消費,很多新出現的景點常常以滿屏的流量吸引來大量的外地遊客,但是其景點的產品和服務都沒有達到人們理想的水平,給前來的遊客心理造成一種巨大的落差感,由此使得新的流量熱度和強度減緩,最終失去網紅景點的光環。
水田裡的書店自成立開始便以其創新的理念和新穎的設計感走紅網絡,但是當地落後的交通、匱乏的基礎設施,讓去過當地遊覽的遊客心理產生巨大的落差。前期巨大的流量湧入,後期的長尾效應又會不會發生滯後呢?
把景點打造成網紅,打造新的旅遊經濟模式本是無可厚非,但是心思全用在營銷推廣上捨本逐末,往往會造成」近觀不如遠聞「的旅遊體驗。
完善的旅遊經濟模式應該是交通、服務、基礎設施、餐飲、醫療融合為一體的。隨著網紅景點的熱度持續上升,理想的狀態下,最終會助推全行業的大發展。但是現在的很多景點一味以經濟效益為指標,在不具備完整的預案、未妥善準備和充分投入的前提下,景區針對潛在客流的應急措施普遍不到位,面對黃金周密集的人流和擁擠的交通,大部分景區的做法也僅僅停留在限制遊客數量上。最終,這樣的做法會導致景區從迅速爆紅到徹底「涼涼」,可能也只是因為政府和企業的大力宣傳帶來一批「嘗鮮者」,等政策方向改變,新的網紅景點出現,它又如何能散發出自己的吸引力呢?
景點預案缺失,經濟效益單一,旅遊發展模式滯後,網際網路時代快速的消費模式更是賦予了網紅景點快漲快消的更迭模式,很難說網紅景點在下一刻會不會迅速跌落神壇。如何促進網紅景點可持續發展,打造一條新的旅遊經濟發展模式,是一個值得思考的問題。
近年來,我州大力發展旅遊經濟,但是與省內外先進地區和周邊優秀旅遊城市相比,還存在著一定的差距。相對於恩施豐富的旅遊資源,旅遊業的發展還存在低層次開發普遍、內涵品位有待提高、開發缺乏整體性觀念、旅遊項目缺少特色、缺乏對資源的整合等問題。為了促銷,也有不少旅遊業內人士在景點營銷上走上了「網紅」之路,和全國其他網紅景點一樣,也有部分呈現出後繼不足的問題。
完善景點基礎設施,給網紅景點保鮮,為遊客帶來更高質量的旅遊體驗,是阻止網紅景點曇花一現、打造旅遊經濟發展模式的重要舉措。
一是提檔升級,完善設施,超越同級別景點。例如:全景式的體驗、景區工作人員素質提高、衛生間的改造、便道的優化等。要及時抓住新時代下的熱點,提高遊客的品位和滿意度,讓網紅景點成為遊客滿意度高、口口相傳的好景點。當然,基礎設施的打造只是網紅景點保鮮的一個基礎方法,如果想要保持網紅景點的常青,地方政府必須高度重視文化旅遊產業發展,不斷加大人力、財力投入力度,著力景區升級改造,切實提升文化旅遊品位。
二是打造名片,輻射引領,助推文旅整體發展。以重點景區為發展龍頭,傾力打造旅遊形象名片,著力提升旅遊服務水平,推進智慧景區建設, 建立數字虛擬景區系統和電子商務平臺,為遊客免費提供網上瀏覽、在線預訂、在線查詢等便捷服務。讓當地景區為地區旅遊文化提供強有力的輻射與示範支撐,進一步拓寬旅遊產業發展途徑,大力提高第三產業在當地經濟發展結構中的比重,減輕人民負擔,增加人民幸福感。從而使得當地人主動保護環境,把握機遇不斷創新,使得網紅景點助推當地經濟社會的發展。